Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost je označena jako vyřešená, protože hráč potvrdil úspěšné obdržení výplaty z kasina.
Automaticky přeloženo:
Slots of Vegas Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 127 $
Slots of Vegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Řekli, že schválili a odeslali moji platbu, ale neobdrželi žádnou platbu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Me-kg,
Velice vám děkujeme za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Slots of Vegas Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně jste požádali o odstoupení od smlouvy? Je váš účet plně ověřen a pokud ano, od kdy? Jakou platební metodu jste použili k výběru zůstatku?
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Požádal jsem o výběr 12. dubna a řekli, že bylo odesláno 21. dubna. Ano, můj účet byl plně ověřen od 11. dubna a byl to bankovní převod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji Me-kg za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám své kolegyni Natalii, která vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj já-kg,
Podívali jsme se na váš případ a je nám líto, že jste narazil na problém se zpožděním platby. Budu kontaktovat kasino a pokusím se vám s problémem pomoci.
Rád bych pozval zástupce Slots of Vegas Casino, aby se připojil k rozhovoru. Mohl byste nám prosím sdělit nějaké informace o tom, co se stalo s žádostí Me-kg o stažení?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Jen potvrzujeme, že finanční prostředky byly skutečně uvolněny našim poskytovatelům plateb třetích stran k výplatě jako bankovní platba 21. dubna. Jako obecné pravidlo se díváme na 3-10 pracovních dnů na doručení, ale může to skutečně trvat o něco déle kvůli omezením na straně poskytovatele plateb. Mělo by dorazit poměrně brzy, dejte nám vědět, až dorazí Me-kg.
Všechno nejlepší,
Nick a Slots z Vegas
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Niku, moc děkuji za odpověď.
Vážení Me-kg, jak vidíte, Slots of Vegas Casino potvrdilo, že vám byly zaslány prostředky, ale může chvíli trvat, než přijdou na váš bankovní účet. Doufám, že brzy dostanete svou výplatu.
Prosím, informujte nás o problému.
S pozdravem,
Natálie
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Výplatu jsem obdržel od doby mého posledního vstupu. Děkujeme Casino Guru za vaši pomoc v této záležitosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý já-kg,
Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Jsem rád, že se váš problém vyřešil. Nyní to v našem systému označíme jako „vyřešené". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Natálie
Automaticky přeloženo:
