V této recenzi bylo kasino Jokabet Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Jokabet Casino má vysoký index bezpečnosti s hodnotou 8.4, takže z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ho můžeme většině hráčů doporučit. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Jokabet Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Je kasino Jokabet Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Jokabet Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Nenarazili jsme na žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je dobré znamení, protože taková pravidla by mohla být použita jako záminka k tomu, aby hráčům nebyla vyplacena výhra.
Na základě našich odhadů nebo shromážděných dat je kasino Jokabet Casino středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti obdrželo kasino stížnosti s nízkou celkovou hodnotou rozporovaných výher. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Jokabet Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino Jokabet Casino vysokého indexu bezpečnosti s hodnotou 8.4. Pro většinu hráčů hledajících online kasino, které v nabízených online hazardních hrách upřednostňuje spravedlnost, můžeme toto kasino doporučit.
Poznámka: podle našich záznamů je kasino Jokabet Casino spřízněné s 1 dalším online kasinem. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina Jokabet Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Jokabet Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina Jokabet Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino Jokabet Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 3 stížností na toto casino. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 1 553 černých bodů. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Jokabet Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V současné době ale pro toto kasino neexistuje hodnocení zpětné vazby od uživatelů. Počítáme ho, až když kasino získá alespoň 10 recenzí, a zatím má recenze pouze od 9 hráčů. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino Jokabet Casino vlastní společnost INVESTAN N.V. s odhadovaným obratem vyšším než $20,000,000 ročně. To z něj podle naší klasifikace dělá středně velké online kasino.
Kasinu Jokabet Casino byla od licenčního orgánu Anjouan Gaming udělena licence k provozování hazardních her Komory.
Platební metody, limity výběru a výherní limity
Kasino Jokabet Casino podporuje 11 platebních metod. Patří sem: Neteller, Skrill, Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Tether (USDT), MiFinity, Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH).
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Žádný výherní limit
3 000 EUR za týden
10 000 EUR za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Jokabet Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
Nepřetržitá
portugalsky
Nepřetržitá
německy
Nepřetržitá
italsky
Nepřetržitá
francouzsky
Nepřetržitá
turecky
Nepřetržitá
polsky
Nepřetržitá
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Jokabet Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Jokabet Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu Jokabet Casino
Kasino Jokabet Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 101 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Betgames, PearFiction Studios, Jelly, Old Skool Studios, Turbo Games, Half Pixel Studios, Slotopia, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Aviatrix, Nailed it! Games, All For One Studios (ALL41), Kiron Interactive, Northern Lights Gaming, Mascot Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, MGA, Neon Valley Studios, High Limit Studio, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Hammertime, Aurum Signature Studios, Games Global, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Ino Games, Smartsoft Gaming, Oros Gaming, Swintt, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Skillzzgaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Fortune Factory Studios, TrueLab Games, Bang Bang Games, Foxium, Buck Stakes Entertainment, SlotMill, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, Gaming Corps, Leap Gaming, Switch Studios, Gamebeat, Fugaso, Felix Gaming, Gamevy, SpinPlay Games, Neko Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, Original Games, Snowborn Games, Clawbuster, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusové nabídky a kódy kasina Jokabet Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi jsou aktuálně od kasina 3 Jokabet Casino bonusové nabídky:
100% do 150 € a 150 extra zatočení
55% do 150 € a 100 extra zatočení
100% do 150 €
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Jokabet Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Málo recenzí
Hodnotilo 9 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Skvělá zkušenost s Jokabetem Opravdu dobré kasino, snadno se používá, rychlé vklady a plynulá hratelnost. Stránka běží dobře na mobilních zařízeních a výběry byly zpracovány rychle a bez problémů. Zákaznická podpora byla ochotná a zdvořilá. Rozhodně jedna z lepších sázkových stránek, které jsem kdy používal.
Great experience with Jokabet Really good casino easy to use, fast deposits, and smooth gameplay. The site runs well on mobile, and withdrawals were processed quickly with no issues. Customer support was helpful and polite. Definitely one of the better betting sites I’ve used.
Rychlý výběr
Fast withdrawal
Dobré bonusy
Good bonuses
Chybí někteří poskytovatelé her
Missing some game provider's
Jokabet Casino
Ahoj, Lukew801!
Děkujeme, že jste se podělili o svou pozitivní zkušenost. Znamená to pro nás celý svět!
Jsme velmi rádi, že jste si u nás užili skvělý čas a že nás považujete za opravdu dobré kasino. Je fantastické, že se vám platforma snadno používala. Vědomí, že web funguje dobře na mobilních zařízeních a že výběry byly zpracovány rychle, potvrzuje náš závazek k efektivitě. Opravdu si vážíme toho, že naši zákaznickou podporu považujete za ochotnou a zdvořilou!
Vaše důvěra v naši platformu nás skutečně inspiruje k neustálému zlepšování a poskytování co nejlepších služeb.
Těšíme se na Vaši další návštěvu na našich webových stránkách.
Všechno nejlepší, Tým JokaBet
Hello there, Lukew801!
Thank you for sharing your positive experience. It means the world to us!
We are so happy to hear that your time with us was a great experience and that you consider us a really good casino. It’s fantastic that you found the platform easy to use. Knowing that the site runs well on mobile and that withdrawals were processed quickly confirms our commitment to efficiency. We truly appreciate you finding our customer support both helpful and polite!
Your confidence in our platform truly inspires us to keep improving and providing the best service possible.
We look forward to seeing you again on our website.
Naprosto hrozná zkušenost vložené peníze jsem nemohl vybrat, sáhl jsem a bylo mi řečeno, že nejsem nahlas, abych hrál ze Spojeného království, a bylo mi nabídnuto úplné vrácení vkladů vrácení peněz nikdy nepřišlo Dodal jsem bankovní výpisy šestkrát přepis živých chatů s bankou ukázalo se, že na můj účet nebyla provedena žádná refundace, během dvou měsíců mi třikrát poslali falešné kódy arn, pak mi nakonec poskytli kódy arn, které obsahovaly správný počet číslic, a moje banka nemohla sledovat žádnou refundaci s těmi, takže Všechny tyto informace jsem poslal do jokabetu už pošesté a oni pak řekli, že potřebují písemný dopis od mé banky, že nemohou sledovat refundace, prostě změní, co chtějí, dokud to nebude možné poskytnout Řekl jsem jim, že moje banka to nedělá posílejte dopisy a nepotřebují jeden můj bankovní výpis a korespondence s bankou v chatu je pro ně více než dostačující, aby viděli, že jsem nedostal své peníze moje peníze zpět si prostě nechají lhaní mi posílají mě tam a zpět a dokola v kruzích a dělají vše pro to, aby mi nezaplatili, od 26. 12. 24 čekám na odpověď od nich a jsem prostě ignorován, zablokovali mě live chat, protože po chatu se zeptá, zda byla vaše žádost vyřízena, a protože pokaždé kliknu na ne, řekli mi, že zneužívám hodnocení chatu a zakázali mi zanechání upřímné recenze, říkají, že tým se tím zabývá a nikdo se k vám nevrací absolutně hrozné kasino a neustále lžou hráčům, abyste si mysleli, že poslali náhradu, která nebyla nikdy odeslána Čekám od 26. 11. 24 na mou náhradu, která nikdy nedorazila
Absolutely terrible experience deposited money won couldn't withdraw, reached out and was told I am not aloud to play from the UK and was offered a full refund of deposits the refund never came I have supplied bank statements six times live chats transcripts with the bank showing no refund has been made to my account, they sent me fake arn codes three times over the course of two months , then eventually gave me arn codes that contained to correct amount of digits and my bank couldn't track any refund with those so I sent all of this information to jokabet for the 6th time and they then said they need a written letter from my bank saying they can't track the refunds they just change what they want until it's impossible to provide I told them my bank does not send letters and they do not need one my bank statements and correspondence with the bank in chat is more than enough for them to see I haven't received my refund this has been ongoing now since 26/11/24 and I still do not have my money back they just keep lieing to me sending me backwards and forwards and around in circles doing everything they can to not pay me back, I have been waiting for a response from them now since 26/12/24 and I'm just being ignored they have blocked me from live chat because after the chat it asks if you're request was dealt with and it because I click no evrytime they said I was abuseing the chat rating and banned me for leaving a honest review all they say is the team is dealing with it and nobody gets back to you absolute terrible casino and they consistently lie to players to make you believe they have sent a refund that was never sent I been waiting since 26/11/24 for my refund that has never arrived
Ne nahlas přijímat hráče ze Spojeného království, ale vezme vám vklady
Not aloud to accept UK players but will take you're deposits
Lže o vrácení vašich vkladů
Lies about refunding you're deposits
Při vkládání používá falešné kódy obchodníků, takže vaše vklady jdou na všechny různé náhodné účty, které nesouvisejí s jokabet
Uses fake merchant codes when depositing so you're deposits go to all different random accounts not related to jokabet
E-maily byly týdny ignorovány
Emails ignored for weeks
Tam nemají licenci od curecau, jak říkají
There not licensed by curecau like they say they are
Jokabet Casino
Ahoj! Děkujeme, že jste se s námi podělili o své zkušenosti. Rádi prověříme vaši situaci a navrhneme řešení. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu a do předmětu vložte „CasinoGuru". Rádi vám pomůžeme. s pozdravem Tým Jokabet.
Hi! Thank you for sharing your experience with us. We would like to check your situation and give you a solution. Please contact us via email [email protected] and put "CasinoGuru" in the subject. We will be happy to help you. Best regards, Jokabet Team.
Prohlašujte, že hráči ze Spojeného království jsou akceptováni, avšak podmínky uvádějí, že hráči z Velké Británie nemohou vkládat ani hrát hry o skutečné peníze. Neměli problém vzít všechny mé platby. Mám problém s hazardem a jsem registrován u gamstop 3 roky. Po duševní pauze jsem měl kontakt na svého podpůrného pracovníka s mým svolením, abych vysvětlil situaci. Velmi neužitečné. Nezákonné vybírání peněz od zranitelných zákazníků a platby kartou pomocí nesprávných kódů obchodníků, aby je finanční instituce nerozpoznaly. Vzhledem k tomu, že jsem měl na svém bankovním účtu také blokování hazardu, nyní prověřují provedené transakce. Stále přijímám e-maily a SMS, přestože můj účet byl uzavřen. Drž se dál od Jokabet, nestarají se o zákazníky.
Odeslal jsem recenzi na pilotní projekt důvěry. Navzdory jejich odpovědi, vracel jsem se sem a tam s e-maily, souhlasil jsem s tím, že nebudu požadovat vrácení dohodnuté částky svých vkladů zpět, nechal mě podepsat a NDA a od té doby jsem odmítl komunikovat a nedodržoval jsem jejich slovo! Zákaznický servis neexistuje!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!
Kořist zranitelných
Prey on the vulnerable
Přijmout hráče z omezených zemí
Accept player from restricted country’s
Lhaní zákazníkům
Lying to customers
Personál způsobuje extrémní stres a úzkost
Staff causing extreme stress and anxiety
Zaměstnanci nedodržují podmínky
Staff not following terms and conditions
Špatná doba odezvy, pokud dokonce dostanete odpověď
Poor response times if you even get a response
Jokabet Casino
Milá Michelle,
Je nám líto, že jste se setkali s tímto problémem. Již jsme s vámi vedli oficiální komunikaci, ve které jsme potvrdili, že vrácení peněz bylo z naší strany zpracováno, také jsme vám zaslali e-mail pro potvrzení, zda jste prostředky obdrželi. Pokud jste stále neobdrželi refundaci, odpovězte nám.
s pozdravem Tým kasina Jokabet
Dear Michelle,
We are sorry that you encountered this issue. We already had an official communication with you in which we confirmed that the refund was processed from our side, we also sent you an email to confirm if you have received the funds. Please reply to us if you still didn't receive your refund.
herní stránka stránka snadno použitelná vřelé přivítání dobrá péče o zákazníky, i když jsem kvůli nemocem nemohla obnovit svůj britský pas, ale poskytla všechny ostatní úplné doklady o ověření totožnosti fotografie, kterou bych poslal Pákistán průkaz totožnosti s dvojí státní příslušností oficiální průkaz totožnosti s fotografií Pákistán vládní průkaz totožnosti moje výpisy z britské banky bankovní karty vše požadované byly velmi štědré laskavé porozumění milé užitečné pro mě.im UK born.ale kvůli mým starým lidem v jejich zemi musíte mít u sebe oficiální identifikační fotografii dokladu já bych 📸 no dobře .tady jsme, ale nemám ponětí, proč byl můj účet uzavřen, nejsem dobrý v technologii, takže to bylo těžké, teď jsem od někoho dostal pomoc, když už jsem dost lepší Potřebuji obnovit svůj britský pas Mohu jet kamkoli na světě, ale není místo jako doma.
The gamepage the site easy to use warm welcome good care of customers me even due to illnesses couldn't get round to renewing my British passport but gave all other full proofs of identification verification photo I'd Pakistan dual nationality identification card photo identification official Pakistan government identity card my British Bank statements bank cards all required they were very generous kind understanding nice helpful to me.im UK born.but due to my old folks in their country you have to carry a official document identification photo I'd 📸 oh well.here we are but I have no idea why my account was closed I'm not good at technology so it was hard I got help off someone now when I'm better enough I need renew my UK passport I can go anywhere on earth but there's no place like home.
Velmi rychlé výběry příbuzní zaměstnanci dobrá správa majitelů a herní hostitelé děkuji
Very fast withdrawals kins staff good owners management and gamehosts thankyou
Hry by tu a tam zhasly, doufám, že nezakryjí mou skutečnou výhru hej no28 přistálo to....:) trefil mě..
The games would blank out here and there hope not to conceal my real win hey no28 it landed....:) hit me..
Měl jsem osobní problém se svým účtem a zpočátku byl jokabet velmi chápavý a nabídl mi pomoc a pomoc v mé situaci, za což jsem byl velmi vděčný a zapůsobil na mě. Mluvení se však zdá být levné a v tom je pro mě problém. Velmi pomalu reagují na cokoliv smysluplného na e-mailu, kromě „tým se zabývá vaším požadavkem", což vypadá, že pokračuje několik dní. Byl jsem požádán, abych zaslal tolik informací (bankovní údaje, údaje o kartě, výpis atd.), a přesto, že jsem udělal vše, slíbená akce (potvrzená e-mailem od nich) se ve skutečnosti neuskutečnila.
*aktualizace 6. srpna jokabet dělá svou obvyklou věc, odpovídá zde, aby to vypadalo, že má skutečný zájem o vyřešení vašeho problému (totéž udělali v pilotním programu důvěry), ale když jim pošlete e-mail, jak je požadováno, nikdy ve skutečnosti nedostanete odpověď!
I had a personal issue with my account and initially jokabet was very understanding and offered to help out and assist in my situation which I was very grateful for and impressed by. However, talk appears to be cheap and this is where the problem for me is. They are very slow to respond with anything meaningful on email, apart from the 'the team are dealing with your request' which seems to go on and on for days. I have been asked to send in so much information (bank details, card details, statement etc etc) and yet despite having done all that the promised action (confirmed on an email from them) has not actually happend.
*update 6th August jokabet are doing their usual thing of responding on here to make it seem like they are genuinely interested in resolving your issue (did the same on trust pilot) however when you email them as requested you never actually get a response!
Hry na webu se hrály velmi dobře a bylo příjemné je hrát
The games on the site played very well and were enjoyable to play
Hrozná komunikace, nekonzistentní odpovědi, když je dostanete, často řečeno, že „tým" řeší vaši žádost, ve skutečnosti se nic neděje.
Terrible communication, inconsistent replies when you get them, often told 'the team' are dealing with your request, nothing actually happens.
Jokabet Casino
Ahoj! Děkujeme za vaši cennou zpětnou vazbu, pomůže nám to zlepšit naše služby. Je nám upřímně líto, že jste z komunikace s naším týmem podpory zůstali ve špatném dojmu, vždy se snažíme pomoci vyřešit problém uživatele a nabídnout lepší službu. Pokud váš problém ještě nebyl vyřešen, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu [email protected] a do předmětu vložte „CasinoGuru". Rádi vám pomůžeme. S pozdravem, Tým Jokabet.
Hello! Thank you for your valuable feedback, it will help us to improve our service. We are sincerely sorry that you were left with a bad impression from the communication with our support team, we always try to help solve the user's problem and offer a better service. If your problem has not yet been resolved, contact us via email [email protected] and put "CasinoGuru" in the subject. We will be happy to help you. Best regards, Jokabet Team.
Měl jsem tolik problémů na tomto webu, že lituji, že jsem si vytvořil účet, protože mi to dalo jen hlavu, že mají tolik technických problémů
I hade so many issue in this site that i regreat i made account becuse its only gave me headheak they have so many technical issue
Mnoho her
Many games
Problém se schválením vkladových dokumentů a her
Issue with deposit documents approval and games
Jokabet Casino
Ahoj! Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, je pro nás velmi důležitá a pomůže nám zlepšit naše služby. Neustále se snažíme naše stránky vylepšovat a pracujeme na slabých místech. Nezapomeňte, že v případě potíží se můžete obrátit na naši podporu, rádi vám pomůžeme. Doufáme, že v budoucnu vám hraní na našem webu přinese více pozitivních emocí. S pozdravem, Tým Jokabet.
