Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
PřehledBonusyUživatelské recenzeIndex bezpečnostiDiskuzePlatební metody
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Při posuzování a hodnocení kasina Silverplay Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino Silverplay Casino má podprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 6.4, což znamená, že pro většinu hráčů nemusí být optimální volbou, pokud jde o spravedlnost a bezpečnost kasina. Přečtěte si celou naši recenzi kasina Silverplay Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Index bezpečnosti kasina Silverplay Casino – je spravedlivé a bezpečné?
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina Silverplay Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Narazili jsme na některá pravidla nebo ustanovení, která se nám nelíbila, a celkově považujeme smluvní podmínky za nespravedlivé. Nespravedlivá nebo nekalá pravidla mohou být použita proti hráčům, aby si kasino obhájilo zadržení výher. Protože jsme ve smluvních podmínkách tohoto kasina objevili závažné problémy, doporučujeme vyhledat kasino s férovějšími podmínkami nebo alespoň k tomuto kasinu přistupovat s opatrností.
Kasino Silverplay Casino je podle našich odhadů nebo shromážděných informací středně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů velmi nízkou hodnotu výher (nebo nemá vůbec žádné stížnosti). Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Kasino Silverplay Casino jsme nenašli na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
To vše spolu s dalšími faktory, které jsme při našem průzkumu zohlednili, vedlo k tomu, že index bezpečnosti kasina Silverplay Casino je 6.4, což je podprůměrná hodnota. Toto kasino není vhodné pro hráče hledající online kasino, které dbá na spravedlnost.
Poznámka: kasino Silverplay Casino je na základě námi shromážděných informací spřízněné s 1 dalším online kasinem. Při vyhodnocování indexu bezpečnosti kasina Silverplay Casino jsme proto zohlednili i kvality těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina Silverplay Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme našli sporná pravidla nebo ustanovení, kvůli kterým považujeme smluvní podmínky kasina Silverplay Casino za nespravedlivé.
Poznámka: naše konkrétní zjištění z analýzy smluvních podmínek jsou k dispozici tady.
Stížnosti hráčů ohledně kasina Silverplay Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nenalezli jsme žádné relevantní stížnosti na toto casino.
Zpětná vazba a recenze uživatelů ke kasinu Silverplay Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Kasino Silverplay Casino má na základě 21 uživatelských recenzí v naší databázi smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina Silverplay Casino
Kasino Silverplay Casino patří společnosti Next Global Era Limited s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. Podle naší kategorizace jde o středně velké online kasino.
Kasino Silverplay Casino má licence od licenčních orgánů v následujících zemích a regionech: Curaçao (Curaçao Gaming Authority), Komory (Anjouan Gaming).
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za týden
Denní limit čistých výher: 100 000 EUR
20 000 EUR za měsíc
Poznámka: je pravděpodobné, že ne všechny výše uvedené platební metody jsou vhodné pro vklady i výběry. Vybrané platební metody mohou být navíc dostupné pouze v určitých zemích.
Výběr jazyků a zákaznická podpora
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. Jazyky dostupné v kasinu Silverplay Casino najdete v následující tabulce.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
německy
německy
italsky
Nepřetržitá
francouzsky
arabsky
maďarsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Vzhledem k tomu, že vám zákaznická podpora může v kasinu Silverplay Casino pomoct s problémy souvisejícími s registrací, účtem, výběry nebo jinými problémy, má pro nás významnou hodnotu. Podle odpovědí, které jsme obdrželi během našeho testování, bychom řekli, že kasino Silverplay Casino má dobrou zákaznickou podporu.
Kasinové hry a automaty v kasinu Silverplay Casino
Kasino Silverplay Casino má v nabídce tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Stolní hry, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
V nabídce jsou kasinové hry od 52 výrobců her. Patří sem: Novomatic, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Betgames, Smartsoft Gaming, Bluberi Gaming, Swintt, InBet Games, Lucky Streak, Amigo Gaming, G Games, BF Games, Gamomat, OneTouch, Arcadem, Bragg Gaming, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, Leap Gaming, Octoplay, Fugaso, Skywind Group, King Show Games, Fazi, Esa Gaming, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Golden Hero, Ruby Play, Asia Gaming.
Bonusy a kódy nabízené kasinem Silverplay Casino
Bonusy pro nové i stávající hráče jsou pro online kasina způsobem, jak motivovat lidi, aby si zaregistrovali účet a vyzkoušeli jejich nabídku her. Nejběžnější kategorie jsou bonusy bez vkladu a vkladové bonusy. Zatímco vkladový bonus se uděluje, až když hráč provede vklad, kvůli bonusu bez vkladu nebo zatočení zdarma nemusí hráči nic vkládat. Nicméně mezi propagační akce nabízené kasiny patří také další bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci a věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina Silverplay Casino následující 4 bonusy:
100% do 1 000 € a 100 extra zatočení
100% do 500 € a 50 extra zatočení
50% do 500 € a 50 extra zatočení
50% do 500 € a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé nabídky mohou mít k dispozici pouze hráči z určitých regionů. Další informace o dostupných bonusech získáte v části Bonusy této recenze.
Číst více
Číst méně
Informace o společnosti
Vlastník
Next Global Era Limited
Provozovatel
NewEra B.V.
Založeno
2021
Odhadované roční příjmy
> 100 000 000 Kč
Kasinové bonusy
Silverplay Casino bonusy
Projděte si všechny bonusy nabízené společností Silverplay Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
Recenze uživatelů na Silverplay Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s Silverplay Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 22 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Tohle je jedno z nejnepoctivějších a nejneprofesionálnějších kasin, se kterými jsem kdy měl do činení. Vložil jsem 150 € v očekávání inzerovaného bonusu, a místo toho mi hodili ubohých 10 €, jako by to nějak dávalo smysl. Je to přímo zavádějící.
Ještě horší je, že mi odmítají zavřít účet. To vám vypovídá vše – necháváte účty otevřené, protože doufáte, že lidé ztratí kontrolu a budou dál hrát hazardní hry. To není jen podezřelé, je to dravé.
Mám silné podezření, že tato operace je spojena se stejnými lidmi, kteří stojí za Svenbetem a jejich dalšími špatně hodnocenými sesterskými stránkami na Casino Guru. Vzorec je stejný. A ty nadšené recenze? Nevěřte jim ani na vteřinu – vypadají naprosto vykonstruovaně.
This is one of the most dishonest and unprofessional casinos I’ve ever dealt with. I deposited €150 expecting the advertised bonus, and instead they threw me a pathetic €10 like that somehow makes it okay. It’s straight-up misleading.
What’s even worse is that they refuse to close my account. That tells you everything—you keep accounts open because you’re hoping people lose control and keep gambling. That’s not just shady, it’s predatory.
I strongly suspect this operation is tied to the same people behind Svenbet and their other poorly rated sister sites on Casino Guru. The pattern is identical. And those glowing reviews? Don’t trust them for a second—they look completely manufactured.
Už jsem toto kasino doporučil pár přátelům... nabízejí skvělou kombinaci klasických her... rychlé výplaty, přátelskou podporu přes chat a prostě super zábavu!!
i have already recommended this casino to a couple of friends.. they offer a great mix of classic games.. fast payouts, friendly chat support and just super fun !!
Zahrál jsem si tu pár her a moc se mi to líbilo. Můžete si vybrat z mnoha her. Registrace je velmi snadná. Všechny automaty jsou k dispozici, podpora byla rychlá a velmi ochotná, když jsem měl obavy. Vřele doporučuji.
I've played a couple of games here and enjoyed it a lot. You can have a lot of selection games. Very easy to register. All the slots is available, support was fast and very helpful when i had concerns. Very recommended.
V tomto online kasinu hraji pravidelně již více než rok a celkově jsem velmi spokojen. Obzvláště se mi líbí široká škála možností vkladů, jako je Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa a další – pro každého je něco.
Co se mi obzvlášť líbí: Moje výhry byly vždy spolehlivě a téměř přesně vyplaceny v daný den, obvykle maximálně do jednoho dne. Moje dosud největší výhra byla na Live Blackjacku (60 000 EUR) – rozhodně vrchol! Vyplatil jsem však pouze 1 000 EUR kvůli chamtivosti 😂
Zákaznický servis je také na špičkové úrovni. K dispozici je nepřetržitý živý chat, který rychle a kompetentně reaguje, a moje VIP manažerka Diana je dokonce během pracovní doby k dispozici přímo přes WhatsApp. To dává dobrý pocit podpory a důvěry. Bonusový program cashback je také spravedlivý a pravidelně nabízí drobné bonusy.
Samozřejmě existuje několik bodů, které lze zlepšit. Bohužel zde nejsou žádné hry Merkur, což je pro fanoušky těchto slotů škoda. Podmínky bonusu jsou stejné jako u téměř jakéhokoli jiného online kasina – nic neobvyklého. Byla by také žádoucí specializovaná aplikace; aktuálně vše běží pouze přes prohlížeč.
Celkově velmi solidní kasino s rychlými výplatami, dobrými službami a férovými nabídkami – rozhodně mohu doporučit.
I've been playing regularly at this online casino for over a year now and am very satisfied overall. I particularly like the wide range of deposit options, such as Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa, and more – there's something for everyone.
What I particularly like: My winnings have always been paid out reliably and almost exactly on the day, usually within a day at most. My biggest win so far was on Live Blackjack (€60,000) – definitely a highlight! However, I only paid out €1k because of greed 😂
The customer service is also top-notch. There's a 24/7 live chat that responds quickly and competently, and my VIP manager, Diana, is even available directly via WhatsApp during business hours. This gives a good feeling of support and trust. The cashback bonus program is also fair and regularly offers little extras.
Of course, there are a few points that could be improved. Unfortunately, there are no Merkur games, which is a shame for fans of these slots. The bonus terms and conditions are the same as those of almost any other online casino—nothing unusual. A dedicated app would also be desirable; currently, everything runs only via the browser.
Overall, a very solid casino with fast payouts, good service, and fair offers – I can definitely recommend it.
Ich spiele nun seit über einem Jahr regelmäßig in diesem Online-Casino und bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorzuheben sind die vielen Einzahlungsmöglichkeiten wie Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa und mehr – da ist für jeden etwas dabei.
Was mir besonders gut gefällt: Gewinne wurden bei mir immer zuverlässig und fast taggenau ausgezahlt, in der Regel innerhalb von maximal einem Tag. Mein bisher größter Gewinn war übrigens bei Live Blackjack (60.000€) – definitiv ein Highlight! Allerdings nur 1k ausgezahlt wegen der Gier 😂
Auch der Kundenservice ist top. Es gibt einen 24/7 Live-Chat, der schnell und kompetent reagiert, und meine VIP-Managerin Diana ist sogar während der Arbeitszeiten direkt über WhatsApp erreichbar. Das gibt ein gutes Gefühl von Betreuung und Vertrauen. Das Cashback-Bonusprogramm ist ebenfalls fair und bietet regelmäßig kleine Extras.
Natürlich gibt’s auch ein paar Punkte, die verbessert werden könnten. Leider gibt es keine Merkur-Spiele, was für Fans dieser Slots schade ist. Die Bonusbedingungen sind wie bei fast jedem anderen Online-Casino – also nichts Außergewöhnliches. Außerdem wäre eine eigene App wünschenswert; momentan läuft alles nur über den Browser.
Insgesamt aber ein sehr solides Casino mit schnellen Auszahlungen, gutem Service und fairen Angeboten – kann ich definitiv weiterempfehlen.
Rychlé výplaty, max. čekací doba 1 den
Payouts fast, max. 1 day waiting time
Auszahlungen schnell, max. 1 Tag Wartezeit
K dispozici 24/7 live chat
24/7 live chat available
24/7 Live-Chat verfügbar
Mnoho možností vkladu (Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa atd.)
Many deposit options (Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa, etc.)
Viele Einzahlungsmöglichkeiten (Paysafecard, Sofortüberweisung, Mastercard, Visa usw.)
dobrý cashback bonusový program
good cashback bonus program
gutes Cashback-Bonusprogramm
žádné hry Merkur
no Merkur games
keine Merkur Spiele
Žádná vlastní aplikace, přístupná pouze přes prohlížeč
No own app, only accessible via browser
Keine eigene App, nur über Browser erreichbar
Stránka se během hry obnovuje (ale to se stává jen zřídka)
The page refreshes during the game (but this only happens rarely)
Die Seite aktualisiert sich während dem Spiel (kommt aber nur selten vor)
Nehrajte zde .... Vzal jsem peníze snadno Zkopl jsem to byl další podvod kasino, když jsem šel nastavit limity a máte 10 dní čekání, takže můžete prohrát, jak chcete ..... Rozhodl jsem se, že zkusím zavřít účet, ale nemám naději ... Hrál jsem zde hru 580 euro s navýšením o 1 euro na každé zatočení, abych zvýšil vaše výhry Dostal jsem strašná otočení zdarma a vyhrál 0 myslím 0 zůstaňte daleko to je
Do not play here .... Took money easy I copped it was another scam casino when I went to set limits and you have a 10 day wait so you can lose as much as you like ..... I decided to try close account but not a hope ... I played I game here 580 euro with a 1 euro boost on every spin to increase your winnings I got the free spins and won 0 I mean 0 it's a terrible site stay far far away
Takže nechápu ty špatné recenze. Žádné problémy s hraním, peníze jsou na mém účtu během jednoho nebo dvou dnů, zákaznický servis je dobrý a odepisují přes WhatsApp během několika hodin. Vyzkoušel jsem tolik kasin a jsem se Silverplay teprve dva roky. Ne, nedostal jsem zaplaceno ani vyhrožování :) Jsem prostě rád a člověk musí umět občas pochválit.
So I can't understand the bad reviews. No problems playing, money is in my account within one or two days, customer service is good and they write back via WhatsApp within a couple of hours. I've tried so many casinos and have only been with Silverplay for two years now. No, I wasn't paid or threatened :) I'm just happy and you have to be able to give praise sometimes.
Also ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Keine Probleme beim spielen, Geld ist innerhalb ein bis zwei Tagen auf meinem Konto, Kundenservice Top und schreiben uber whatsapp innerhalb ein paar stunden zurück. hab soviele casinos probiert und bin jetzt seit 2 jahren nur noch bei silverplay. Nein ich wurde nicht bezahlt oder bedroht :) bin einfach zufrieden und man muss auch mal loben können.
Za prvé: fakeslots novoline (pravděpodobně ještě více) https://lumendatabase.org/notices/27695114
Super kasino, 500 € jednoduše strženo z mého kasinového účtu a vyhrál jsem otočky zdarma na Book of Ra za přibližně 650-700 €, které nebyly vůbec rezervovány, nikdy jsem je nedostal, nejlepší bylo, když bylo 500 € chybějící
Takže cca 1200-1400 €. poškození, hrajte prosím jinde!!!
Edit: Takže, dostal jsem e-mail od super renomovaného kasina :) znamená něco jako, peníze od vás můžeme strhnout kdykoli, bez ohledu na to, kolik. Ani nevím, o jakou hru nebo poskytovatele her to mělo být 😂 ani mi nebyl vrácen vklad DRŽTE SE OD SILVERPLAY
Obracíme se na vás ohledně výher, které jste nasbírali v pátek večer.
Dovolujeme si Vás informovat, že v době 15:00 a 22:30 byly na Váš účet připsány finanční prostředky z důvodu technického problému.
Jak již bylo řečeno, podle našich podmínek jsou výhry, které byly neoprávněně připsány na váš účet, nyní odečteny.
First of all: fakeslots novoline (probably even more) https://lumendatabase.org/notices/27695114
Super casino, 500€ simply taken from my casino account, and I had won free spins on Book of Ra for around 650-700€, which were not booked at all, I never got it, the best thing was when the 500€ were missing
So 1200-1400€ approx. damage, please play somewhere else!!!
Edit: so, I got an email from the super reputable casino :) means something like, we can debit the money from you at any time, no matter how much. I don't even know which game or game provider it was supposed to be 😂 not even my deposit was returned STAY AWAY FROM SILVERPLAY
We are reaching out to you regarding the winnings that you accumulated on Friday evening.
We want to inform you that during the time of 3:00 p.m. and 10:30 p.m., funds were credited to your account due to technical issue.
That being said, as per our Terms and Conditions, the winnings that were wrongfully credited to your account, are now deducted.
Kurz vorweg: fakeslots novoline ( wahrscheinlich noch mehr) https://lumendatabase.org/notices/27695114
Super Casino, 500€ einfach von mein Casino Konto runtergenommen, und ich hatte Freispiele bei Book of ra ca 650-700€ gewonnen die wurden garnicht gebucht, habe es nie bekommen, dass beste war dann noch wo die 500€ fehlten
Somit 1200-1400€ ca schaden, bitte spielt wo anders!!!
Edit: so, habe eine e-mail von dem super seriösen Casino bekommen :) bedeutet soviel wie, wir können das Geld jederzeit von euch runterbuchen, egal wie viel. Ich weiß nicht mal welches Spiel oder spieleprovider das gewesen sein soll😂 nichtmal meine einzahlung kam zurück FINGER WEG VON SILVERPLAY
We are reaching out to you regarding the winnings that you accumulated on Friday evening.
We want to inform you that during the time of 15:00 and 22:30, funds were credited to your account due to technical issue.
That being said, as per our Terms and Conditions, the winnings that were wrongfully credited to your account, are now deducted.
Falešných automatů (Novoline & Merkur) pravděpodobně ještě více, lze je vyhledat pod lumendatabází, ne nadarmo se jim pro Google říká silverplay1 ;-)
Fake slots (Novoline & Merkur) probably even more, can be looked up under lumendatabase, it's not without reason that they are called silverplay1 for Google ;-)
Fake Slots ( Novoline & Merkur ) wahrscheinlich noch mehr, kann unter lumendatabase nachgeschaut werden, heißen ja nicht ohne Grund silverplay1 für Google ;-)
Hrozný. Před týdny jsem jim napsal, že chci zrušit svůj účet, protože jsem závislý na hazardních hrách a oni můj účet nezrušili. Dnes jsem vložil a z mé banky bylo vybráno 30 eur, ale peníze se neobjevily na mém herním účtu. Zákaznický servis neexistuje
Horrible. I wrote them weeks ago that I wanted to close my account since I’m addicted to gambling and they haven’t closed my account. I deposited today and 30 euros been drawn from my bank but the money hasn’t shown up on my gaming account. The customer service is nonexistent
Se službami a výplatou výher jsem velmi spokojen. Samozřejmě je to hazardní hra, toho by si měl být vědom každý. Samozřejmě někdy prohrajete, ale celkově je to velmi dobré kasino a služba je naprosto doporučená.
Výplata je vždy bezproblémová, a to i ve stejný den. Existují i jiná kasina, která trvají příliš dlouho a na peníze se musí dlouho čekat. Opravdu top a super nóbl.
