Hráčovi z Velké Británie byly jeho žádosti o výběr zamítnuty. Hráč se rozhodl, že už nemá zájem o naši pomoc.
Automaticky přeloženo:
BetFlip Casino - Hráčův výběr byl zamítnut.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 300 €
BetFlip Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.9
Kasino BetFlip Casino má index bezpečnosti 1,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, hraji na bet flipu už 2 měsíce a nikdy jsem neměl žádné problémy,
Provedl jsem 10 vkladů a 9 z nich bylo bez bonusu jako sázkový flip
vždy mi je odstranil. 10. vklad ze 125 eur jsem změnil na 2300 eur
a požádal o výběr a oba mé výběry byly zamítnuty. Jeden
odmítnutí prvního výběru mi řekli, že musím udělat kyc, i když jsem to udělal
krok před několika týdny a dostal zpět e-mail s oznámením, že účet je nyní ověřen. Já
znovu odeslal všechny mé kontroly kyc prostřednictvím e-mailu. Při mém druhém stažení odmítli
znovu a od té doby přestali se mnou komunikovat po několika e-mailech a prázdné
live chat sessions jsem zmatená, co dělat dál. Považuji za nespravedlivé to sázení
mohou takto zacházet se svými zákazníky, i když je rychle přijali
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý R,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Rozumím správně na základě poskytnutých screenshotů, že toto byl váš první pokus o výběr výhry? Zmínili jste, že 9/10 vkladů bylo bez bonusů. Získali jste při posledním vkladu nějaký bonus?
Kromě toho, pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká jiná relevantní komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru nebo ji zveřejněte zde.
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Můžete laskavě skrýt mé jméno, prosím, a ano, byl to můj první pokus o výběr. Také nebyl přidělen žádný bonus.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mohl byste tento případ uzavřít, prosím, vím, že betflip nebude nic ctít a už nechci stres
děkuji také laskavě odeberte mi jméno
ještě jednou děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Tuto stížnost uzavíráme a měníme vaše jméno podle vaší žádosti. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Automaticky přeloženo:
