Dobrý den Branislave,
Ahoj Kyle831,
Věřím, že jste v pořádku a v bezpečí.
Vezměte prosím na vědomí, že účet byl zkontrolován a bylo potvrzeno rozhodnutí oddělení pro podvody a rizika. Bohužel jsme si všimli, že sdílíte stejné telefonní číslo a IP adresu jako další uživatel, který již využil bonusů bez vkladu.
Podle Smluvních podmínek Yabby Casino je povolen jeden bonus na uživatele, domácnost, IP adresu, telefonní číslo atd.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
7.1. Celková pravidla bonusů a propagace
C. "Všechny propagační akce jsou omezeny na jednu na hráče, rodinu, IP adresu, adresu, číslo kreditní karty a počítač a sdílené počítače (tj. univerzita, bratrstvo, škola, veřejná knihovna nebo pracoviště), není-li předem dohodnuto s kasinem jinak."
Branislave, vezměte na vědomí, že důkazy byly zaslány na vaši osobní e-mailovou adresu. Pokud potřebujete další informace, dejte mi prosím vědět.
S přátelským pozdravem,
Lucas
Správa kasina Yabby
Hello Branislav,
Hello Kyle831,
I trust that you are well and safe.
Please note that the account has been reviewed and the decision made by the Fraud & Risk Department was confirmed. Unfortunately, we have noticed that you share the same phone number and IP address as one more user who was already taken advantage of No-deposit bonuses.
According to the Terms & Conditions of Yabby Casino, one bonus is allowed per user, household, IP address, phone number, etc.
https://yabbycasino.com/terms-and-conditions
7.1. Overall Bonus and Promotion Rules
c. "All promotions are limited to one per Player, family, IP Address, address, credit card number, and computer and shared computers (i.e. university, fraternity, school, public library or workplace), unless otherwise previously agreed with the Casino."
Branislav, please note that evidence was sent to your personal e-mail address. If any additional information is needed, please let me know.
Kind Regards,
Lucas
Yabby Casino Management
Automaticky přeloženo: