Hráč ze Spojeného království kritizuje 100% bonus, který byl inzerován nesprávně. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Videoslots Casino - Hráč není spokojen s inzerovaným bonusem.
Automaticky přeloženo:
Částka: £10
Videoslots Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
100% zápas nebyl tak inzerovaný, že připisoval můj bonus 10 liber, ale nedovolil mi to hrát, pak mě stereotypizoval během chatu a zbytečně ztrácel přibližně 3 hodiny času bez absolutního rozlišení. Dejte si pozor na podvodné kasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Marku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, když slyším o vaší negativní zkušenosti. Budeme kontaktovat kasino a požádat o jeho stanovisko, ale než to uděláme, mohli byste prosím určit, který bonus jste aktivovali? Při odpovědi zde můžete vložit bonusový odkaz. Kromě toho byste mohli uvést, jaký byl přesný důvod, proč jste nemohli hrát bonus? Opravdu věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
