Ahoj Kristino, děkuji, že jsi mi pomohla získat peníze zpět. V tomto kasinu jsem provedl mnoho vkladů. Teď jsem vyhrál 4000 $ a zjistili problém nevyplatit vyhrané peníze. Tvrdí, že jsem smíchal prostředky. Od začátku vám řeknu, kde je to prý problém. Dne 28. března ve 12:02
Rewards Club vklad schválen 10,00 $, to je kasino bonus, který jsem hrál ve stejný den. Provedl jsem vklad 31. března, 04:12 $ 39,00, v době, kdy jsem provedl vklad, byl můj zůstatek na účtu 0,26 $. Kasino říká, že musíte mít méně než 5 $, abyste se vyhnuli míšení prostředků. Hrál jsem ve stejný den jako vklad, provedl jsem převrácení 5700 $ požadovaný kasinem a vyhrál jsem 4000 $, které jsem vybral ve stejný den, 31. března. Mluvil jsem s nimi 1 měsíc a řekli, že kvůli masivním výběrům, které měli, se mi platba opozdí, ale vše je v pořádku a peníze půjdou na váš účet. 30. dubna v 06:02 odmítli můj výběr s odůvodněním, že jsem zamíchal prostředky.
S pozdravem,
Iozzo
Hi Kristina, Thanks for helping me get my money back. I have made many deposits at this casino. Now I won $4000 and they found a problem not to pay the money won. They claim I commingled the funds. Let me tell you from the beginning where it is said to be a problem. On March 28, 12:02 p.m
Rewards Club deposit approved $10.00, this is a casino bonus, which I played on the same day. I made a deposit on March 31, 04:12 $39.00, at the time I made the deposit my account balance was $0.26. The casino says you must have less than $5 to avoid commingling funds. I played on the same day as the deposit, made the $5700 rollover required by the casino and won $4000, which I withdrew on the same day, March 31st. I have been talking to them for 1 month and they said that due to the massive withdrawals they had, my payment will be delayed, but everything is fine and the money will go to your account. On April 30th at 06:02 they refused my withdrawal on the grounds that I mixed up the funds.
Best regards,
Iozzo
Automaticky přeloženo:
