DomůStížnosti1xSlots Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

1xSlots Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$2 000

1xSlots Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 14.4.2020 | Stížnost je uzavřena : 30.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vyhrál jsem peníze a přeji si, aby tyto peníze byly převedeny do mého úsporného A / C; zdá se, že váš obchodní model je to; Mám s vámi A / C a nemohu si nárokovat moje výhry / přístup

Budu mluvit s záležitosti spotřebitele a ASIC znovu.

Mám značnou částku, za kterou mohu vložit vklad

Vyzkoušel jsem „chat"; nikdo se k vám nevrátí ..?

S pozdravem

Marg Welsh

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Margu,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Rozumím správně, že máte potíže s výběrem vašich výher? Budeme potřebovat více informací a informací, abychom mohli celý problém pochopit. Dokončili jste v minulosti úspěšně ověření KYC? Byl to váš první požadavek na výběr v tomto kasinu? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Margu,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.


Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky