Hráč z České republiky požaduje uzavření svých účtů. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Drahá Ivana,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusili jste se v souvislosti s tímto problémem kontaktovat kasino? Pokud chcete účet zrušit, měla by to být nejrychlejší možnost. Všechny dostupné kontakty pro kasino najdete zde:
https://bovegas.com/en/contact/
Pokud existuje něco jiného, můžeme pro vás udělat pomoc nebo potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Pokud se vám podaří váš účet zrušit, aktualizujte nás. Děkuju.
S pozdravem,
Kristina