DomůStížnostiSpace Lilly Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

Space Lilly Casino - Hráč se nemůže stáhnout.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$4 000

Space Lilly Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 31.8.2020 | Stížnost je uzavřena : 7.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč nemůže odstoupit a dotazovat se na možnosti výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na nás přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Nemohl jsem ani otevřít výběr možnost, mohl jsem vklady a historii transakcí, ale ne výběr. Mluvil jsem s několika lidmi a všichni kromě jednoho mi odpověděli, že MasterCard nebyla přijata, což jsem nemohl pochopit, protože jsem vkladal pomocí MasterCard a poté jsem si ji přečetl a viděl, že byla přijata. Poslal jsem e-mail, takže doufejme, že se to vyřeší. Nesnáším slyšení nebo čtení o riskantních kasinech, a to mi zatím nechává špatnou chuť

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek pro lepší pochopení případu. Máte v kasinu nějaký aktivní bonus? Je váš účet ověřen? Existuje nějaká jiná možnost výběru, kterou byste mohli použít? Také mi prosím předejte jakýkoli relevantní důkaz nebo rozhovor s kasinem, který by mohl podpořit váš případ. Pošlete ji na adresu nikolas.b@casino.guru. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nick

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Nedostali jsme od vás žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dnů neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 4 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

file Toto je recenze kasina Spacelilly, která uvádí, že používají MasterCard pro vklady a výběry

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

file Toto je stránka recenze guru kasina, která také uvádí, že používají kartu MasterCard

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkujeme za vaši aktualizaci, Jasone. Omlouvám se za nedorozumění.

Tato situace může být ve většině kasin velmi běžná. Pokud můžete vložit s možností platby, neznamená to, že s nimi můžete také vybrat, nebo je to pro některé země omezené. Mohli byste prosím poradit, pokud jste ochotni vybrat svůj zůstatek jinou platební metodou? Vlastníte některou ze zmíněných metod výběru, kterou byste mohli použít?

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Založil jsem si bitcoinový účet, ale také se snažím získat vízovou kartu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Zpracovali jste výběr již prostřednictvím účtu Bitcoint? Nebo stále čekáte na svou kartu Visa? Vyžadovalo kasino nějaké jiné ověření?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Stále čekám, až se jim ozvu

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Neustále nás informujte a dejte nám vědět, zda v souvislosti s vaším případem dojde k nějaké aktualizaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Udělám

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu? Nyní prodloužím časovač o 7 dní.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Založil jsem si účet myneosurf, teď čekám, až se mi někdo z vesmíru lilly ozve, abych mu mohl poskytnout informace o účtu a snad ho roztřídit

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Děkujeme, že jste nás průběžně informovali. Nyní prodloužím časovač o 7 dní, dokud nebudeme čekat, až vám kasino odpoví.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu? Pokud nedostaneme žádnou odpověď, budeme nuceni vaši stížnost odmítnout.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Jasone,

Protože od vás neobdržíme žádné zprávy, jsme nyní nuceni vaši stížnost odmítnout. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na potíže.

S pozdravem,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky