DomůStížnosti22bet Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

22bet Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 640 €

22bet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 12.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 31.8.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Itálie má potíže s výběrem svých finančních prostředků. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj, právě jsem dokončil postup Kyc, který vyžaduje kasino 22bet italia, ale jakmile mi dali pořádek, abych mohl vybrat své finanční prostředky, zkusil jsem 3/4krát jak s mojí kartou, tak s ecopayz, přestože jsem dal důkazy mého účtu, můžete mi pomoci


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Amerigo,

Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému s výběrem.

Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nejsou v kasinu spravovány výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení.

Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte prosím na adresu petronela.k@casino.guru ? Mohli byste také poradit, zda se jedná o správný odkaz na web https://m.22bet.com/, protože stížnost byla podána pod jinou https://online.betitaly.it/ .

Předem děkuji za odpověď. Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento případ co nejdříve.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Amerigo,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky