Hráč z Washingtonu má problémy s vkladem peněz do kasina. Navzdory tvrzení kasina, že jejich systém nefunguje, hráč pozoruje ostatní lidi, kteří hrají a vkládají peníze.
Automaticky přeloženo:
Brango Casino - Hráč nemůže vložit peníze do kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 33 $
Brango Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad
Probíhá 4 hodiny od vložení. Říkají, že systém nefunguje, ale lidé hrají a ukládají, když to píšu. Teď mi bylo řečeno další hodinu 3x.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Alex51908,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
kasino řeklo, že to dostalo, ale stále mi to nedalo. Nevím, proč jsem do kasina vložil spoustu peněz a jen zřídka každý výběr
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Alex51908,
Vzhledem k tomu, že může chvíli trvat, než se peníze objeví na vašem kasinovém účtu, a uplynul více než týden, můžete nám prosím poradit, zda došlo k nějaké aktualizaci případu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
peníze byly uloženy 6 hodin poté, co je obdrželi.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Rozumím tomu správně, že problém byl vyřešen, protože peníze byly připsány na váš účet v kasinu?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano! Nedávno jsem žádal o deaktivaci účtu, protože jsem se pokusil o výběr a oni najednou řekli, že jsem někdo jiný a to mi s Brango stačilo, diskriminovali mě z jakého důvodu Idk.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený Alex51908,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
