Hráč byl z neznámého důvodu z kasina obviněn. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BoaBoa Casino - Hráč byl obviněn z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 40 €
BoaBoa Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Účtovány platby, které nebyly nikdy provedeny na herní účet
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj brunopedron98,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BoaBoa. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Kolik naúčtovalo kasino a v jaké výši? Můžete prosím předat důkaz o svém nároku na adresu nikolas.b@casino.guru? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
