YoYo Casino - Hráč kritizuje falešnou reklamu bonusu.

I received an email, I was offered 150%, first deposit bonus. I paid 25.00, went into the chat (because so requested) and wanted the 150% bonus. I was denied the bonus, including the normal 100% bonus, reason: Mangaer decided it that way, so I immediately demanded a payment of 25.00, hadn't taken any bonus, the payment was rejected. Justification, the deposit must be filed through at least once. I did not agree with this because the casino had not kept its promise! Then you had the cheek to tell me by email that you would be willing to pay back 10% of the deposit, i.e. 2.50. Since this was already 3 days ago, I got the amount back into the account and gambled away. Got fed up! I would like to strongly warn against this casino because bonuses do not come automatically, but must be requested in the chat. Those in the chat have zero powers of attorney and have to ask their manager and he refuses! A never ending casino! This sCsino is dubious for me "!!

ich bekam eine Mail, mir wurden 150 % angeboten, Erstaeinzzahlungsbonus. Ich zahlte 25,00 ein, gng in den Chat ( weil so gefordert ) und wollte den 150 % Bonus. man verweigerte mir den Bonus, auch den normalen 100 % Bonus, Begründung: Mangaer hat das so entschieden, Ich benatragte deshalb sofoort eine Auszahlung von 25,00, hatte ja keinen Bonus genommen, Die Asuzahlung wurde abgelehnt. Begründung, die Einzahlung muß mindestens einmal durch gespeilt werden. Damit war ich nicht einverstanden, weil das Casino hatte nicht sein Versprechen gehalten! Darufhin hatte man die Frechheit, miir per Mail mitzuteilen, dass man bereit wäre 10 % der Einzahlung zurück zu zahlen, also 2,50 . Da das schon 3 Tage ging, habe ich dne Betrag zurückgeholt ins Konto und verspielt. Hatet die Schnauze getsrichen voll! Ich möchte eindringlich vor diesem Casino warnen, weil Bonis kommen nicht automatisch, sondern müssen im Chat angefordert werden. Die im Chat habe null Vollmachten und müssen ihren Manager fragen und der lehnt ab! Einunseriöses Casino ohne Ende! Diese sCsino ist für mich unseriös"!!

Dear Alf,

Thank you very much for contacting us. I’m very sorry to hear about your negative experience. Unfortunately, since you have played your funds, there is not much we can do for you. Please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus. However, allow me to ask you, have you received only 10% back from your original deposit? Did I understand it correctly? I will be waiting for your reply patiently.

Best regards,

Petronela

It's not about getting the money back, it's about urgently warning you about the YOYO Casino so that other particularly older people don't feel the same way! I cannot have gotten the 10% back because I was fed up with all the back and forth as described. Unfortunately, a few casinos have adopted the option of extending verifications in order not to have to pay any winnings . The background to this is, as with me, because of the back and forth, people are fed up and forego the money!

Unfortunately YOYO Casino belongs to this type of casino, so I would like to warn you about YOYO Casino! Most Microgaming casinos are clean, pay quickly, etc. but a few make payment difficulties and use non- verification, including YOYO, Unique, BOO Casino, Royal Panda, SLOTTICA, PIGGY BANG, and GO PRO.

I have had very good experiences with very quick payouts and good slots with the following casinos: Press Glück, Generation Vip. Casino Luck, Ny Spins, N1, Wunderino, Cadoola, Unibet, Vera $ John, Casollo, Westcasino, Mega, Slot Millions, Prime Casino, ICE 36, especially a warning about the Unque Casino. here, too, there are particular verification difficulties and this casino only accepts photographs (e.g.: for service charge billing) in PNG, no other file formats, so that a modern person cannot verify here because they no longer receive any service charge bills by post.

I took the trouble to test a lot of casinos myself. At all Playtech casinos there are absolutely no difficulties with payments and verifications!

Es geht nicht darum, das Geld  wieder zurück zu bekommen, sondern es geht darum, daß ich eindringlich vor dem YOYO Casino warnen will, damit anderen besonders älteren Menschen es nicht genauso geht! Ich kann nicht die 10 % zurück erhalten haben, weil ich ja , wie geschildert, die Nase voll hatte, von dem ganzen Hin und Her. Leider haben einige , wenige Casinos sich zu eigen gemacht, Verifikationen  auszudehnen, um eventuelle Gewinne nicht zahlen zu brauchen . Hintergrund  dabei ist, wie  bei mir, die Leute haben auf Grund des Hin und Hers, die Nase gestrichen voll und verzichten auf das Geld!

 Leider gehört YOYO Casino zu dieser Art von` Casinos , deshalb gestatte ich mir vor YOYO Casino zu warnen! Die meisten Microgamingcasinos sind sauber, zahlen schnell etc. aber einige wenige machen Schwierigkeiten bei der Auszahlung und nutzen die Nichtverifizierung, dazu gehören YOYO, Unique ,  das BOO Casino, Royal Panda, SLOTTICA,PIGGY BANG,und GO PRO.

Sehr gute Erfahrungen habe ich gemacht, mit ganz schneller Auszahlung und guten Slots mit folgenden Casinos: Drück Glück, Generation Vip. Casino Luck, Ny Spins, N1 , Wunderino, Cadoola, Unibet, Vera $ John , Casollo, Westcasino, Mega , Slot Millions, Prime Casino, ICE 36 ,   Insbesondere noch eine Warnung vor dem Unque Casino . auch hier gan´z besonders Verifizierungsschwierigkeiten und  dazu nimmt dieses Casino nur Fotografien an ( z.B: Bei Nebenkostenabrechnung ) in PNG, keine anderen Dateíformaten, sodass ein moderner Mensch hier nicht verifizieren kann, weil er per Post gar keine Nebenkostenabrechnungen mehr bekommt.

Ich habe mir hier die Mühe gemacht und selbst mal sehr viele Casinos getestet. Bei allen Playtechcasinos gibt es bei Auszahlungen und Verifizierungen absolut keine Schwierig´keiten!

Thank you very much Alf for your quick reply and feedback. If there is anything else, I could do for you in this case, please do not hesitate to contact me, otherwise, I will be forced to reject your complaint. Thank you in advance for your reply.

Dear Alf,

We are extending the timer by 7 days. Please, do not hesitate to contact us if you need any help, otherwise, we will reject your complaint.

Hello Petronela - Question to you personally, why do you say, otherwise I reject the complaint -?

Players will be happy if they can read my opinion here and can thus avoid these negative casinos, even if they may have rated these casinos as positive. These are facts and I think if I can help that these casinos are not allowed to do what they want, then I will!

So do not reject it but leave it as an opinion!

Hallo Petronela - Frage an Sie persönlich, wieso sagen Sie , ansonsten lehne ich die Beschwerde ab - ?

Spieler werden froh sein, wenn diese hier meine Meinung lesen können und können somit diese negariven Casinos meiden, acuh wenn Sie vielleicht diese Casinos als positiv gewertet haben. Das sind nun mal Tatsachen und ich bin der Meinung, wenn ich helfen kann, daß diese Casinos nicht machen dürfen, was sie wollen, dann tue ich das!

Also nicht ablehnen sondern als Meinung stehen lassen!

Dear Alf, 

Thank you for the reply. Even if the complaint is rejected, it’s still visible on our website https://casino.guru/complaints/rejected. If you would like to share your experience and make your opinion widely known, I’d recommend our Forum https://casino.guru/forum. Thank you very much for your understanding.