DomůStížnostiAmigoBingo Casino - Hráč je velmi nespokojen s vysokými poplatky za výběr.

AmigoBingo Casino - Hráč je velmi nespokojen s vysokými poplatky za výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

AmigoBingo Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 30.3.2020 | Nevyřešena : 15.4.2020
Nevyřešena Náš verdikt

Vysoké neočekávané poplatky

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč ze Spojeného království kritizuje proces výběru spolu se zvlášť vysokými poplatky. Stížnost jsme uzavřeli jako „nevyřešenou“, protože kasino neodpovědělo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Tato částka účtuje 50 $ za výběr 100 $. Neuvěřitelný.

I tehdy je tento proces neuvěřitelně komplikovaný. Usnadňují vklad, ale nelze je vybrat.

Hrozná společnost, vyhýbej se.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Terry,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem smluvní podmínky, bohužel jsem nenašel žádné informace týkající se poplatků za výběr. Poslal jsem e-mail zákaznickému servisu, ale stále čekám na jejich odpověď.

Vyvíjeli jsme velké úsilí, abychom aktualizace průběžně aktualizovali, ale je to obtížný úkol. Chtěli bychom se omluvit za nepříjemnosti a informujeme vás, že naši recenzi brzy aktualizujeme. Děkujeme vám, že jste nás na tento problém upozornili. Navíc, pokud byste mi mohli poslat účtenku nebo snímek obrazovky s poplatkem za výběr, bylo by to velmi užitečné. Předem děkuji za odpověď.

Pozdravuje

Petronela

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkuji Terry za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost své kolegyni Kristině, která vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Terry,

Také jsem kontaktoval kasino, takže doufejme, že brzy dostaneme nějakou odpověď.
Děkuji za Tvoji trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Díky, Kristino.

TBH, nejsem nijak zvlášť obtěžován penězi, ale naštvám se, když je společnost tak nečestná vůči svým obchodním praktikám.

Usnadňují vklad peněz, ale pokus o výběr je noční můrou a jejich „pravidla" jsou směšná. Není žádným překvapením, že nemají licenci, žádnou fyzickou adresu a žádné informace o vlastnictví.

Obávám se, že ostatní byli tímto způsobem podvedeni a že Amigo může s tím uniknout.

FYI, BingoAustralia a CanadianDollarBingo jsou součástí tohoto podvodu, identických webových stránek, her a pravidel.

Jsem právník a snadno zjistím podvod. Potíž je v tom, že jejich podvod přichází na povrch pouze při pokusu o stažení. Do té doby jsou milí a přátelští a jejich hry jsou dobře prezentovány.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Terry,

Je mi líto, zatím jsem nedostal žádnou odpověď. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešeno".

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Terry,

Bohužel jsme v kasinu neobdrželi žádnou odpověď ohledně tohoto problému, takže nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou".

Je mi velmi líto, že jsem nemohl více pomoci, ale alespoň uzavření této stížnosti, protože nevyřešené bude mít nepříznivý dopad na hodnocení kasina a ostatní hráči si mohou přečíst vaše zkušenosti v naší recenzi.

Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky