DomůStížnostiBahabet Casino - Hráč není schopen hrát hry ani vybrat svůj vklad.

Bahabet Casino - Hráč není schopen hrát hry ani vybrat svůj vklad.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 300

Částka: 150 €

Bahabet Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 19.12.2019 | Nevyřešena : 26.1.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Opodstatněná stížnost

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Valiantsin z Běloruska vložil peníze do kasina, ale kvůli chybě nemohl hrát hry a nemohl svůj vklad vybrat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vložil jsem vklad v 2018r 150 euro do kasina bahabet. Ale nemohu hrát žádné sloty ani dělat žádné sázky, protože dostane chybu. Snažím se vybrat 150 eur, ale je odmítnuto. podpora neodpovídá. Stále nedostávám odpověď ani výběr.

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsine

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Mohli byste nám prosím poslat několik screenshotů chyby, kterou jste zmínili? Jak jste se pokusili kontaktovat kasino (email, live chat, telefon)?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

nic se nestalo (flash aktivní)

Zkusím poslat zprávu na e-mail, ale to nefunguje

live chat nefunguje ...

file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsine.

Ve vašem webovém prohlížeči vidím spoustu doplňků. Jedním z nich je Adblock. Chci se vás zeptat, zkuste prosím jiný prohlížeč (IE by byl nejlepší) a pošlete nám screenshot, pokud se tento problém objeví i v IE.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jde o to, že nikdo neodpovídá. Můj výběr finančních prostředků nakonec zmizel a je viditelný pouze v historii. No a ano, hry se stále neotevírají

file
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsine.

Na základě našich informací. Toto kasino je uzavřeno. Komunikace může být velmi obtížná. Prosím, buďte trpěliví.

Dík.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Pokusili jsme se kontaktovat kasino, ale zatím jsme nedostali žádnou odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Valiantsine.

Obávám se, že vám v tomto případě nemůžeme pomoci. Zdá se, že kasino je uzavřeno a podpora je neaktivní.

Zkuste se obrátit na licenční úřad Curacao. Existuje šance, že vám budou schopni pomoci.

Je nám velmi líto, že jsme vám nemohli více pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky