DomůStížnostiWazamba Casino - Hráč se potýká se zamítnutými žádostmi o výběr.

Wazamba Casino - Hráč se potýká se zamítnutými žádostmi o výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$550

Wazamba Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 20.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 3.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Alberty zjistí, že její žádost o vklad je zamítnuta bez jakéhokoli vysvětlení ze strany kasina. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bylo mi řečeno, abych znovu odeslal žádost o zálohu hned dvakrát. Šel jsem zkontrolovat, zda se to dnes ráno stále zpracovává a není, a ani jsem nedostal e-mail, že mi to bylo zamítnuto. Začínám být velmi otrávený, protože mi nikdo nedává důvod, proč to bylo zamítnuto poté, co jsem se zeptal. Můj účet je ověřen, že je pod mým denním limitem výběru. Vypadá to, že mě někdo podvádí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Ljm6204,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Mohl byste sem prosím vložit snímek obrazovky vaší historie výběrů?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Ljm6204,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky