Výběr hráče je odložen o více než měsíc. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
ZetCasino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 650 €
ZetCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
\
Překlad
Ahoj
Už skoro měsíc čekám na své výběry (3 kusy) v ZetCasino. Všechny tyto výplaty byly provedeny bez bonusových prostředků nebo bonusových zatočení (což by také neměl být problém, protože o 4 dny později jsem obdržel výplatu 450 EUR v jiném kasinu s bonusovými zatočeními, která byla také na mém účtu po 5 dnech)
když píšu na živou podporu, jsem odkázán na e-mailovou podporu, která mě pošle dál k financím...vždy stejná odpověď „probíhá, prosím, buďte trpěliví" bla bla
Včera mi přišla zpráva (ne odpověď CTRL+C CTRL+V), že peníze již byly odeslány a musely být na účtu...dnes na podpoře píšou, že se to ještě zpracovává a prosí o trpělivost?? ? ?? poradit se s právníkem?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj zockeracckn,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému se ZetCasinem. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Byly to vaše první žádosti o výběr v kasinu? Od kdy přesně je váš účet plně ověřen? Je váš aktuální zůstatek generován ze skutečných peněz nebo jste použili nějaký bonus?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock