Hráč z Illinois narazil na problém, kdy mu nebyl přiznán bonus za vklad.
Automaticky přeloženo:
Wild.io Casino - Hráč neobdržel bonus od kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 $
Wild.io Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tito lidé jsou podvodníci nerespektovali 100% shodu nebo roztočení Chci toto kasino vypnout, aby to nemohli udělat ostatním
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Samspade11,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Wild.io.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Mohl byste mi prosím poradit, zda jste se rozhodli hrát se svými vloženými prostředky nebo jste požádali o vrácení vložených prostředků? Vysvětlilo kasino své rozhodnutí neudělit vám bonus za vklad a otočení zdarma?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Právě provozují podvod, není to poprvé, co jsem DNES nedostal svůj bonus, člen chatu mi také slíbil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milý Samspade11,
Poté, co vám kasino neudělilo bonus, rozhodli jste se hrát své prostředky nebo jste požádali o vrácení svých vkladů od podpory kasina?
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste mi prosím poslat komunikaci (e-maily, přepisy chatu), kterou jste měli s kasinem ohledně bonusu, který vám nebyl udělen? Můj e-mail je tomas@casino.guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
kontroloval váš účet. Vidím, že jste se na to již dříve ptali a moji spoluhráči již vysvětlili tento konkrétní bonus a jak podle našich podmínek, pokud není nárokován správně, nárokován více než jednou nebo nárokován po vypršení platnosti, nemůže být vydán. Jako gesto dobré vůle za to již vydali také několik roztočení zdarma. Omlouvám se, pokud s tím nejste spokojeni, nicméně tomu předcházelo, jak je uvedeno v našich podmínkách.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vysvětlení.
Bohužel nejsme schopni pomoci, pokud původní vklad, který měl aktivovat bonus, již není na vašem účtu, nebo z jiných důvodů vám kasino poskytne své odůvodnění.
Prosím, dejte mi vědět, pokud je ještě něco, s čím bych vám mohl pomoci, jinak budu nucen tuto stížnost uzavřít. Děkuji za pochopení.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
