Hráč z Floridy podal žádost o stažení méně než dva týdny před tím, než nás kontaktoval. Výhry nebyly do toho dne získány. Poté, co hráč potvrdil, že výběr byl manažerem schválen, požádali jsme o další informace, abychom mohli dále prošetřit. Navzdory prodloužení lhůty pro odpověď však hráč požadované informace neposkytl. V důsledku toho jsme nemohli v případu pokračovat a byl zamítnut.
hibi by nikomu nedoporučoval hrát v tomto kasinu, okradli vás o loupež, hrál jsem bonus splnil požadavky, poté mi provedli vklad, abych mohl dostat zaplaceno, a stále nezaplatili největším podvodníkům na světě
Děkuji za odpověď, onfirehot. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Jaký je aktuální stav vaší žádosti o výběr? Je ve vašem kasinovém účtu označen jako nevyřízený nebo zpracovaný? Pokud je to možné, pošlete sem snímek obrazovky s vaší historií výběrů.
Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
Je mi líto, ale neodpověděl jste na všechny mé předchozí otázky. Zkontrolujte prosím moji poslední odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