Manažerka kasina Diana je vždy přístupná a absolutně přátelská k zákazníkům, pokud jde o otázky a problémy, a okamžitě je řeší.
s pozdravem
D3NN15
I am very satisfied with the service and the payout of winnings. Of course it is a game of chance, everyone should be aware of that. Of course you lose sometimes, but overall it is a very good casino and the service is absolutely recommendable.
The payout is always problem-free, even on the same day. There are also other casinos that take too long and you have to wait a long time for the money. Really top and super classy.
The casino manager Diana is always approachable and absolutely customer-friendly when it comes to questions and problems and she takes care of them immediately.
Best regards
D3NN15
Ich bin von der Service und auch der Gewinnausgabe sehr zufrieden.... Klar es ist ein Glücksspiel, dass sollte jedem bewusst sein ., natürlich verliert man auch mal, aber im Verhältnis, ist es ein sehr gutes Casino und der Service ist absolut empfehlenswert.
Die Auszahlung ist immer ohne Probleme , sogar am selben Tag erfolgt…. Da gibt es auch ganz andere Casinos, die sich dort echt zu viel Zeit lassen und man sehr lange auf das Geld warten muss. Also wirklich top und super klasse.
Die Casino Managerin Diana ist immer ansprechbar und absolut kundenfreundlich bei Fragen und Problemen und sie kümmert sich sofort darum.
Mit freundlichen Grüßen
D3NN15
Zákaznický servis je velmi důležitý a kontakt je vždy přátelský a spolehlivý.
Customer service is very important and contact is always friendly and reliable.
Kundenservice wird sehr groß geschrieben und der Kontakt ist immer freundlich und zuverlässig.
Velmi špatné kasino. Bonus za první vklad ve výši 125 % není dán. Pokud si stěžujete, chat je drzý a doporučuje další vklad s 50% bonusem.
Ruce pryč. Velmi špatné kasino. Spíš podvod.
Very bad casino. The first deposit bonus of 125% is not given. If you complain, the chat is cheeky and recommends another deposit with a 50% bonus.
Hands off. Very bad casino. More like a scam.
Sehr schlechtes Casino. Der Ersteinzahlungsbonus von 125% wird nicht gegeben. Wenn man sich beschwert, ist der Chat frech, empfiehlt eine weitere Einzahlung mit 50% Bonus.
Hände weg. Sehr schlechtes Casino. Eher scam.
Mnoho her.
Many games.
Viele Spiele.
Mnoho způsobů vkladu.
Many deposit methods.
Viele Einzahlungsmethoden.
Ruce pryč. Velmi špatné kasino.
Hands off. Very bad casino.
Hände weg. Sehr schlechtes Casino.
Nečestný. Slíbený bonus není poskytnut.
Dishonest. Promised bonus is not given.
Unehrlich. Versprochener Bonus wird nicht gegeben.
Byl jsem u nich registrován jako VIP hráč. Vyhrál jsem 62 000 za jednu noc, i když jsem byl hloupý, všechno se prodalo za méně než 5 hodin. Upřímně se ptám sám sebe, proč to systém neblokuje. Pak jsem dostával cashback každý týden. Nyní jedním šmahem nic víc. Ach jo, a od VIP hráče mě taky šlápli zpátky.
I was registered as a VIP player with them. I had won 62,000 in one night, stupid as I was, everything was sold in less than 5 hours. I honestly ask myself why the system doesn't block it. Then I got cashback every week. Now in one fell swoop nothing more. Oh yes, and from a VIP player they also stepped me back.
Ich war als VIP Spieler bei denen registriert.Ich hatte in einer Nacht 62.000 gewonnen,blöd wie ich war alles vertickt in nichtmal 5 Stunden.Frage mich ehrlich warum das System da nicht sperrt.Dann bekam ich jede Woche Mal Cashback.Nun mit einem Schlag nichts mehr.Achja und von VIP Spieler haben sie mich auch zurück gestufft.
Ahoj, drž se dál od Silverplay podvodů Vložené 2krát peníze stále nejsou připsány na můj herní účet po dobu 8 dnů, zákaznický servis se právě zastavil
Hello, stay away from silverplay fraud Deposited 2 times the money is still not credited to my gaming account for 8 days the customer service is just stalling
Hallo lasst die Finger von silverplay Betrug Habe eingezahlt 2 mal das Geld ist immer noch bicht auf mein spielkonto gutgeschrieben seit 8 Tagen der Kundendienst hält nur hin
Otevřu si účet u Silverplay Vložím 100 € a jaké je moje překvapení, že aniž bych vsadil, už to mám omezené, nemohu vsadit více než 1 €, je to stejné jako 1 vsadit je, kdyby to omezili, ale nemám Nevím, že když si otevřu účet u jiné sázkové kanceláře,
I open an account with Silverplay I deposit €100 and what is my surprise that without having made a bet I already have it limited, I cannot bet more than €1, it is the same as 1betting them if they had limited it but I don't know that when I open an account with another bookmaker,
Abro una cuenta con Silverplay deposito 100 € y cual es mi sorpresa que sin haber hecho una apuesta ya lo tengo limitado no puedo apostar más de 1 €, es lo mismo que 1bet ellos si me la había limitado pero eso no lo sé yo cuando abro una cuenta con otra casa de apuestas,
nevsadil jsem se
I have not bet
No he apostado
Nemůžete omezit účet, aniž byste uzavřeli sázku
You cannot limit an account without having placed a bet
No se puede limitar una cuenta sin haber hecho una apuesta
Vyrobeno záměrně, aby vám ukradlo peníze (a říkám to ze zkušenosti). Vklady obcházejí bezpečnostní systém Master id a jsou vám účtovány úroky z transakcí mezi 5 a 6 %! (Mám screenshoty a výpis z účtu). Pokud podáte stížnost, požádá vás o dokumentaci a NEVRÁTÍ VÁM PENÍZE. . Skóre kasinového guru připisované na této stránce neodpovídá skutečnosti. DALŠÍ: KDYBYCH MOHL, DAL BYCH NULA HVĚZD POKUD ZACHÁZÍTE SVÉ TELEFONNÍ ČÍSLO, PŘIPRAVTE SE NA TO, ŽE VÁS DEN I NOCI OBTĚŽUJÍ PROPAGAČNÍ ZPRÁVY! PAMATUJTE, ŽE AČ SE ŽÁDÁTE VYHNOUT PŘÍMO V KASINU (V KTERÉM ANI NEJSEM REGISTROVÁN), NEJSOU. ŠPATNÉ A ŠPATNÉ. VYHÝBAT SE.
Made on purpose to steal your money (and I say this from experience). Deposits bypass the Master id security system and you are charged between 5 and 6% interest on transactions! (I have screenshots and bank statement). If you submit a complaint, they ask you for documentation and WILL NOT REFUND YOU. . The score of casino guru attributed on this site does not correspond to reality. FURTHERMORE: I WOULD GIVE ZERO STARS IF I COULD IF YOU LEAVE YOUR PHONE NUMBER BE PREPARED TO BE ANNOYED BY PROMOTIONAL MESSAGES DAY AND NIGHT! REMEMBER THAT ALTHOUGH YOU ASK TO AVOID DIRECTLY AT THE CASINO (WHICH I AM NOT EVEN REGISTERED) THEY DO NOT. BAD AND BAD. AVOID.
Fatti apposta per rubarti denaro (e lo dico per esperienza). I versamenti bypassano il sistema di sicurezza Master id e ti vengono addebitati interessi tra il 5 e il 6% sulle transazioni! (ho screenshot e estratto conto bancario). Se inoltri reclamo ti chiedono documentazione e NON TI RIMBORSANO. . IL punteggio di casinò guru attribuito su questo sito non corrisponde alla realtà dei fatti. INOLTRE: SE POTESSI METTEREI ZERO STELLE SE LASCI IL TUO NUMERO DI TELEFONO PREPARATI AD ESSERE INFASTIDITO DA MESSAGGI PROMOZIONALI GIORNO E NOTTE! RICORDATI CHE NONOSTANTE TU CHIEDA DI EVITARE DIRETTAMENTE AL CASINO (A CUI NON SONO NEMMENO ISCRITTO) NON LO FANNO. PESSIMO E PESSIMI. EVITATE.
8% provize při druhém výběru do 30 dnů
8% commission on second withdrawal within 30 days
commissioni dell'8% sul secondo prelievo entro 30 giorni
poplatky za platbu
payment fees
commissioni sui versamenti
výběry (pokud to umíte) velmi pomalé
withdrawals (if you can do it) very slow
prelievi (se riesci a farlo) lentissimi
dělají vše pro to, abyste vložili peníze zpět na svůj účet a přišli o ně
they go out of their way to make you put money back into your account and lose it
fanno di tutto per farti rimettere i soldi sul conto e perderli
Hrál jsem a vkládal jsem v tomto kasinu několikrát, bonusy jsou poskytovány velmi štědře, dokonce jsem vyhrál a něco vyplatil, když jsem provedl svůj první vklad. Fungovalo dobře. Toto kasino má hry, které jinde nenajdete, např. Playtech, ale právě Playtech už nemá místo pro německé hráče, takže němečtí hráči jsou odmítnuti. tady ne, tady jde Playtech, dokonce i jackpoty! Vzhledem k tomu, že jsem Playtech hrál určitě více než 15 let, stále se vracím do kasina s nadějí, že ZNOVU ALESPOŇ NĚCO vyhraju. Ale teď jsem si musel všimnout, že bez výjimky jsou všechny hry Playtech zmanipulované, a ostatní také, už žádné výhry nejsou, zvláště ne, když hrajete bez bonusu! Závěr, už toto kasino hrát nebudu a všem radím, aby se tomuto kasinu vyhnuli, vyhrajete jednou a nikdy více!!!
