DomůStížnostiSlots of Vegas Casino - Výhry hráčů byly zabaveny.

Slots of Vegas Casino - Výhry hráčů byly zabaveny.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 $

Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 20.4.2023 | Stížnost je uzavřena : 29.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčovi z USA byly zabaveny výhry. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem vklad s BTC a vyhrál jsem přes 1000 $. Dne 30. března 2023 jsem požádal o výběr ve výši 800 USD. Můj účet byl ověřen. Moje výhry nebyly vyplaceny a kasino nebude reagovat na mé e-maily. Všiml jsem si, že existují výběry, o které jsem nepožádal, a všechny mé peníze jsou pryč z mého účtu. Prosím o pomoc s tímto problémem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený badboi80843,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Slots of Vegas Casino.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci. Také si prosím uvědomte, že manažerský výběr uvedený ve vašem seznamu aktivit naznačuje, že vaše prostředky byly zabaveny kasinem.

  • Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina?
  • Chápu správně, že vaše výhry pocházejí z bonusu bez vkladu?
  • Poskytlo vám kasino nějakou zpětnou vazbu, proč byl váš zůstatek v kasinu snížen?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ne, pane. Žádné vysvětlení ani odpověď. Vidím, že tam byl bonus, ale pak požádali o můj vklad. filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mohl byste se prosím podělit o svou historii před 30. březnem? Provedli jste vklad před uplatněním kupónu ' CBHEIST ' nebo jste nejprve uplatnili nějaký jiný bonus bez vkladu?

Prosím dej mi vědět. Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jistě, nedávno jsem sem šel poté, co jsem zjistil, že mají „dobré" hodnocení.

filefile

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zkontroloval jsem podmínky kasina a našel toto: https://www.slotsofvegas.com/terms.php

Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů za sebou. Pokud jste uplatnili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu.

Bohužel, pokud jste neprovedli vklad skutečných peněz mezi kupóny „CBHEIST" a „THEGODS"

nebudete mít nárok na výhry z bonusu bez vkladu, který je druhý v řadě.

Prosím, dejte mi vědět, pokud jsem přehlédl nějaké informace, ale zdá se, že kasino jednalo v souladu s jejich smluvními podmínkami.

Těšíme se na vaši zprávu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Co myslíš? Udělal jsem vklady. Neporušil jsem žádná pravidla. Vložil jsem a vyhrál spravedlivě, s bonusem ano. Přehrávání dokončeno.

Kromě toho mě požádali, abych provedl další vklad pro potvrzení. Pokud neměli v úmyslu mi zaplatit, proč o můj vklad požádali a dostali ho?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně kasino požádalo o další vklad a kdy jste vklad provedli?

Budu čekat na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky