Ověření hráče je z neznámého důvodu zpožděno. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Black Magic Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: £300
Black Magic Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
2.0
Kasino Black Magic Casino má index bezpečnosti 2, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Čekal jsem týdny na ověření svého účtu, protože nemohu vybrat, dokud tak neučiní. Myslím, že je to do bodu, teď zablokovali moje e-maily, protože jsem jim poslal mnoho e-mailů s dotazem, proč to ještě nebylo ověřeno. Odstoupil od nich někdo a měli stejný problém?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den, Steno,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Black Magic Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