I have played and deposited at this casino several times, bonuses are given very generously, I even won and paid out something the first time I made my first deposit. Worked well. This casino has games that you hardly find anywhere else, eg Playtech, but precisely Playtech has no more room for German players, so German players are rejected. not here, here goes Playtech, even jackpots! Having played Playtech for more than 15 years for sure, I keep coming back to the casino hoping to win AT LEAST SOMETHING AGAIN. But I have now had to notice that without exception all Playtech games are manipulated, and others too, there are no more winnings, especially not if you play without a bonus! Conclusion, I will not play this casino again and I advise everyone to steer clear of this casino, you win once and never again!!!
Ich habe mehrfach in diesem Casino gespielt und auch eingezahlt, Bonis werden sehr großzügig vergeben, ich habe sogar das erste mal bei meiner ersten Einzahlung etwas gewonnen und auch ausgezahlt. Klappte gut. Dieses Casino hat Spiele, de sie woanders kaum finden, z.B. Playtech, aber genau Playtech hat für deutsche Spieler keinen Raum mehr, deutsche Spieler werden also abgelehnt. hier nicht, hier geht Playtech, sogar Jackpots! Da ich Playtech vorher ganz sicher mehr als 15 Jahre gespielt habe, besuche ich das casino immer wieder in der HOFFNUNG NOCHMALS WENIGSTENS ETWAS zu gewinnnen. Aber ich habe nun merken müssen, daß ausnahmslos alle Playtechspiele manipuliert sind, und auch andere, es kommen keine Gewinne mehr, schon gar nicht, wenn man ohne Bonus spielt! Fazit, ich werde dieses Casino nicht mehr spielen und rate jedem, Hände weg von diesem Casino, man gewinnt einmal und nie wieder!!!
Hry, které ostatní nemají, ale zmanipulované!
Games that others don't have, but manipulated!
Spiele die andere nicht haben, aber manipuliert!
skvělé bonusy
great bonuses
vile Bonis
všechny zmanipulované hry a také falešné hry, zejména Playtech!
all rigged games and also fake games especially Playtech!
alles manipulierte Spiele und auch gefälschte Spiele besonders Playtech!
Vyhrajete pouze poprvé, pokud vůbec. Nejsou žádné výhry
You only win the first time, if ever. There are no wins
Man gewinnt nur das erste mal, wenn überhaupt. Es gibt keine Gewinne
Toto kasino je katastrofa.Hry falešné,hry nefungují.Na všechny vklady nemám vůbec nic.Nevím, proč zde toto kasino není označeno červeně.Už zde nehledám recenze,to je fakt zde nebo nikoho nezajímá
This casino is a disaster.Games fake,games not working.I got nothing at all on all deposits.I don't know why this casino isn't red marked here.I don't look for reviews here anymore,that's fact here or cares none
Dieses Casino ist eine Katastrophe.Spiele gefälscht,Spiele laufen nicht.Ich habe überhaupt nichts bekommen,bei allen Einzahlungen.Ich weiß nicht warum dieses casino hier nicht rot markiert ist.Ich gucke hier nicht mehr nach bewertungen,das ist Fakt hier oder es interessiert keinen
Snadná navigace, spousta her. Vklad musí být před výběrem 5x recyklován! Zpracování výběru trvá 48 hodin, což je podle mě dlouhá doba. Zřejmě si také nemůžete ověřit svůj účet před svou první žádostí o výběr, nejsem si jistý, protože jsem se k němu zatím nikdy nedostal, ale tak jsem to pochopil z chatu, když jsem se na to ptal. Nechápu, jak toto kasino získalo dobrou recenzi od Casino Guru ..? Osobně na základě svých zkušeností toto kasino nedoporučuji.
Easy to navigate, lots of games. The deposit must be recycling 5 times before withdrawal! It takes 48 hours to process a withdrawal, which I think is a long time. Apparently you also can’t verify your account before your first withdrawal request, I’m not sure because I’ve never been able to access it so far, but that’s how I understood from the chat when I asked about it. I don't understand how this casino has received a good review from Casino Guru ..? Personally, based on my experience, I do not recommend this casino.
Nejdřív zažádám o výplatu, pak po týdnu zjistím, že to nejde vyplatit, protože rollout nestačí. Dozvědět se o tom pouze na dotaz, žádné info e-mailem nebo podobně. Pak zahraji rollout, ale pak je to 2. výplata tento měsíc a stojí to poplatky. Samozřejmě i takto můžete oškubat zákazníky. Odmítněte první výplatu, vyzvedněte druhou, další hraní zde neváhejte.
