Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PřehledBezpečnost a spravedlivostBonusyPlatební metody Uživatelské recenzeDiskuze
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
V této recenzi bylo kasino Spinnalot Casino podrobeno důkladnému zkoumání silných a slabých stránek naším týmem nezávislých hodnotitelů kasin, který k tomu použil naši metodiku hodnocení kasin. Prozkoumáním licencí kasina, obchodních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších různých podstatných aspektů náš tým zjistil, jak je kasino bezpečné a férové, a zhodnotil, jestli spadá do kategorie bezpečných a důvěryhodných nebo jestli hráčům škodí.
Na základě těchto zjištění jsme vypočítali index bezpečnosti kasina, což je naše skóre popisující bezpečnost a spravedlnost online kasin. Čím je index bezpečnosti vyšší, tím vyšší je pravděpodobnost bezproblémového hraní a výběru případných výher. Kasino Spinnalot Casino má podprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 5.8, takže pro většinu hráčů nebude z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti ideální volbou. Podívejte se na naši úplnou recenzi kasina Spinnalot Casino s užitečnými informacemi, které vám pomůžou se rozhodnout, jestli tohle kasino vyhovuje vašim požadavkům a preferencím.
Je kasino Spinnalot Casino spravedlivé a bezpečné? Vysvětlení indexu bezpečnosti
K určení indexu bezpečnosti kasina používáme podrobný vzorec, který zohledňuje řadu informací shromážděných a vyhodnocených během našeho komplexního hodnocení. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a mnoho dalších aspektů.
Při našem hodnocení kasina Spinnalot Casino jsme si přečetli jeho smluvní podmínky a důkladně je posoudili. Objevili jsme některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme tyto smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být případně použita proti hráčům jako výmluva, proč jim nebyly vyplaceny výhry. Vzhledem k našim zjištěním, kdy jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina identifikovali závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň postupovat opatrně, pokud se v něm rozhodnete hrát.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino Spinnalot Casino malé až středně velké online kasino. Když zohledníme velikost kasina, ve stížnostech hráčů má vysoké množství zadržených výplat. Zohledňujeme korelaci mezi velikostí kasina a stížnostmi hráčů, protože si uvědomujeme, že větší kasina obvykle dostávají kvůli většímu počtu hráčů víc stížností.
Kasino Spinnalot Casino se podle našich informací nenachází na žádné významné černé listině. Pokud je kasino zařazeno na černou listinu, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může to naznačovat, že se kasino dopustilo vůči svým zákazníkům nějakého pochybení. Vyzýváme hráče, aby to při hledání online kasina, ve kterém chtějí hrát, zohlednili.
Když přihlédneme ke všem faktorům našeho hodnocení, kasino Spinnalot Casino dosáhlo indexu bezpečnosti 5.8, což představuje podprůměrnou hodnotu. Toto kasino není vhodnou volbou pro hráče, kteří hledají online kasino vytvářející férové prostředí pro zákazníky.
Poznámka: kasino Spinnalot Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 4 dalšími online kasiny. Do výpočtu indexu bezpečnosti kasina Spinnalot Casino jsme proto zahrnuli i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Zhodnocené smluvní podmínky kasina Spinnalot Casino
Pokaždé, když recenzujeme online kasino, podrobně procházíme jeho podmínky a zkoumáme, jak jsou férové. Ve smluvních podmínkách mnoha z nich jsme objevili ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo přímo nekalá, protože kasinu dávají v určitých situacích možnost ospravedlnit nevyplacení výher.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Spinnalot Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z kontroly smluvních podmínek najdete tady.
Stížnosti hráčů na kasino Spinnalot Casino
Zohlednění stížností hráčů je nedílnou součástí našeho procesu hodnocení kasin, protože nabízí komplexní pohled na problémy, se kterými se hráči setkávají, a na přístup kasin k řešení těchto problémů. Při výpočtu indexu bezpečnosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i stížnosti získané z jiných zdrojů.
V současné době máme v naší databázi 1 stížností přímo o tomto kasinu a 15 stížností na další příbuzná kasina. Kvůli těmto stížnostem jsme tomuto kasinu dali celkově 299 černých bodů, z nichž 205 pochází z příbuzných kasin. Více informací o všech stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Hodnocení zpětné vazby a recenze uživatelů u kasina Spinnalot Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina sdílením svých jedinečných zkušeností, názorů a zpětné vazby. Na jejich základě vypočítáme celkové hodnocení uživatelů, které se může pohybovat od příšerného po vynikající.
V naší databázi má kasino Spinnalot Casino celkem 5 uživatelských recenzí, které mu v součtu udělují smíšené hodnocení. Hodnocení si můžete zobrazit na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: uživatelské hodnocení nemusí přesně odrážet kvalitu kasina, protože některá kasina se mohou snažit vytvářet falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, a nespokojení hráči zase mohou opakovaně přidávat negativní recenze, aby poškodili pověst kasina. I když se je snažíme odfiltrovat a vypočítat nestranné hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti pro jistotu recenze od uživatelů nezahrnujeme.
Licence a údaje o společnosti
Kasino Spinnalot Casino vlastní společnost DialMedia Ltd. s odhadovaným obratem vyšším než $1,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o jedno z menších online kasin.
Kasinu Spinnalot Casino byla od licenčního orgánu Malta Gaming Authority udělena licence k provozování hazardních her Malta.
Mnoho online kasin má jasně stanovené limity, kolik mohou hráči vyhrát nebo vybrat. V mnoha situacích jsou dostatečně vysoké, aby většinu hráčů neovlivnily, ale některá kasina ukládají poměrně omezující omezení výher nebo výběrů. Proto se na tato omezení díváme při každé kontrole kasina. Informace o limitech výher a výběrů kasina jsou uvedeny v následující tabulce.
Limity výběru
Výherní limity
1 000 EUR za den
Žádný výherní limit
5 000 EUR za týden
25 000 EUR za měsíc
Poznámka: je možné, že ne všechny výše uvedené platební metody bude možné použít pro vklady i výběry. Některé metody mohou být navíc dostupné pouze v některých zemích.
Dostupné jazyky a zákaznická podpora
Členové našeho týmu při hodnocení online kasin shromažďují informace o zákaznické podpoře a dostupných jazycích. Následující tabulka obsahuje informace o jazycích kasina Spinnalot Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Členové našeho týmu pro hodnocení kasin kontaktovali zástupce kasina, aby zjistili, jak užitečné, profesionální a rychlé jsou jejich odpovědi. Zákaznická podpora je pro nás klíčová, protože v kasinu Spinnalot Casino může být velmi užitečná při řešení problémů s hráčským účtem, registrací, výběry a dalšími potenciálními problémovými oblastmi. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina Spinnalot Casino ohodnotili jako dobrou.
Automaty a kasinové hry v kasinu Spinnalot Casino
Kasino Spinnalot Casino umožňuje hráčům hrát následující typy her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici jsou tituly od 45 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, iSoftBet, Playson, Amatic, Ezugi, BGaming, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Oryx Gaming, Atomic Slot Lab, Gaming Corps, Platipus, Reel Kingdom, Kajot, Fugaso, Win Fast, Stakelogic, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Reflex Gaming, BF Games, G Games, Fazi, Retro Gaming, Spribe, Touchstone Games, Gamomat, Kalamba Games, Golden Hero, Revolver Gaming, Reevo, RAW iGaming, Wild Streak Gaming, Netgame, Ruby Play, Hurricane Games.
Bonusové nabídky a kódy kasina Spinnalot Casino
Online kasina nabízí novým nebo stávajícím hráčům bonusy, aby je motivovala k vytvoření účtu a hraní. Nejběžnější jsou bonusy bez vkladu nebo zatočení zdarma, které můžete získat za pouhou registraci, a vkladové bonusy, které hráči dostávají za provedení vkladu. Kasina také nabízí propagační akce, jako jsou věrnostní programy, uvítací bonusy za registraci a bonusové kódy.
V naší databázi jsou aktuálně od kasina 3 Spinnalot Casino bonusové nabídky:
50% do 200 € a 50 extra zatočení
40% do 200 € a 50 extra zatočení
100% do 200 € a 100 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z těchto bonusů si mohou nárokovat pouze hráči z určitých zemí. Dostupné bonusy najdete v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
DialMedia Ltd.
Provozovatel
DialMedia Ltd.
Založeno
2021
Odhadované roční příjmy
> 1 000 000 Kč
Bezpečnost a spravedlivost
Bezpečnost a spravedlivost
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Spinnalot Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Procházíme podmínky jednotlivých kasin a hledáme neférová pravidla, která by mohla být použita proti hráčům. Jakákoli ustanovení, která jsou podle nás neférová, vedou ke snížení indexu bezpečnosti kasina.
Velikost kasina
Malé kasinoMalá až střední skupina
Větší kasina jsou pro hráče obecně bezpečnější, protože jejich vysoké výnosy jim umožňují bez problémů vyplácet i vysoké výhry a jejich kvalitu prokázal velký počet hráčů. Bereme v úvahu odhadované příjmy za poslední 4 roky a bereme v úvahu také příjmy přidružených kasin.
Stížnosti hráčů znamenají, že kasino nezachází s hráči správně nebo neřeší určité situace správně. Bereme v úvahu počet a závažnost stížností ve vztahu k velikosti kasina, protože lze očekávat, že weby s více hráči budou mít také více stížností.
Černé listiny
None
0x
Pokud se kasino objeví na významných černých listinách, je to obvykle znamení, že má nějaké negativní vlastnosti. Posuzujeme každou černou listinu a index bezpečnosti kasina snižujeme na základě našeho názoru na situaci a její závažnost.
Další faktory
Neutrální
Na index bezpečnosti mohou mít vliv i další prvky a vlastnosti kasina, jako jsou limity výher, nízké limity výběru, falešné hry nebo licence, špatná nebo žádná zákaznická podpora, síť kamenných poboček atd.
Licenční úřady
Malta (Malta Gaming Authority)
Ověřená
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Hraní omezených her při sázení bonusů může propadnout bonusové zůstatky
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Použití sázkové strategie Martingale může mít za následek zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Detekce některých základních technik sázení může mít za následek zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Detekce některých sázkových technik během sázkových bonusů může vést k zabavení výher
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Sázkový požadavek na všechny vklady je vyšší, než je nutné
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hráči si musí hlídat, kolik sázejí, i když hrají bez bonusů
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Výhry z bonusů nárokovaných během nevyřízených žádostí o výběr mohou propadnout
Zobrazit celé pravidlo a analýzu
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Spinnalot Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 5 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Kasino se zatím zdá OK, vzalo 100% bonus a po chvíli vyhrálo 110 eur, je možné bonus zrušit a vybrat si vlastní peníze/zisk. Existuje mnoho různých her na výběr, žádné omezení pro Švédsko!
EDIT: Výhry mi byly vyplaceny ten samý den (v neděli!) a můj účet byl bez vysvětlení TRVALE uzavřen!!! Mluvila s chatem a ona jménem "Fabiola" neměla tušení, proč byl účet uzavřen! Co mohu říci o kasinu nyní? Můžete vyhrát jednou a pak jste vyhozeni, ačkoli peníze stejně dostanete!
Casino so far seems OK, has taken 100% bonus and after a while won 110 euros, it is possible to cancel bonus and withdraw own money/profit. There are many different games to choose from, no restriction for Sweden!
EDIT: Got the winnings paid out the same day (Sunday!) and my account was closed PERMANENTLY without explanation!!! Talked to the chat and she named "Fabiola" had no idea why the account was closed! What can I say about the casino now? You can win once and then you're thrown out, although you get money anyway!
Casino hittills verkar OK, har tagit 100 % bonus och vann efter ett tag 110 euro, det går att avbryta bonus och ta ut egna pengar/ vinst. Finns många olika spel att välja, ingen restriktion för Sverige!
EDIT: Har fått vinsten utbetalt samma dag (söndag!) och mitt konto stängdes PERMANENT utan förklarning!!! Pratade med chatten och hon vid namn "Fabiola" hade ingen aning varför konto stängdes! Vad ska jag säga om casino nu ? Man får vinna en gång och sen är du utkastad, fast man får pengar i alla fall!
Vyhrál jsem 1 000, pak více až 1 600 na bonus za roztočení zdarma, potřeboval jsem provést vklad, abych mohl vybrat peníze z roztočení zdarma. Na mém účtu se neobjevily 3 různé vklady. Pořád mi říkají, že jsem vložil vklad před zatočeními zdarma a nepočítalo se to. I když se mi to povedlo až potom. Také mi řekli, že se ozve další oddělení. Myslím, že budu aktualizovat, pokud o nich někdy uslyším.
I won 1000 then more up to 1600 on a free spins bonus, I needed to make a deposit in order to withdraw the money from the "free" spins. 3 different deposits didn't show up on my account. They keep telling me that I made the deposit before the free spins and it didn't count. Even though I had made it after. They have also told me another department will be in touch. I guess I will update if I ever do hear from them.
Ve skutečnosti své výhry nevyplácejte
Don't actually pay out your wins
Nevkládejte své peníze na svůj kasino účet
Don't deposit your money in your casino account
Spinnalot Casino
Je nám líto, že jste neměli tak hladký zážitek, jaký bychom chtěli, aby měli všichni naši hráči.