Hello! Thank you for your feedback, it is very important to us and will help us improve our service. We are always trying to improve our site and work on weak points. Don't forget that you can contact our support if you experience any difficulties, we will be happy to help you. We hope that in the future, playing on our website will bring you more positive emotions. Best regards, Jokabet Team.
Toto kasino bylo skvělé, zážitek a všechno na místě. Dokud nebyl na mém účtu povolen bonus.
Na mém účtu byl aktivován bonus v celkové výši 5 GBP. Nemyslel jsem na to nic, byl by to pěkný malý bonus, jakmile splním požadavek na sázku 100 liber. Mýlil jsem se!
Byl jsem uprostřed hraní Blackjacku, vložil jsem celkem 2 000 £, všechno jsem prohrál... žádný problém, když jsem skutečně prohrál, jsem v pořádku, bonus byl již aktivován a myslel jsem, že jsem již splnil požadavky a bylo to uděláno.
Vložil jsem tedy 600 liber. Při hraní blackjacku jste dosáhli zůstatku 1 400 GBP. Pak se můj zůstatek najednou sníží na 288 GBP.
K mému šoku vzali můj skutečný hotovostní zůstatek a spojili ho s bonusem, jehož sázkové požadavky již měly být splněny.
Poté na bonus použili maximální výherní limit 38 GBP.
Snížili tedy můj skutečný hotovostní zůstatek o 1,1 000 £ a nahradili ho bonusovou hodnotou 38 £.
Po rozhovoru s živým chatem, e-mailem a jejich VIP kontaktem. Nikdo není ochoten vyslechnout můj případ, nikdo nebude eskalovat problém manažerovi a před 5 hodinami jsem měl obdržet zpětné volání, ale nikdy nepřišlo.
Až do této zkušenosti to šlo skvěle. Je to riskantní a v důsledku toho vřele doporučuji se vyhnout!
This casino was great, the experience and everything spot on. Until a bonus was enabled on my account.
A bonus for the grand total of £5 was enabled on my account. I thought nothing of it, it would be a nice little bonus once I meet the £100 wager requirement. I was wrong!
I was in the middle of playing Blackjack, deposited a total of £2k, lost it all... not a problem, I'm fine when genuinely losing, the bonus had already been enabled and I thought I had already met the requirements and it was done.
So I deposited £600. Playing blackjack, got up to a balance of £1,400. Then all of a sudden my balance reduces to £288.
To my shock, they have taken my real cash balance and linked it with the bonus which wager requirements should already have been met.
Then on the bonus, they applied a maximum winning limit of £38.
So they reduced my real cash balance by £1.1k and replaced it with the bonus value of £38.
After speaking with live chat, email and their VIP contact. Nobody is willing to listen to my case, nobody will escalate the issue to a manager and I was supposed to receive a callback 5 hours ago but it never came.
Things were going great until this experience. It's dodgy and as a result I highly recommend avoiding!
Pěkné uživatelské rozhraní
Nice UI
Snadné použití
Easy to use
Přátelský personál, když nemáte problémy
Friendly staff when you don't have problems
Buggy software
Buggy software
Zaměstnanci nedodržují podmínky
Staff not following terms & conditions
Zaměstnanci neposlouchají stížnosti a berou věci vážně
Staff not listening to complaints and taking things seriously
Zaměstnanci způsobují stres, úzkost a zvyšují problém
Staff causing stress, anxiety and heightening the problem
Falešná bonusová pravidla, která nedávají žádný smysl
Bogus bonus rules that do not make any sense
Chování podobné podvodu kvůli ukradeným finančním prostředkům
Scam-like behaviour due to stolen funds
Jokabet Casino
Ahoj! Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, pomáhá nám zlepšovat naše služby. Je nám líto, že naše stránky nesplnily vaše očekávání, rádi bychom však objasnili, že váš případ byl přezkoumán na fóru a problém byl vyřešen. Podle bonusových podmínek je maximální výhra z bonusu omezena na 10x bonusové částky, kterou jste obdrželi. Maximální výherní částku jste mohli vidět v popisu bonusu. Ujišťujeme vás, že jsme před poskytnutím odpovědi vzali v úvahu všechny faktory a důkladně zkontrolovali váš účet. Doufáme ve vaše pochopení. S pozdravem, Tým Jokabet.
Hello! Thank you for your feedback, it helps us improve our service. We are sorry that our site did not meet your expectations, however, we would like to clarify that your case was reviewed on the forum and the issue was resolved. According to the bonus terms, the maximum winnings from the bonus are limited to x10 of the bonus amount, which is what you received. You could see the maximum winning amount in the bonus description. Rest assured that we have taken all factors into account and thoroughly reviewed your account before providing an answer. We hope for your understanding. Best regards, Jokabet team.
Po hraní v několika různých kasinech mimo Spojené království je 90 % hráčů z Velké Británie plných komplikací. Udělal jsem však malé sázky a vydělal jsem pokutu s výhrami až 500 GBP. Poté požádali o můj řidičský průkaz při výběru 1 000 liber. Okamžitě ji přijali a ještě téhož dne vyplatili. Pak jsem vyhrál 3 000 $ na plinku a oni požádali o výpis z účtu a rovnou zaplatili.
Inzerují intenzivně na sociálních sítích, což svědčí o tom, že jsou legitimní. Prošel jsem dny za dny vítězné série, ne jen jeden den v týdnu jako bc.games a spol. To jsou bezohledné stránky. Tato stránka používá generátor náhodných čísel, což je také znamením, že je prokazatelně spravedlivý, i když si nejsem jistý, zda je nezávisle testován. Ale výhry jsou tak náhodné, jak by se dalo čekat.
Obvykle provádějí výplatu následující den. Dělají se mnou, když vkládám u Revolutu, i když to někdy dělají ve stejný den v závislosti na době výhry. O víkendech nevyplácejí. Ale je to plně v jejich t a c. a chápu, proč to dělají, aby zhodnotili své týdenní vklady a výplaty. Osobně bych to udělal, kdybych vlastnil firmu. Nabízejí však systém vkladů/výběrů kryptoměn, ale opět o víkendu si nejsem jistý, zda vyplácejí okamžitě.
Bonusy jsou legitimní a nejsou podněcovány, dokud vám nedojdou vaše vlastní peníze. Před použitím je můžete vyplatit; Hrál jsem bonusy několikrát a podařilo se mi projít hrou, která se liší podle přijatého bonusu.
Cashback je velmi zdravý a vyžaduje pouze jednou prohrání. Má velký výběr her a věrnostních odměn, mým jediným mírným zklamáním je, že před vyplacením musíte hrát svůj vklad 3x. Minimální výběr byl 100 €. To se však mohlo změnit na začátku dubna, protože minimální vklad byl 30 EUR. Nekontroloval jsem, ale možná je snížili oba.
Nabízejí bezpečnostní limity a sebevyloučení poměrně snadno a uchovávají úplnou sadu záznamů o vašich transakcích a hrách. Vše je známkou zdravého kasina. Jejich další KYC ve vyšších částkách má působit proti praní špinavých peněz. Což opět zvyšuje jeho platnost.
Živé hry jsou zábavné a legitimně spravedlivé. Někteří bez váhání doporučují toto kasino. Má přidružené stránky. Ale nehrál jsem je, protože v tuto chvíli jsem velmi šťastný, že na tom hraji.
Having played a few different non U.K. based casinos, 90% are full of complications for U.K. players. However I made small bets and cashed out fine with wins up to £500. They then asked for my driving licence on a withdrawal of £1,000. They accepted it immediately and paid out the same day. I then won $3,000 on plinko and they asked for a bank statement and paid out straight away.
They are advertising heavily on social media which is indicative of them being legitimate. I have gone days upon days of a winning streak, not inly one day a week like bc.games et anl. That being unscrupulous sites. This site uses a random number generator which is also a sign heading towards being provably fair, although I’m not sure if it is independently tested. But the wins are as random as one would expect.
They normally do next day payout. They do with me as I deposit with Revolut although they do sometimes do it on the same day depending upon the time of the win. On weekends they do not pay out. But it’s fully within their t’s and c’s. and I can understand why they do it in order to asses their weekly deposits and payouts. I would personally do that myself if I owned a business. However they offer a crypto deposit/withdrawal system, but again on a weekend I’m not sure they pay out immediately.
The bonuses are legitimate and not instigated until you have run out of your own money.You can cash out before using it; I’ve played the bonuses a couple of times and managed to go through the play through, which varies per bonus taken.
