Hráč z USA je nespokojen se systémem odměn. Rozhodli jsme se tento případ odmítnout, protože kasina se mohou svobodně rozhodnout, které bonusy budou nabízeny jako součást systému odměn a kdo na ně má nárok.
MÁM VŠECHNY SNÍMKY PRO DŮKAZ!
Bylo mi řečeno, že IM zařadil VIP ROOKIE
BÝT VIP IM nabízel VLASTNOSTI jako: 50 víkendových zatočení navíc
ROOKIE: Nováček
Výhody: 6% měsíční cashback + týdenní výplata 4000 $ + 50 víkendových zatočení navíc, 3% týdenní refundace + narozeninový dárek + speciální navýšení vkladu každý den + 1 kompenzační bod za sázku 10 $
TAK Ukážu chat SKUTEČNOST UVEDENÁ V ZÁSADÁCH YABBY VIP ROOKIE ZÍSKÁVÁM 50 roztočení zdarma
Odpověď YABBY Musím vložit 20 $ do týdne Požádal jsem o prohlášení o zásadách o WEEKEND SPINS a pak mi pošlou toto
Všimněte si, že jsem řekl (WEEKENDSPINS)
NEVÍTENÝ BONUS
TAK MI, PROSÍM, ŘEKNĚTE, KTERÁ JE FAKT PROHLÁŠENÍ O POLITIKÁCH VIP ROOKIE pro VÍKENDOVÉ ZATOČENÍ za to, že jste VIP ROOKIE:
ROOKIE: Nováček
Výhody: 6% měsíční cashback + týdenní výplata 4000 $ + 50 víkendových zatočení navíc, 3% týdenní refundace + narozeninový dárek + speciální navýšení vkladu každý den + 1 kompenzační bod za sázku 10 $
JSOU TENTO UVÍTACÍ BONUS, KTERÝ JSEM NIKDY NEŽÁDAL A TÝM ZDÁ SE, že nemůže najít POŽADAVKY NA VÍKENDOVÉ ZATOČENÍ:
Zeptal jsem se jednoduchou otázku jako jaké je moje HODNOCENÍ, KTERÉ BY NEŘEKLI Nejdříve a pak tvrdí, že jsem byl změněný na VIP žebříčku a nebudu říkat co a proč
Vážení sandersjcandice,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Rád bych zdůraznil, že každé kasino má jinou politiku bonusů a systém odměn. Kasina se mohou svobodně rozhodnout, jaký je jejich systém hodnocení a jaké podmínky musí splnit, aby dosáhly každé úrovně.
Je mi líto, ale s tím vám nemůžeme pomoci. Mohu jen doporučit, abyste si našli kasino, které lépe vyhovuje vašim požadavkům.
Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat, jinak budu nucen tuto reklamaci zamítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
problém je pod tím, co je nabízeno ve VIP, je 50 zatočení o víkendech pro nováčky, což je uvedeno v sekci vip nováček a jsem uveden jako nováček a nikdy jsem nedostal své VIP nováčkovské roztočení můžete jít online a pod VIP vidět, že nováčci získají víkendová bezplatná otočení
Je mi líto, sandersjcandice, ale kasina si mohou nastavit svůj systém odměn, jak chtějí, a nemůžeme je nutit, aby to změnily. Bonusy systému odměn jsou něco jako dárek, gesto dobré vůle a kasina se mohou svobodně rozhodnout, kdo na ně má nárok a kdo ne.
Bohužel po shromáždění všech potřebných informací tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na jakýkoli problém s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme pomoci.