Souhlasíme s tím, že jste získali výhry z roztočení zdarma, které byly spojeny s požadavkem na sázení. Před hraním jste vsadili 5,82 % z tohoto požadavku, dokud bonusový zůstatek nedosáhl 0 a nevyřízené výhry byly ztraceny, aniž by byl splněn požadavek na sázení, což je důvod, proč nebyly na váš účet přidány žádné výhry.
Vidíme, že dva z dotazovaných vkladů dorazily okamžitě a jeden byl zpožděn o 43 minut zpracovatelem plateb, což je bohužel mimo naši kontrolu.
Vidím, že naše týmy pro zabezpečení plateb, podporu a technické týmy vás minulý týden kontaktovaly, aby vám podrobněji vysvětlily výše uvedené a pomohly vám, a pozvaly vás, abyste s nimi pokračovali ve spolupráci, pokud budete potřebovat další pomoc.
Doufáme, že vaše další zkušenost s námi bude příjemnější.
We're sorry to hear you didn't have the smooth experience we want all of our players to have.
We agree that you had free spins wins which did come with a wagering requirement attached. You wagered 5.82% of this requirement before playing until the bonus balance reached 0 and the pending winnings were lost without the wagering requirement being completed, which is why no winnings were added to your account.
We can see that two of the queried deposits did arrive promptly and one was delayed by 43 minutes by the payment processor which is unfortunately outside of our control.
I can see that our Payment Security, Support and Technical Teams all contacted you last week to explain the above in more detail and to assist, and invite you to continue to collaborate with them if you require further assistance.
We hope that your next experience with us will be a more enjoyable one.
Automaty jsou na tom pozoruhodně špatně, nikam se nedostanete. Vklad k vkladu vypadne. Pro mě vysoce podezřelé online kasino, kterému je lepší se vyhnout.
Slots are doing remarkably badly, you can't get anywhere. Deposit to deposit fizzles out. For me, a highly suspect online casino that is best avoided.
Slots laufen auffallend schlecht, man kommt auf keinen grünen Zweig. Einzahlung an Einzahlung verpufft. Für mich ein hochsuspektes Online Casino, das man am besten meiden sollte.
Velmi špatná stránka, nikdy nedostanete své výhry, zavřou váš účet, i když je schválen bez důvodu, když vyhrajete peníze
Very bad site you never get your winnings they close your account even though it is approved for no reason when you win money
Mycket dålig sida man får aldrig ut sin vinst dom stänger ditt konto fast den är godkänd helt utan anledning när du vinner pengar
SCAM podvod
SCAM Fraud
SCAM Bedrägeri
Pokud vyhrajete velké peníze, nedostanete své peníze
You don't get your money if you win big
Du få inte dina pengar om du vinner stort
Neodpovídají vám
They don't answer you
Dom svarar inte dig
Nedodržují pravidla
They don't follow rules
Dom följer inte regler
thegambler
Neregistrovaný uživatel
• před 3 roky
Dnes jsem se tam zaregistroval a hrál s bonusy i bez. Ale nemáte šanci vyhrát, bez ohledu na to, jakou hru nebo sázku. Prohrajete 200 € za půl hodiny???! Tohle už není normální!! RTP a sloty jsou rozhodně zmanipulované! Ruce pryč od kasina! Okamžitě mě zablokovali.
I registered there today and played with bonuses and without. But you have no chance of winning, no matter what game or stake. You lose 200€ in half an hour???! This is not normal anymore!! The RTP and slots are definitely rigged! Keep your hands off the casino! I got blocked right away.
Ich habe mich heute da registriert und gespielt mit Boni und ohne. Aber man hat keine Chance auf Gewinne, egal welches Spiel oder auf welchem Einsatz. Man verliert 200€ in einer halben Stunde???! Das ist doch nicht mehr normal!! Die RTP und Slots sind definitiv manipuliert! Lasst die Finger von dem Casino! Ich habe mich da gleich direkt sperren lassen..
RTP sazba velmi nízká
RTP rate very low
RTP Rate sehr gering
Žádná legrace, jen prohry
No fun, only losses
Macht kein Spaß nur Verluste
Diskuze
Spinnalot Casino diskuze
Diskutujte s ostatními hráči o všem, co se týká Spinnalot Casino, podělte se o svůj názor nebo získejte odpovědi na své otázky.
