Winner Casino RO recenze

Hráč z Mexika vložil peníze na účet kasina úspěšně, ale zůstatek stále ukazuje nulu. Kontaktoval zákaznický servis, ale problém dosud nebyl vyřešen. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Hráč z Mexika požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč provedl vklad pomocí jiného způsobu platby, proto jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít.

Hráč z Mexika nemohl vybrat peníze, protože jeho banka zablokovala jeho bankovní účet. Kasino odpovědělo a uvedlo, že účet byl prošetřen kvůli podezřelé aktivitě, ale že hráč nyní může svůj výběr provést. Požádali jsme hráče, aby potvrdil přijetí platby, ale protože přestal reagovat, stížnost byla nakonec zamítnuta.

Hráč z Mexika měl bonusové výhry bez dalšího vysvětlení zrušeny. Kasino odpovědělo a řeklo, že se případem podívají. Bohužel od nich žádná další odpověď nepřišla a tak byla stížnost uzavřena jako „nevyřešená“. Stížnost byla znovu otevřena na žádost kasina s tím, že účet byl označen pro podezřelou aktivitu. Po kontrole se kasino rozhodlo, že vrátí zůstatek hráči k výběru. Po nějaké době hráč obdržel platbu a záležitost byla vyřešena.

Výhry hráče byly zrušeny bez jakéhokoli vysvětlení. Kasino odpovědělo a uvedlo, že hráčský účet byl označen pro podezřelou aktivitu, ale že případ byl přezkoumán a zůstatek hráče byl nyní vrácen. Hráč potvrdil příjem své výhry a tak byl případ vyřešen.

Výhry hráče z bonusu byly z neznámého důvodu zrušeny. Kasino odpovědělo a uvedlo, že hráčský účet byl označen kvůli nějakému podezřelému sázení, ale po přezkoumání případu souhlasilo, že hráči vrátí částku 1 000 MXN. Hráč s tím souhlasil a po obdržení potvrzení o jeho výběru byla stížnost přijata. vyřešeno.