Hráčovi z USA byly zabaveny výhry. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Výhry hráčů byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Udělal jsem vklad s BTC a vyhrál jsem přes 1000 $. Dne 30. března 2023 jsem požádal o výběr ve výši 800 USD. Můj účet byl ověřen. Moje výhry nebyly vyplaceny a kasino nebude reagovat na mé e-maily. Všiml jsem si, že existují výběry, o které jsem nepožádal, a všechny mé peníze jsou pryč z mého účtu. Prosím o pomoc s tímto problémem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený badboi80843,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Slots of Vegas Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci. Také si prosím uvědomte, že manažerský výběr uvedený ve vašem seznamu aktivit naznačuje, že vaše prostředky byly zabaveny kasinem.
- Mohl byste mi prosím poradit, jak dlouho jste byl hráčem kasina?
- Chápu správně, že vaše výhry pocházejí z bonusu bez vkladu?
- Poskytlo vám kasino nějakou zpětnou vazbu, proč byl váš zůstatek v kasinu snížen?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ne, pane. Žádné vysvětlení ani odpověď. Vidím, že tam byl bonus, ale pak požádali o můj vklad. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste se prosím podělit o svou historii před 30. březnem? Provedli jste vklad před uplatněním kupónu ' CBHEIST ' nebo jste nejprve uplatnili nějaký jiný bonus bez vkladu?
Prosím dej mi vědět. Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Jistě, nedávno jsem sem šel poté, co jsem zjistil, že mají „dobré" hodnocení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zkontroloval jsem podmínky kasina a našel toto: https://www.slotsofvegas.com/terms.php
Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů za sebou. Pokud jste uplatnili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu.
Bohužel, pokud jste neprovedli vklad skutečných peněz mezi kupóny „CBHEIST" a „THEGODS"
nebudete mít nárok na výhry z bonusu bez vkladu, který je druhý v řadě.
Prosím, dejte mi vědět, pokud jsem přehlédl nějaké informace, ale zdá se, že kasino jednalo v souladu s jejich smluvními podmínkami.
Těšíme se na vaši zprávu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená badboi80843,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Co myslíš? Udělal jsem vklady. Neporušil jsem žádná pravidla. Vložil jsem a vyhrál spravedlivě, s bonusem ano. Přehrávání dokončeno.
Kromě toho mě požádali, abych provedl další vklad pro potvrzení. Pokud neměli v úmyslu mi zaplatit, proč o můj vklad požádali a dostali ho?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mohl byste prosím upřesnit, kdy přesně kasino požádalo o další vklad a kdy jste vklad provedli?
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
