DomůStížnostiBoaBoa Casino - Hráč neobdržel bonus.

BoaBoa Casino - Hráč neobdržel bonus.

Automaticky přeloženo:

Částka: 75 €

BoaBoa Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 28.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 12.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Německa neobdržel požadovaný vkladový bonus. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, nebyl mi připsán 100% bonus k prvnímu vkladu. Když jsem se ptal v živém chatu, nebyl mi uveden důvod, pouze že to tak je a že se to nesmlouvá.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Chap09,

děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší špatné zkušenosti. Byl byste tak laskav a objasnil, jaký bonus jste se pokusil aktivovat? Zde prosím vložte odkaz (nebo promo kód) na nabídku, o kterou máte zájem.

Můžete také potvrdit, že vaše vložená částka zůstala nedotčena?

Obdrželi jste nějaké vysvětlení od kasina ohledně tohoto problému?

Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Chap09,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky