Hráč tvrdí, že všechny jeho žádosti o výběr byly zamítnuty. Vyzkoušel bankovní převod, který nefungoval, a tak by raději použil Payeer. Tato stížnost byla vyřešena.
The player claims that all his withdrawal requests were rejected. He tried the bank transfer which didn’t work, so he would like to use Payeer instead. This complaint was resolved.
Hráč tvrdí, že všechny jeho žádosti o výběr byly zamítnuty. Vyzkoušel bankovní převod, který nefungoval, a tak by raději použil Payeer. Tato stížnost byla vyřešena.
Kasino odmítá všechny mé žádosti o výběr alternativními způsoby platby. Metoda bankovního převodu nefungovala a já chci použít Payeer jako alternativní metodu, poté, co ji vložil Payeer.
The casino rejects all my withdrawal requests by alternative payment methods. The bank transfer method has not worked and I want to use Payeer as an alternative method, having deposited by Payeer.
El casino rechaza todas mis solicitudes de retiro por métodos de pago alternativos. El método por transferencia bancaria no ha funcionado y quiero usar Payeer como método alternativo, habiendo depositado por Payeer.
Vážený Adolfo,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jste narazili na problém, jako je tento. Chtěl bych vám pomoci, ale nejprve mi dovolte položit pár otázek. Už jste se pokusili vybrat s Payeerem, nebo ještě ne? Kontaktovali jste kasino ohledně tohoto problému? Jejich live chat je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, takže by vám měli být schopni pomoci hned.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dear Adolfo,
Thank you very much for submitting your complaint. I am very sorry that you came across a problem like this. I would like to help you, but first, let me ask you a few questions. Have you already tried to withdraw with Payeer, or not yet? Did you contact the casino regarding this issue? Their live chat is available 24/7 so they should be able to help you right away.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Vážený Adolfo,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní to označíme jako „vyřešené" v našem systému.
Doufám, že se vám podobné problémy znovu nevyskytnou.
S pozdravem,
Kristina
Dear Adolfo,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are glad to hear that your issue got resolved. We will now mark it as 'resolved' in our system.
I hope you won’t come across a problem like this again.
Best regards,
Kristina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.