Cashback is very healthy and only requires being played through once. It has a great selection of games and loyalty rewards my only slight disappointment is that you have to play your deposit x 3 before cashing out. The minimum withdrawal was €100. However this may have changed this at the start of April as too with minimum deposit which was €30. I haven’t checked but they may have reduced them both.
They offer safety limits and self exclusion quite easily, and hold a full set of records of your transactions and games. All a sign of a healthy casino. Their additional KYC at higher amounts is to counteract money laundering. Which again heightens it’s validity.
The live games are fun and legitimately fair. Some have no hesitation at recommending this casino. It does have associated sites. But I have not played them as at the moment I am very happy at playing on this.
Rychlá výplata 1-3 dny v závislosti na způsobu vkladu. Musíte vybrat způsobem, který jste vložili
Fast payout 1-3 days depending on deposit method. Must withdraw by the method you deposited wit
KYC je schválen téměř okamžitě na požádání. Dokud jste opravdovým kasinem, hráči nebudou mít žádné problémy.
KYC is approved almost immediately when requested. As long as you are a genuine casino players won’t have any problems.
Živý chat je velmi užitečný a rychle reaguje
The live chat is very helpful and quickly responsive
Velmi dobrá živá sekce s množstvím různých her vytvářejících skutečný zážitek ze sálu kasina. Výborná grafika také
Very good live section featuring an abundance of different games creating a genuine casino hall experience. Excellent graphics too
3 x hrát na vklad před výběrem
3 x play through on deposit before withdrawal
Minimální výplata je 100 EUR/£ do dubna, ale změnili své t a c
Minimum payout is €/£ 100 before April but they have been changing their t’s and c’s
Jokabet Casino
Ahoj zlato! Děkujeme za vaši úžasnou recenzi! Vždy je potěšením obsluhovat zákazníky, jako jste vy, a jsme rádi, že se vám naše kasino líbilo. Doufáme, že se brzy uvidíme! S pozdravem, Tým Jokabet.
Hello, dear! Thank you for your wonderful review! It’s always a pleasure to serve customers like you, and we’re glad that you enjoyed our casino. We hope to see you back soon! Best regards, Jokabet Team.
Zkoušel jsem hrát v tomto kasinu, mohu říci, že mají spoustu her, spoustu způsobů vkladů. Špatné hodnocení je kvůli jejich bonusu, hrál jsem s bonusem a když se dostanete na polovinu, výhry se hodně snižují. Ale co mě naštvalo nejvíc, byly ty zdarma, bonusová otočení, která získáte při prvním vkladu, jsou 150. Dostal jsem jich 50 a získal jsem jen 0,05 €
I tried to play in this casino, I can say that they have a lot of games, a lot of ways to deposit. The bad rating is because of their bonus, I played with the bonus and when you get to half, the winnings decrease a lot. But what pissed me off the most were the free ones the bonus spins you get on your first deposit are 150. I got 50 of them and only scored €0.05
Probal sem igrati v tem kazinoju,lahko rečem da imajo veliko iger,veliko načinov za vplačilo.Slaba ocena pa zaradi njihovega bonusa,igrao sem z bonusom ko prideš do polovice se pa dobitki zelo zmanjšajo.Kar me je pa največ razjezilo so bili pa brezplačni nagradni vrtljaji ki jih dobiš pri prvem pologu 150. Dobil sem jih 50 in po čunežu zadel samo 0.05 €
Spousta her
Lots of games
Veliko iger
Pěkné stránky
Nice site
Lepa stran
Mnoho platebních metod
Many payment methods
Veliko načinov vplačil
RTP pro bezplatná otočení velmi nízká
RTP for free spins very low
RTP za brezplačne vrtljaje zelo nizek
Je velmi obtížné dokončit bonus po 50%
It is very difficult to complete the bonus after 50%
Bonus zelo težko izpolniš po 50%
Jokabet Casino
Ahoj, Děkujeme vám za vaši reakci. Spokojenost našich zákazníků je pro nás velmi důležitá. Máte-li jakékoli dotazy nebo potíže, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu [email protected] a do předmětu uveďte „CasinoGuru", rádi vám pomůžeme. S pozdravem, Tým Jokabet
Hi there, thank you for your feedback. The satisfaction of our customers is very important to us. If you have any question or difficulty please contact us via email [email protected] and put "CasinoGuru" in the subject, we will be glad to help you. Best regards, Jokabet Team
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Jokabet Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Jokabet Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Vysoký8.4/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na Jokabet Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
