DomůStížnostiSlots Garden Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Slots Garden Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 360 $

Slots Garden Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.5.2023 | Vyřešena : 18.5.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Výběr hráče je zpožděn o méně než 2 týdny. Stížnost byla uzavřena, protože hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Na toto stažení jsem čekal od 3. května, kdy bylo schváleno. Měl to být výběr coindraw, ale depozitní oddělení to zrušilo, protože řekli, že můj vklad nikdy neprošel, mé prostředky jen seděly na blockchainu, ale vložili peníze do mého účtu, abych si s nimi mohl hrát, jak jsem měl vědět, že došlo k problému. Nechtěli mi dát ŽÁDNÉ peníze, pak o 2 dny později prošel můj vklad a provedli mi výplatu, ale museli to udělat ručně. Teď je to schválené od 5. května a myslím, že to tam jen sedí. Nemohou mi o tom poskytnout žádné aktualizace. Mám celkem asi 6 výplat, na které čekám!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj Ehop1009,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Slots Garden. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ano, můj účet byl ověřen, nebyla to moje první výplata u nich, domnívám se, že v tom byl bonus, ale nebyl to problém, na pokrytí bylo více výher. Naposledy jsem s nimi mluvil včera, bylo to 7. den po schválení a jejich operátor chatu říká, že poté se dá něco dělat? Stále jsem se ptal co, ale nikdy neřekli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Mluvte o ďáblu, bylo to uloženo jen před několika sekundami!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ahoj Ehop1009,

Chápu to správně, že váš problém byl vyřešen?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Ano

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Děkujeme Ehop1009, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky