Výběr hráče je odložen o týden. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.3
Kasino Ruby Slots Casino má index bezpečnosti 8,3, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Po dokončení hraní vyhrál na promo akci maximálně 100 $. Ověřil si u nich moje info, pak mi řekli, že to bude týden. Řekli jim, že většina kasin vyplácí peníze za hodinu nebo méně a nedostali žádnou odpověď. Čekal týden, znovu se zeptal na chatu a bylo mu řečeno, aby týden počkal. Odpověděl jsem, že už jsem čekal týden a znovu jsem jim připomněl, že kasina obvykle vyplácejí méně než hodinu...opět žádná odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj leb0wski,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Ruby Slots Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Jaký druh bonusu jste použili a vložili jste tam někdy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku. Myslím, že jsem proces ověřování zahájil 11.11., schváleno/ověřeno někdy mezi tím a 15.11. Byl to bonus za roztočení zdarma. 
právě se stala legrační věc. Když jsem to napsal, zkontroloval jsem to a výběr byl nyní zřejmě schválen...ale nemám tušení, kam ty peníze šly. Neuložil jsem u nich. Po přečtení mnoha špatných recenzí jsem se rozhodl neposílat jim žádné peníze, dokud nebudu vědět, že jim mohu věřit. Včera jsem o tom všem mluvil s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ok, tak jsem konečně dostal odpověď a vzali si výhru zpět. Zjevně nemůžete vyplatit peníze, pokud hrajete více než jeden volný žeton v řadě. Což je legrační, protože hraju asi v 5 jiných kasičkách, kde to není problém. Extreme, Brango, Limitless atd. Chápu, proč má Ruby tak hrozné recenze, jaké má. Jsem rád, že jsem tam nikdy nevložil skutečné peníze.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj leb0wski,
Zkontroloval jsem podmínky kasina (https://www.rubyslots.com/terms-and-conditions.php) a také tam najdete následující pravidlo:
"Hráči nemohou uplatnit více bezplatných bonusů po sobě. Pokud jste využili jeden bonus bez vkladu a následně vám byl nabídnut další, musíte mezitím provést vklad skutečných peněz, abyste měli nárok na výběr druhého bonusu bez vkladu." "
Vezměte prosím na vědomí, že registrací jste souhlasili s jejich podmínkami, a proto mělo kasino právo zrušit vaše současné výhry, pokud jste nevložili před předchozím bonusem.
Je ještě něco, s čím vám můžeme pomoci?
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
