Hráč New Jersey požádal o výběr před podáním této stížnosti. Bohužel své výhry ještě neobdržel.
Automaticky přeloženo:
Slot Madness Casino - Výběr hráče je opožděný.
Automaticky přeloženo:
Částka: 280 $
Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
6d 11h 38m 4s
Shrnutí případu
před 12 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Dával jsem 15 zatočení zdarma. Vyhrál jsem asi 14 $. Můj požadavek na přehrání byl 140 $. Dokončil jsem to spolu s dalšími výhrami. Odeslal jsem vše, co požadovali. Moje licence byla schválena spolu s mou Litecoinovou adresou. Jsem také vkladatel a nejen hráč s volnými vstupenkami. Nyní říkají, že mohou vyplácet díky více žetonům. Z volných žetonů jsem nic nevyhrál. Vyhrál jsem z vkladu vedoucího až k 15 otočením zdarma. Jsem ochoten poskytnout veškerou potřebnou dokumentaci, která to prokáže.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Vážený uživateli mgoldberg768,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše první odpověď byla vygenerována na základě informací, které jste poskytli při odesílání stížnosti. Pokud došlo k jakémukoli nedorozumění a problém je jiný nebo jde o něco jiného než jen o zpožděnou platbu, buďte prosím ujištěni – podrobnosti důkladně prověříme a co nejdříve se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším odstoupením od smlouvy dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Mějte však prosím na paměti, že je zcela obvyklé, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo velkým množstvím žádostí o výběr.
Proto doporučujeme hráčům, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní po žádosti o výběr.
Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie byla zkontrolována, váš výběr byl schválen kasinem a stále jste neobdrželi své výhry do 14 dnů od žádosti o výběr, zasáhneme a uděláme maximum, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za trpělivost a pochopení.
s pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše první odpověď byla vygenerována na základě informací, které jste poskytli při odesílání stížnosti. Pokud došlo k jakémukoli nedorozumění a problém je jiný nebo jde o něco jiného než jen o zpožděnou platbu, buďte prosím ujištěni – podrobnosti důkladně prověříme a co nejdříve se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený uživateli mgoldberg768,
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená mgoldberg768,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před týdnem
Překlad
Dobré ráno, omlouvám se, že neodpovídám. Upřímně jsem si myslel, že se nedočkám pozitivní zpětné vazby. Vážím si toho, že ses ozval, hodně to znamená. Vpřed mi slotové šílenství nikdy nic neposlalo kromě 12 $, které jsem vložil za ověření účtu, které schválili. Před 2 týdny mi také poslali e-mail, že moje platba je na cestě. přiložím vám to. Je to nespravedlivé, protože jsem dodržoval všechny jejich T&C, provedl vklad a oni po ověření mého účtu stále odepřeli mé výhry
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Jsem si jistý, že to slyšíte každý den, ale v době, kdy se mi ulevilo, že jsem skutečně něco vyhrál, 200 babek nemusí být pro většinu lidí mnoho peněz, ale pro mě je to dost na to, abych uživil rodinu. krátká doba. Je srdcervoucí, když neočekávané události převezmou kontrolu nad vaším životem, a pak jsou odepřeny, když si myslíte, že na přestávku kašlete. V každém případě se omlouvám za román. Přeji hezký den
-mikrofon
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 18 hodinami
Překlad
Vážený mgoldberg768,
Bylo by možné předat komunikaci mezi vámi a kasinem týkající se této záležitosti spolu s vaším vkladem, bonusem a historií sázek k další kontrole?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
