Drahý uživateli,
Kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese info-es@1xbet-team.com za pomoc s řešením problému.
Odmítnutí operátora znamená, že odmítnutí výběru pochází z banky/platebního systému, nikoli z naší strany. Možné důvody mohou zahrnovat: nesprávně poskytnuté údaje o bankovním účtu, překročení měsíčního limitu převodů na bankovní účet příjemce nebo technické problémy na straně banky/platebního systému. V druhém případě, vzhledem k tomu, že problémy nejsou na naší straně, nemůžeme zaručit rychlost obnovení služby. Proto můžete pro výběr použít jiné bankovní metody.
Podle pravidel společnosti je výběr možný pouze způsobem použitým pro vložení prostředků na účet. Proveďte tedy prosím vklad pomocí nové metody, kterou hodláte použít pro výběr (kromě kryptoměny), vsaďte celou částku vkladu s kurzem alespoň 1,1, abyste umožnili výběr pomocí nové metody.
S pozdravem,
Tým 1xBet
Dear User,
Please contact our support team at info-es@1xbet-team.com for assistance with resolving the issue.
Operator refusal indicates that the withdrawal denial comes from the bank/payment system, not from our side. Possible reasons could include: incorrect bank account details provided, exceeding the monthly transfer limit to the recipient's bank account, or technical issues from the bank/payment system's end. In the latter case, considering the issues are not on our side, we cannot guarantee the speed of service restoration. Therefore, you may use other banking methods for withdrawal.
According to the company's rules, withdrawal is only possible via the method used for depositing funds into the account. Thus, please make a deposit using the new method you intend to use for withdrawal (excluding cryptocurrency), wager the entire deposit amount with odds of at least 1.1, to enable withdrawal using the new method.
Best regards,
The 1xBet Team
Automaticky přeloženo: