Hráč z Japonska si stěžuje na nejistý problém. Tuto stížnost jsme odmítli na základě výslovné žádosti hráče.
K dispozici je nabídka 8/16 FS, vklad 3000 jenů poprvé po dlouhou dobu (kasino, které nebylo dlouho používáno)
Když provedete all-in a vyhrajete 5600 jenů, vítězné peníze budou převedeny na bonusové peníze.
Kontaktujte podporu
Zdá se, že 5 bonusů bylo uděleno bez povolení
Protože jsem vsadil na kombinaci hotovosti a bonusu, bude to bonus podle pravidel,
Nicméně, i když říkáte, že vsadíte pouze 3000, nemůžete.
Kromě toho také zmizela celková částka převedená na bonus,
Ověření prosím.
Vážený sai1331,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Na základě aktuálního popisu událostí vám bohužel s tímto případem nemohu pomoci a budu potřebovat rozhodně více informací. Můžete prosím upřesnit?
Byli jste obviněni z porušení pravidla týkajícího se smíšených fondů?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Rozumím, vzdám to.
Myslím si však, že je to velmi škodlivé kasino, protože má do kasina vložit 3000 jenů, vsadit 3000 jenů a vsadit 3005 jenů.
Děkuji mnohokrát.