Ověření hráče je zpožděno o týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráč obdržel své peníze.
Automaticky přeloženo:
WinPort Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 763 $
WinPort Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.2
WinPort Casino má index bezpečnosti 6,2, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Stále čekám na ověření a vše potřebné jsem jim poslal 16. 9. 22 dne 19. 9. 22 řekli, že zadní strana mé licence není dostatečně jasná, tak jsem jim poslal dalších 10 fotek zadní strany mého průkazu totožnosti 19. v tamním systému to říká, že všechny mé dokumenty byly schváleny, ale stále se mi zobrazuje červená obrazovka, že nemohu vybírat peníze, takže nemohu ani požádat o výběr, nyní chápu, že kasina mohou mít legitimní důvod pro zastavení jak jste zmínil pro pána z Kalifornie a doufají, že to prolomíme, ale každý den tento týden mi bylo slíbeno prostřednictvím textového telefonního hovoru nebo e-mailu, že to bude provedeno následující den nebo co nejdříve a nejkratší dobu, kterou jsem vložil prostřednictvím bitcoinů a Jsem na svém maximu, abych vydělal peníze na promo akci, takže mi neustále posílají mou hotovost zpět nebo bezplatná otočení bez vkladu a všechny tyto skvělé promo akce, ale nemohu s nimi nic dělat, dokud nebudu moci provést výběr, rád bych vložil více bitcoinů nebo by měli minulý týden každý den a hrát a kdy by mohli zaplatit jsem v pořádku, také jsem vložil 75 $ bitcoinů po částce, kterou jsem ukázal na svém účtu, protože Chloe a Lilly řekly, že to zůstane oddělené a nově vložený bitcoin nebude zasahovat do peněz na mém účtu, dobře hádejte, o co jde typ částky, kterou jsem již měl na svém účtu, takže teď už je to týden, co nemůžu hrát nebo získat peníze zpět z hraní zdarma nebo nové promo akce Mám zdokumentované všechny e-maily a telefonní hovory se snímky obrazovky a bezplatné číslo prochází několik místních směnárenských společností na číslo v Malajsii fyi a je to malinké nastavení a pracuji s přítelem, který je mým místním kongresmanem, aby zrušili bezplatné číslo, pokud se chystají podvádět lidi, a já jsem odešel do důchodu sama společnost a rozumím tomu, že celé nastavení, jak je máte s hodnocením 8,2, je mimo mě, a proto jsem si je v podstatě vybral a plánoval jsem z nich udělat své jediné kasino, protože miluji hry, které nabízejí a hraji všechny den celé hodiny, takže evidentně musí to být podvodná společnost, protože proč by se dostali tam, kde už nemůžu ani hrát, dokud nevyberu, dokonce jsem požádal o zvýšení limitu výběru a budu pokračovat ve hře, takže mezitím, co jsem s nimi přestal hrát, jsem utratil 3k v jiných kasinech a nelíbí se mi hry a ty peníze by jim přišly Mám screenshoty textů kopie všech e-mailů a 100% dokumentaci Žádám je, aby mi umožnili výběr peněz/výběr a já to udělám buď na cestě toto není moje první rodeo a na webových stránkách je napsáno, že pokud vložíte bitcoiny a vyberete bitcoiny, je to 24 až 48 hodin a zdá se, že se rozhodli hej, pokud nedostaneme ověření, nemůžeme vybrat peníze , Děkuji vám za asistenci
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Georgey1230,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s WinPort Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, právě mě ověřili před 20 minutami, takže jsem provedl výběr a teď uvidíme, jak dlouho to bude trvat mému bitcoinu, myslím, že pokaždé, když jeden pošleš e-mailem nebo vrátíš, dostaneš dva dny ven, takže mi doporučili neposílat další e-maily, takže ověření by teď proběhlo podle plánu na jejich webu se píše, že výběry bitcoinů jsou pouze 24-48 hodin, takže zatím vše v pořádku, doufám, že úterý nebo středa, protože víkendy se nepočítají 🤣🤣díky za pomoc nechám víš příští týden, jak to chodí a můžeme to uzavřít ✌️🤞👍👏🙏🏻
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Georgey1230,
Jsem rád, že slyším skvělé zprávy. Bude čekat na aktualizaci od vás. Do té doby bude časovač nastaven na vás.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku, konečně jsem se nechal ověřit a vybral jsem si svých 1763,00 $, ale požádal jsem o bitcoiny, protože na jiné výběry je to 24–48 hodin místo týdne, takže jsem v úterý obdržel 488 $ a zbytek nebo 953 $ byl vložen do mého zůstatku a pak jsem musel vybrat $953 a pak včera ve čtvrtek jsem dostal $388, takže včera jsem musel vybrat $628 a teď čekám na $628, pak mi poslali toto
Vezměte prosím na vědomí, že částka výběru může být rozdělena na menší části v závislosti na třídě hráče a odpovídajícím limitu výběru a vyplacena zvoleným způsobem výběru. Takže teď čekám do pondělí, alespoň tohle není moje představa zábavy, zvláště když obvykle prohraju jmění za půl hodiny a oni mi bitcoiny dostanou hned, ale když mám peníze na svém zůstatku a maximální hotovost je dosažena, nemám nebo nebudou moci hrát dva týdny od začátku do konce a ztrácejí všechen ten čas, který jsem musel hrát jinde, a nakonec prohráli 5 000, což by jim připadlo, kdybych byl ověřen rychleji a zaplatil rychleji a já měli veškerou správnou dokumentaci den poté, co požádali o jasnější obrázky, a nemyslím si, že to budu znovu procházet, jaká ztráta času (nevyřízeno)
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Takže 628 $ se možná znovu rozdělí a o víkendech se nic neděje Nechápu, že nejdůležitější věc, kterou kasino může udělat, je platit tam hráčům, zejména těm věrným, kteří prohrají hodně $$$ a pak musíme čekat a hrát hry na to, které mi nefungují, je to všechno taktika zastavení, stejně jako obrázek ID je rozmazaný nechápu, jak mají hodnocení 8,2, ale chci jen dostat zaplaceno a jít, neříkají, že vaše výhry budou být rozepsán na webových stránkách je to vše 24-48 hodin s b
bit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený Georgey1230,
Můžete mi prosím poradit, zda jste od té doby žádali o nový výběr a jaký je aktuální stav?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ano, udělal jsem to čtyřikrát a včera jsem dostal zaplaceno počtvrté, takže to trvalo dva týdny, ne 24-48 hodin, které tvrdí na tamním webu při výběru bitcoinů, další problém, který jsem měl, byl pokaždé, když mi zaplatili, někdo bral poplatky za bitcoiny pokaždé, když to bylo ne skutečnost, že hodnota bitcoinů rostla nebo klesala, byly to poplatky, takže za čtyři vklady nebo výběry, které jsem musel udělat, jsem zaplatil nejméně 35 USD na poplatcích, se kterými se ani nebudu obtěžovat a již nebudu používat byla to taková hádka a hra na kočku a myš
Automaticky přeloženo:
