Hráč z USA požádal o výběr před více než dvěma měsíci. Bylo přijato.
Automaticky přeloženo:
Slot Madness Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 2 413,04 $
Slot Madness Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
6.3
Slot Madness Casino má index bezpečnosti 6,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Při registraci provedli výběr na bezplatném čipu, všechny dokumenty jsou schváleny. Chcete říci, ragingbullslots je stejné kasino muselo čekat jako 8 měsíců na 1700 WD, které jsem dostal. Čekal téměř 2,5 měsíce, než byla moje žádost nikdy zpracována, a řekl, že nemohu použít stejnou adresu BTC, takže jsem poslal novou. Nakonec před 2 dny zrušil výběr a zahájil nový. Pouze hovořili s živým chatem, nikdy nedostali e -mail zpět z e -mailu info@casinosupport, který poskytli, a je jim špatně z toho, že každé 2 dny kontrolují živý chat ohledně nových zpráv. Je to výběr BTC by neměl trvat tak dlouho a nyní je BTC až téměř 40%, což znamená, že dokonce platí méně a já prohrávám. Vidět, jestli tu někdo může podat ruku podruhé, když se musí vypořádat s tak zdlouhavým výběrem proces.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Danieli,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že slyším o vašem zpožděném výběru. Chápu správně, že váš výběr stále čeká na zpracování ve vašem účtu, aniž by byl zpracován? Bylo vám poskytnuto nějaké vysvětlení, co způsobilo zpoždění? Chápu správně, že vaše výhry byly shromážděny výhradně z bezplatného čipu?
Je zcela obvyklé, že úplné vyřízení trvá několik dní nebo dokonce týdnů, ale dva měsíce jsou neobvykle dlouhá doba.
Doufám však, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Skoro 3 měsíce. Ale každopádně ne, výhry pocházejí ze sázky 280% bez sázky, kterou jsem vložil 280 $. Dříve jsem obdržel výběr 100 $ z mého bezplatného čipu. Ano, vím, že 700 USD bude odebráno z 2400 samotného WD, které uvedli, že jsem nemohl vybrat své vítězství na dříve používanou adresu, což je zvláštní, moje tvrdá peněženka nezmění adresu, pokud ji pošlete, ale každopádně nevíte, jak dlouho jim trvalo, než vymysleli tu omluvu, ale ať už jsem poslal e -mail na e -mail info@casinosupportcenter a aktualizoval, nikdy odtamtud nedostal žádné e -maily, výplatní/zpracovatelský tým přijal automatickou odpověď, někdo vás bude kontaktovat do 3 dnů. Pokud jde o jejich zpracování, to sedělo po dobu 3 měsíců, nikdy to neřeklo v recenzi, nebo cokoli očividně nikdy nekontrolovalo, protože bonusové prostředky jsou stále tam. Pokud potřebujete více informací, dejte mi vědět, ať jsou archivovány některé další chaty a několik dalších, které jsem poslal. Nenechte se však zmýlit osobním živým chatem, kde je velmi porozumění a protokol tam nikdy nebyl hrubý nebo neúctivý, vše je na zpracování a platebnímu týmu, kterému trvalo 8 měsíců, než jsem získal výhru z rozzuřeného býka, který jsem sám udělal, trvá příliš dlouho.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji moc, Danieli, za poskytnutí všech potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj DANIEL,
Podíval jsem se na vaši stížnost a udělám vše pro to, abych vám pomohl. Chtěl bych do této konverzace pozvat Slot Madness Casino. Kasino, můžete prosím specifikovat, jaký je problém s výběrem hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, lidi, rádi vás poznáváme, William bude čekat na odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Zkontroloval jsem situaci a měl bych být schopen pomoci vám věci posunout dál, Danieli, měli bychom vidět recenzi vašeho požadovaného výběru dnes (možná zítra) a při troše štěstí výplata prostřednictvím bitcoinů (vámi zvolená metoda výběru) také ne dlouho poté.
Dejte nám vědět, až dorazí.
Všechno nejlepší,
Nick and Slot Madness
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Dobrá zpráva, platba byla včera dokončena prostřednictvím bitcoinu. Zkontroloval jsem a vidím, že se transakce odráží ve vaší bitcoinové peněžence Danieli.
Všechno nejlepší,
Nick and Slot Madness
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ano, správná transakce byla dokončena včera, zaplaceno v plné výši. Děkuji vám, kluci, že jste mi pomohli s přesunem výběru.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahý Danieli,
Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Jsme rádi, že váš problém byl vyřešen. Nyní jej v našem systému označíme jako „vyřešený". V případě jakýchkoli problémů s tímto nebo jiným kasinem nás prosím neváhejte kontaktovat v budoucnu. Jsme tu, abychom vám pomohli, ale doufám, že se s podobným problémem už nesetkáte.
S pozdravem,
Viliam Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