First I apply for a payout, then after a week I find out that it cannot be paid out because the rollout is not enough. Only find out about this when asked, no info by email or similar. Then I play the rollout, but then it's the 2nd payout this month and it costs fees. Of course, you can also rip off customers in this way. Reject the first payout, collect the second, feel free to refrain from further play here.
Zuerst beantrage ich eine Auszahlung, dann erfahre ich nach einer Woche, diese kann nicht ausgezahlt werden, da Rollout nicht reicht. Erfahre dies erst auf Nachfrage, keine Info per Mail o.ä. Dann spiele ich noch das Rollout, aber dann ist es die 2 Auszahlung in diesem Monat und kostet Gebühren. So kann man Kunden natürlich auch abzocken. Erste Auszahlung ablehnen, zweite abkassieren, Verzichte hier gerne auf weiteres Spiel.
Rozmanité mnoho slotů
Varied many slot
Abwechslungsreiche viele Slot
Vytrhnout při zavádění (také bez bonusu)
Rip off at rollout (also without bonus)
Abzocke bei Rollout (auch ohne Bonus)
Po zamítnutí platby bude účtován další poplatek
After a rejected payment, the next fee will be charged
Nach abgelehnter Auszahlung kostet die nächste Gebühren
Bohužel si toto kasino zaslouží nula hvězdiček. Velmi nespravedlivé podmínky s bonusem, jakmile splníte požadavky na sázení s bonusovými penězi, všechny výhry jsou smazány. Celkově dost divné kasino, sloty neběží hladce, RTP v tomto kasinu je hrozné Funguje to s bonusovými penězi, vůbec ne se skutečnými penězi. Takže pokud chcete hrát se zábavnými penězi pro zábavu, jste na správném místě. Doporučuji jiná mnohem lepší kasina na trhu. Prosím, dejte tomuto kasinu daleko.
Unfortunately, this casino deserves zero stars. Very unfair conditions with the bonus, as soon as you have met the wagering requirements with bonus money, all winnings are deleted. Overall pretty weird casino the slots don't run smoothly the RTP at this casino is terrible It works with bonus money, not at all with real money. So if you want to play with fun money for fun, you've come to the right place. I recommend other much better casinos on the market. Please give this casino a wide berth.
Leider verdient dieses Casino Null Sterne. Sehr unfaire Bedingungen mit dem Bonus, sobald man mit Bonusgeld die Umsatzbedinungen erfüllt hat, werden alle Gewinne gelöscht. Allgemein ziemlich merkwürdiges Casino die Slots laufen nicht flüssig die RTP in diesem Casino ist schrecklich Mit Bonusgeld läufts, mit Echtgeld überhaupt nicht. Wer also zum Spaß mit Spaßgeld spielen möchte, der ist hier genau richtig. Ich empfehle andere, viel bessere Casinos auf dem Markt. Macht bitte einen großen Bogen um dieses Casino.
Bohužel mě nic nenapadá
Unfortunately I can't think of anything
Mir fällt leider nichts ein
Nespravedlivé bonusové podmínky
Unfair Bonus Terms
Unfaire Bonusbedingungen
Válce se točí dál
Rollers keep spinning
Walzen drehen ständig durch
Několik chyb serveru
Several server errors
Etliche Serverfehler
Zvláštní nefér RTP
Strange unfair RTP
Merkwürdige unfaire RTP
A všechno ostatní
And everything else
Und alles andere
Islanda
Neregistrovaný uživatel
• před 4 roky
Pryč z této platformy, prostě se ztratíte
Get away from this platform, you just get lost
Allontanatevi da questa piattaforma, si perde solo
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre Silverplay Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro Silverplay Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Podprůměrný6.4/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina nespravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči nepodávali stížnosti, případně v nich zmínili velmi nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina mírně negativní dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Důležité
Důležité:
Kasino může zabavit peníze z neaktivních účtů
Toto kasino odebere celý zůstatek na herním účtu (nebo účtuje velmi vysoké pravidelné poplatky) hráči za jeho neaktivitu po určité době (6 až 12 měsíců).
Důležité:
Výherní limit ve výši 100 000 € za den
Tohle kasino má pravidlo omezující výhry. Nemůžete v něm vyhrát víc než 100 000 € za den.
Nespravedlivá pravidla a podmínky
Běžné strategie lovu bonusů mohou být považovány za vážné porušení T&C
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Hra s nízkým rizikem může vést ke konfiskaci výher
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Proč považujeme tučně zvýrazněnou část pravidla za nespravedlivou
Číst méně
Číst více
Výhry mohou propadnout, pokud jsou zjištěny strategie počítání karet
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Kasino ruší zůstatky na herních účtech po méně než jednom roce nečinnosti účtu
Podmínky zkopírované z webu kasina (anglicky):
Číst méně
Číst více
Další faktory
Nízký limit výhry: 100 000 € / den (čistá výhra)
Stížnosti na Silverplay Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
