Hráč si stěžuje, že jeho výběr byl nevyřízen v důsledku nesrovnalostí na účtu.
Automaticky přeloženo:
Sloto'Cash Casino - Hráč má problém s jeho odstoupením.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 $
Sloto'Cash Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.8
Sloto'Cash Casino má index bezpečnosti 6,8, takže se jedná o kasino s nadprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Takže jsem dostal e-mail od bezpečnostního týmu, který říkal něco špatného s mým přihlašovacím místem a ověřil mou BTC adresu. Udělal jsem to všechno a odpověď jsem nedostal až o 24 hodin později. Problém byl vyřešen a e-mail s oznámením čekal na oddělení výplaty, ale stav se stále zobrazuje na kontrolovaném slotocashu. Kontaktoval jsem chat, který říká, že problém je třeba vyřešit, ale jasně e-mail řekl, že vše potvrzuje, že půjde do oddělení výplaty. Takže nerozumím tomu, co drží moje vítězství. Neustále to vyprávějí 24-48 hodin, ale už uplynulo, že byl požadován časový rámec kolem 21:00 21/19/2019. Opravdu se mi jejich stránky líbí, ale já bych chtěl důvod zpoždění místo problému, který již byl vyřešen pro mé zpoždění.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Drahý Johnny,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Je mi líto, že jsem slyšel o vašich problémech. Mohl byste mi prosím odpovědět na několik otázek, abych tomuto problému mohl plně porozumět? Mohli byste potvrdit, zda používáte VPN? Úspěšně jste ověřili svůj účet v tomto kasinu? Můžete také určit, jaký bonus jste požadovali? Mezitím vás chci požádat o trpělivost, protože zpoždění může být způsobeno důkladným procesem ověření totožnosti hráče, kterému jsou peníze zasílány. Žádné z vážných a licencovaných kasin nebere KYC na lehkou váhu. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Satrio
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Je mi líto, že vás chlapi obtěžuji, ale dostávám své vděčné poděkování za odpověď ano, jsem plně ověřen a přihlášení z jiné země nevím, protože jsem hrál doma jako vždy, ale všechno se uklidnilo o den později, ale já přijměte moje vítězství
Editováno
Automaticky přeloženo:
