Hráč z USA má potíže s výběrem svých výher z kasina. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Automaticky přeloženo:
Yabby Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Yabby Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Snažil jsem se několik dní kontaktovat pokladníka Yabbys pro ověření. A pokaždé se objeví ten malý krab a řekne, ať to zkusí později. Dokonce jsem se pokoušel kontaktovat ohledně vkladu pomocí kreditní karty a stále mi nebylo pomoci a bylo mi řečeno, abych to zkusil později. Potřebuji KYC ověřit u Yabbyho, že mám na ně 500,00 $. Můžete mi prosím říct, kam se mám obrátit, abych získal ověření KYC pro toto kasino, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený brandonlowery4,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem problému s výběrem.
Zkontroloval jsem pravidla uvítacích bonusů a našel jsem toto pravidlo:
5. Před zpracováním vašich výher z registračního bonusu je vyžadován ověřovací vklad.* Pokud ověřovací vklad nebude proveden do 7 dnů od nárokování registrace, všechny výhry a bonusová částka budou odstraněny bez předchozího upozornění.
Mohl byste prosím vysvětlit, zda jste již provedli minimální ověřovací vklad v kasinu?
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock