Hráč nemůže odstoupit a dotazovat se na možnosti výběru. Stížnost jsme odmítli, protože hráč na nás přestal reagovat.
Nemohl jsem ani otevřít výběr možnost, mohl jsem vklady a historii transakcí, ale ne výběr. Mluvil jsem s několika lidmi a všichni kromě jednoho mi odpověděli, že MasterCard nebyla přijata, což jsem nemohl pochopit, protože jsem vkladal pomocí MasterCard a poté jsem si ji přečetl a viděl, že byla přijata. Poslal jsem e-mail, takže doufejme, že se to vyřeší. Nesnáším slyšení nebo čtení o riskantních kasinech, a to mi zatím nechává špatnou chuť
Milý Jasone,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek pro lepší pochopení případu. Máte v kasinu nějaký aktivní bonus? Je váš účet ověřen? Existuje nějaká jiná možnost výběru, kterou byste mohli použít? Také mi prosím předejte jakýkoli relevantní důkaz nebo rozhovor s kasinem, který by mohl podpořit váš případ. Pošlete ji na adresu nikolas.b@casino.guru. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nick
Milý Jasone,
Nedostali jsme od vás žádnou odpověď. Vezměte prosím na vědomí, že pokud na nás během následujících 7 dnů neodpovíte, bude vaše stížnost zamítnuta.
S pozdravem,
Nicku
Toto je recenze kasina Spacelilly, která uvádí, že používají MasterCard pro vklady a výběry
Toto je stránka recenze guru kasina, která také uvádí, že používají kartu MasterCard
Děkujeme za vaši aktualizaci, Jasone. Omlouvám se za nedorozumění.
Tato situace může být ve většině kasin velmi běžná. Pokud můžete vložit s možností platby, neznamená to, že s nimi můžete také vybrat, nebo je to pro některé země omezené. Mohli byste prosím poradit, pokud jste ochotni vybrat svůj zůstatek jinou platební metodou? Vlastníte některou ze zmíněných metod výběru, kterou byste mohli použít?
S pozdravem,
Nicku
Založil jsem si bitcoinový účet, ale také se snažím získat vízovou kartu
Zpracovali jste výběr již prostřednictvím účtu Bitcoint? Nebo stále čekáte na svou kartu Visa? Vyžadovalo kasino nějaké jiné ověření?
Milý Jasone,
Neustále nás informujte a dejte nám vědět, zda v souvislosti s vaším případem dojde k nějaké aktualizaci.
Milý Jasone,
Existuje nějaká aktualizace týkající se vašeho případu? Nyní prodloužím časovač o 7 dní.
Založil jsem si účet myneosurf, teď čekám, až se mi někdo z vesmíru lilly ozve, abych mu mohl poskytnout informace o účtu a snad ho roztřídit
Děkujeme, že jste nás průběžně informovali. Nyní prodloužím časovač o 7 dní, dokud nebudeme čekat, až vám kasino odpoví.