Hráčův výběr je zpožděn kvůli pravidlu smíšených fondů. Nakonec jsme stížnost odmítli, protože nebyla oprávněná.
Automaticky přeloženo:
Ruby Slots Casino - Hráčův výběr je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
Ruby Slots Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Doufal jsem, že jsme v prvním vydání s nimi překonali problémy s výběrem v Ruby Slots Casino. Evidentně ne.
Za poslední měsíc jsem vložil spoustu peněz do vašeho bezcenného Ruby Slots Casino. Mám jediný výběr 400 $, který mi připadá před několika týdny. Nyní mi lidé dáváte „kecy", že jsem smíchal fondy a nic mi není splatné. Kromě toho mi vy dáváte postoj, že jsem to udělal záměrně. Podle vašich „agentů" jsem smíchal prostředky, abych vás podvedl. Hej, jediný člověk, který je podváděn, jsem já! Nemá Ruby Slots Casino žádné záruky, které by zajistily, že hráči náhodou neztratí svou výhru? Moje oblíbené (renomované) kasino má řadu ochranných opatření, která zajišťují, že hráči nepřijdou o své výhry. V roce 2020 jsem z toho kasina vytáhl téměř 20 000 $ v různých částkách. Nikdy, nikdy, ani jednou, jsem neměl problém se svou čistou hotovostní částkou. Vy lidé jste byli „bolest v zadku" při mém prvním stažení. Musel jsem zapojit Casino Guru. Nyní se chystáte vytáhnout tuto omluvu „smíšeného financování", která by nikdy neměla být problémem, pokud byste implementovali minimum kontrol a vyvážení hráčů. Je to tvoje chyba!!!
Zapojte mi prosím co nejdříve svých 400 $ !!! Nikdy se nevrátím do vašeho bezcenného kasina. Opravdu těžko věřím, že vás Casino Guru označilo za „dobrou pověst". Ruby Slots Casino naštve !!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Pmoore8671,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Mohl byste prosím předat historii svých her a pokladníků spolu s jakoukoli relevantní komunikací na petronela.k@casino.guru ?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ID požadavku
# 3403678
datum
1. 3.21 6:52:26
Metoda
Bankovní převod
Množství
-400,00 $
Zrušit výběr
ŽÁDAT NOVÉ ODSTOUPENÍ
Nahoře ukazuje datum výběru. Od té doby od nich žádná korespondence.
Paul Moore
Ne 14. 3.21 14:04
Komu: cashier@rubyslots.com; Podpora Ruby Slots
Vážený pokladníku a pomocný personál:
Každé online kasino, které se mě pokusilo oklamat z mého výběru, začíná s nárokem na „smíšené fondy". Jak je to vůbec možné? Umožňuje Ruby Slots Casino hráčům při použití jednoho bonusu vstoupit do jiného bonusu? Pokud to vaše kasino dovoluje, jste zmatený nepořádek.
Níže je můj výběr 400 $ 1. 3.21. Dva týdny, kde je moje 400 $ ???
S pozdravem Paul Moore
# 3403678
datum
1. 3.21 6:52:26
Metoda
Bankovní převod
Množství
-400,00 $
Zrušit výběr
Paul Moore
Pá 3. 3.21 18:58
Tobě; cashier@rubyslots.com
Za poslední měsíc jsem vložil spoustu peněz do vašeho bezcenného Ruby Slots Casino. Mám jediný výběr 400 $, který mi připadá před několika týdny. Nyní mi lidé dáváte „kecy", že jsem smíchal fondy a nic mi není splatné. Kromě toho mi vy dáváte postoj, že jsem to udělal záměrně. Podle vašich „agentů" jsem smíchal prostředky, abych vás podvedl. Hej, jediný člověk, který je podváděn, jsem já! Nemá Ruby Slots Casino žádné záruky, které by zajistily, že hráči náhodou neztratí svou výhru? Moje oblíbené (renomované) kasino má řadu ochranných opatření, která zajišťují, že hráči nepřijdou o své výhry. V roce 2020 jsem z toho kasina vytáhl téměř 20 000 $ v různých částkách. Nikdy, nikdy, ani jednou, jsem neměl problém se svou čistou hotovostní částkou. Vy lidé jste byli „bolest v zadku" při mém prvním stažení. Musel jsem zapojit Casino Guru. Nyní se chystáte vytáhnout tuto omluvu „smíšeného financování", která by nikdy neměla být problémem, pokud byste implementovali minimum kontrol a vyvážení hráčů. Je to tvoje chyba!!!
Zapojte mi prosím co nejdříve svých 400 $ !!! Nikdy se nevrátím do vašeho bezcenného kasina. Opravdu těžko věřím, že vás Casino Guru označilo za „dobrou pověst". Ruby Slots Casino naštve !!!
Paul Moore
Po 8. 3.21 17:02
Komu: Podpora Ruby Slots
KDY MĚ MÁTE VYPLATIT MY 400 $ ???
PAVEL
Petronela, budu muset znovu dělat tvoji práci?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Petronela,
„Ruby Slots Casino - výběr hráče byl zamítnut."
„Hráčovi ze Spojených států byla jeho výhra zamítnuta kvůli pravidlu smíšených fondů."
KDE TYTO INFORMACE ZÍSKALI ???
ŽÁDNÝ Z RUBY SLOTŮ MĚ NEŘEKNUTEL MŮJ 400 $ ODSTOUPENÍ ODMÍTNUTO - NEBO - ODMÍTNUTO ???
MOJE VÝBĚR V SOUČASNOSTI ČEKÁ. (VIZ NÍŽE) - KDO VÁM ŘÍKAL, ŽE BOL ODMÍTNUT A ODMÍTNUT ???
