BetFlip Casino - Hráčova dotazovací pomoc.

Ahoj všichni. Mám stížnost na betflip, které je pro mě těžké uvěřit i poté, co jsem to zažil.

Hledal jsem bitcoinovou sázkovou kancelář, protože jsem nechtěl, aby byly moje BTC převedeny na dolary. Při svém hledání jsem našel pár slušných recenzí na betflipu, tak jsem se rozhodl to zkusit. Vložil jsem 0,2 BTC 29. 11.. Automaticky jsem dostal bonus 110% a můj zůstatek vykázal 0,42 BTC. Mějte na paměti, že jsem nepřijal žádný bonus a nikdy jsem nedostal možnost jej přijmout nebo odmítnout. Po několika hororových příbězích, které jsem viděl online, nemám tendenci se obtěžovat bonusem za vklad, ale zde jsem nedostal na výběr.

Hrál jsem asi měsíc a vždy, když jsem počítal se svým zůstatkem, jednoduše jsem odečetl bonus 0,22, protože jsem si myslel, že neexistuje způsob, jak bych se setkal s rolloverem a oni by jednoduše odebrali 0,22, jakmile bonusové období skončilo. Do 12/27 jsem měl na svém účtu 0,6495, 0,4295 odstraněním bonusu. (Mám snímky obrazovky se vším, co mohu v případě potřeby poskytnout) Ráno 27.12. Se přihlásím ke svému účtu a vidím 0,0973 BTC. Zkontroloval jsem historii svého účtu a došlo k výběru za 0,5522 BTC. Okamžitě jsem pokračoval v živém chatu, protože jsem předpokládal, že mi někdo naboural do účtu. Řekli mi, že jsem o tom dostal e-mail, takže jsem zkontroloval a dostal následující:

***************************

Náš tým pro sportovní podvody zkontroloval vaši historii sportovních vstupenek. Zjistili, že jste porušili bonusová pravidla. Při prvním vkladu (0,2 BTC) máte aktivní 111% bonus. Podrobně jste provedli desítky sázek na méně než 3 pozice v tiketu a vyhráli. Celkové čisté výhry (12524,63 EUR, ekvivalent 0,5522 BTC) nashromážděné z těchto tiketů propadají. Všechny sázky provedené porušením pravidel se do požadavku sázky nezapočítávají.

Vezměte prosím v úvahu bonusová pravidla (minimálně 3 pozice na tiketu, minimálně liché 1,3 pro každou pozici, minimálně celkem liché 2,5 tiketu.) Ve své budoucí hře. Vyhrazujeme si právo jednat přísněji v případě opakovaného porušení.

*****************************

Takže v zásadě říkají, že kdykoli máte bonus (NUTÍ vás to vzít), máte povoleno vsadit pouze 3 týmová prodlení?!? To je jedna z nejsmyslnějších věcí, o kterých jsem kdy slyšel. Snažím se porozumět jejich matematice toho, jak mám nějak polovinu peněz ze svého původního vkladu, a na živém chatu mi bylo řečeno, že zrušili POUZE VÍTĚZNÉ VSTUPENKY. Ztracené lístky stojí. Na všechno, co říkám, dostávám v zásadě stejnou obecnou odpověď: „Je to v pravidlech." Také mi bylo řečeno, že každý nový uživatel nemá jinou možnost, než přijmout bonus a hrát podle těchto „pravidel".

Vážený pl0485 ,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Jak možná víte, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom tento druh problému mohli přijmout.

Hráli jste také v sekci kasin?

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Ahoj Kristino, bonus, který jsem dostal, je stejný nápad jako bonus v kasinu. Konkrétně jsem nehrál v sekci kasin, ale vzhledem k tomu, že betflip je také kasino, doufal jsem, že s tím budu mít nějakou pomoc. Pokud podvádějí lidi ve sportu, podvádějí hráče kasina.

Omlouvám se, ale jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, naše fórum Casino.guru, zabývá se pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné pl0485 , ale bohužel zatím nemáme dostatek informací, abychom tento druh problému mohli přijmout.

Bohužel jsem nucen tuto stížnost odmítnout, ale brzy vám pošlu e-mail s mými radami. Děkuji za pochopení.