DomůStížnostiBettilt Casino - Sázky hráče nejsou vypláceny.

Bettilt Casino - Sázky hráče nejsou vypláceny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 €

Bettilt Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 17.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 3.10.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Jiný

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Sázky hráče nejsou vypláceny a nezapočítávají se do sázek. Stížnost byla zamítnuta, protože problém se týkal sázkové kanceláře.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Od neděle (9/12/21) mám vážný problém. Vkládám sázky (všechny s kurzem nad 1,8) a ne všechny jsou připsány na můj bonus. Což činí moje převrácení nerealizovatelným a následně výběrem peněz. Můžeš mi pomoci?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Jose,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyšíme o vašem problému s Bettilt Casino.

Bohužel vám nemůžeme pomoci s problémy souvisejícími se sázením, protože se specializujeme na kasina, a proto naše znalosti o sázení nestačí na to, abychom vám mohli nabídnout pomoc.

Jediné, co v tomto případě mohu doporučit, je zkusit si přečíst podmínky nebo bonusové podmínky a možná najdete vysvětlení svého problému. Pokud ne, můžete se i nadále obrátit na podporu kasina nebo v některých případech na licenční regulátor kasina. Pokud s kasinem nic nesouvisí, budeme nuceni stížnost odmítnout.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj, moc děkuji za odpověď.

Už jsem kontaktoval domácí podporu a jejich odpověď byla neuspokojivá. Požádal jsem o rozhovor s někým po telefonu a bylo mi to zamítnuto. Chovají se velmi netransparentně. Jak mohu mluvit s regulátorem domácí licence?

dík

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Na základě licence kasina - svou stížnost můžete podat na complaints@gaminglicences.com

Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci? Pokud ne, budeme nuceni stížnost uzavřít.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní uzavřena, protože byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky