Výhry hráče byly zrušeny a účet byl z neznámého důvodu uzavřen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Vložil jsem více než 700 EUR a chtěl jsem vybrat své peníze, což byl podvod ve výši 4 050 EUR.
Poté byl můj účet zablokován a ověření zamítnuto.
Kasino k tomu neuvedlo žádné důvody.
Pořád se snažím dostat své peníze
Ahoj Thomas23456,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Boomerang Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy začal proces ověřování? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Od kdy je váš účet uzavřen? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku