Výhry hráče byly zabaveny za hraní omezené hry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Sunrise Slots Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Sunrise Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vložil jsem 25 na svůj účet a dostal jsem bonus, který mi dal celkem 125,00 peněz na hraní v kasinu. Tento bonus nemá žádné sázení nebo jen 1x, což znamená, že musím udělat 125,00 dobře Vsadil jsem až 300+, pak jsem klesl zpět na 165,00 Vybral jsem, abych mohl dostat alespoň 30 babek zpět, protože jsem dostal odpověď že jsem musel mít na účtu alespoň peníze, které mi dali, a oni by si je vzali a pak by mi všechny zbývající peníze dostaly zpět v bitcoinech Čekal jsem dva dny a pak vidím, že můj účet je na nule a kontaktoval jsem podporu. tým podpory říká, protože hraji karetní stolní hru black jack se svými výherními penězi, bylo to proti pravidlům a zabavili mi peníze Cítil jsem se okraden a myslím si, že toto kasino je odpad, je to naprosto šílené a intertopy měly problémy se zpožděním Byl jsem s nimi pozitivní 300+ a jít vyplatit peníze a oni mi dají výmluvy a hraji se zbytkem peněz cc nás to jsou za mořem další chudí lidé v jiných zemích, kteří podvádějí Američany.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Wesley603,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunrise. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Požádali jste o stažení před hraním s omezenou hrou? Obdrželi jste nějaké upozornění, že hra není během bonusového hraní povolena? Vrátilo kasino vaši vloženou částku poté, co zabavilo vaše výhry?
Domníváme se, že kasino by ani nemělo povolit hraní omezených her a blokovat je, dokud na hráčově účtu nezůstane nějaký zbývající bonusový zůstatek.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
