Hráč z USA není s procesem výběru spokojen. Hráč potvrdil, že kasino vyplatilo jeho výhru.
Několikrát jsem zde uložil (hodně v sesterských kasinech), ale původně to bylo 275, pak tam vzali poplatky a co ne, jeho 235 $ mělo být zaplaceno v BTC a tam mi to trochu uteklo a vysvětlil jsem jim, „Pokud bys mi teď zaplatil, pravděpodobně bych složil 3krát tolik, kolik jsi mi zaplatil, ale vědět, že je to jako vytrhávání zubů při pokusu získat peníze, je skutečné"
Vážený Catpaw94,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Chápu správně, že máte problémy s obdržením výběru? Udělali jste předtím nějaké úspěšné výběry?
Kdy přesně jste o toto stažení požádali?
Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, pošlete ji prosím na adresu kristina.s@casino.guru nebo ji pošlete zde.
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
zaplatili, můžeme vlákno nyní odstranit, šťastný hroch a kasino max. Jediné, co mám, mi dluží peníze, díky!
Úžasná zpráva, Catpaw94. Jelikož stížnost byla úspěšně vyřešena, nyní ji uzavřeme jako „vyřešenou" v našem systému. Děkujeme za vaši spolupráci a neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.