Nevyřízené výběry
Probíhá 1 výběr.
ID požadavku
# 3403678
datum
1. 3.21 6:52:26
Metoda
Bankovní převod
Množství
-400,00 $
Zrušit výběr
ŽÁDAT NOVÉ ODSTOUPENÍ
NENECHÁVEJTE prosím nároky, které NENÍ podporovány dokumentací!
Pavel
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Určitě chápete, že nepracuji pro Ruby Slots Casino, ale jako jeden z nezávislých zaměstnanců a profesionálů Casino.Guru se vám snažím pomoci vyřešit váš problém.
Je mi opravdu líto, pokud jsem celou problematiku pochopil špatně, ale vy jste napsali ve své první odpovědi „Nyní, vy lidé, dáváte mi„ kecy ", že jsem smíchal fondy a nic mi není splatné." Na základě této věty jsem předpokládal, že váš výběr byl zrušen. Nečiním žádné nároky a nemusíte se rozčilovat, pokud druhá osoba vašemu problému nerozumí. Nebyl jsem tam a nevím, co se stalo.
Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Petrovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
„Nyní, vy lidé, dáváte mi„ kecy ", že jsem smíchal fondy a nic mi není splatné." Tato prohlášení mi přednesl prostřednictvím chatu 24/7 jeden z jejich agentů. Neřekl jsem však, že můj Nevyřízený výběr $ 400,00 byl zamítnut nebo zamítnut. Můj výběr 400,00 $ nebyl k dnešnímu dni odepřen.
Na druhou stranu, Ruby Slots Casino má úžasné bonusy a spoustu zábavných her. Mně však NENÍ rozumné trvat 1–2 měsíce, než přijmeme peněžní prostředky.
Přeji krásný týden! 🙂!
Pavel
P, S, Petronela ... víš, co se říká o předpokladu ... za předpokladu, že z tebe a ze mě udělá prdel.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Přebírám vaši stížnost. Budu kontaktovat kasino a uvidím, co se dá dělat. Chtěl bych pozvat Ruby Slots Casino k rozhovoru k účasti na řešení této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Ano, zapojte prosím kasino. Ruby Slots Casino se mi opravdu líbí. Mají úžasné bonusy a spoustu zábavných her. Čekání 1–2 měsíce, než bude vyplacena moje hotovost, se mi však zdá nepřiměřené. Poté, pokud zaměstnanci kasina Ruby Slots promění 1-2 měsíce v totální „knock-down-drag-out", budu muset hazardovat jinde.
Všichni lidé chatu 24/7, se kterými jsem mluvil, byli milí a pozitivní. Kromě posledního. Byl to totální blbec! Začal vyhazovat důvody, proč můj výběr 400,00 $ nebude poctěn. Je ironií, že každé kasino, které se mě pokusilo podvádět o své peníze, začalo obviněním ze „smíšených fondů".
Vážím si vás, Petere, a všech zaměstnanců Casino Guru!
Přeji vám krásnou středu! 🙂!
Pavel
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Nebyl jsem si jistý, kam to mám zadat, tak to sem dávám. Petere, klidně tuto zprávu přesuňte atd.
Diamond Reels Casino ... „vynikající" online kasino!
Sázím v kasinu Diamond Reels Casino téměř dva (2) roky. Byli vždy úžasní! Nikdy, nikdy, ani jednou jsem neměl problém s částkou, kterou jsem obdržel při výplatě. V roce 2020 jsem z kasina Diamond Reels inkasoval výhry přes 20 000,00 $. Tři (3) nad 5 000,00 $, šest (plus) mezi 1 000,00 až 4 999,99 $ a asi pět (5) méně než 1 000,00 $. Žádný problém s jakýmkoli výběrem. Moje první výplata trvala 4–6 týdnů, hlavně kvůli požadavkům na dokumentaci. Každý výběr po mém počátečním vyplacení peněz trval 5–10 pracovních dnů. Ano, 5-10 pracovních dnů od zadání hotovosti, dokud nebude na mém běžném účtu. Pokud jde o jejich 24/7 chatovou nápovědu ... více než 90% času, kdy byl agent k dispozici za méně než 30 sekund. V posledních dvou (2) měsících přichází Diamond Reels Casino s několika pěknými bonusy, 300% atd. Z mých tří (3) výběrů přes $ 5 000,00 jsem na dva (2) z nich žádný bonus nevyužil. Žádná pravidla pro hraní nebo výplatu. Minulý týden jsem na věrnostních bodech inkasoval 5,90 $ a vydělal 210 $. Při svém výběru jsem byl omezen na 100,00 $. Byla to jistá zábava a dobrá výplata investice 5,90 $!
Nejsem si jistý, jak určíte reputaci kasina. V současné době má Diamond Reels Casino „pochybnou pověst". Podle mého názoru by Diamond Reels Casino mělo mít „velmi dobrou pověst".
Vážím si tě, Petere. Vážím si vás všech v Casino Guru. Doufám, že v určitém okamžiku zvážíte můj názor na Diamond Reels Casino.
Mají nádherný středu! 🙂!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Opravte níže uvedená dvě (2) prohlášení (z mé hlavičky stížnosti) .
Můj výběr 400 $ ještě nebyl „zamítnut" nebo „zamítnut". Jeden z jejich agentů uvedl, že bude „odmítnut / odmítnut". Netuším, kdy, pokud vůbec, bude „odmítnuto / odmítnuto".
Ruby Slots Casino - Výběr hráče byl zamítnut.
Hráčovi ze Spojených států byly jeho výhry zamítnuty kvůli pravidlu smíšených fondů.
Přeji vám krásnou středu! 🙂!
Pavel
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Děkuji za vaše odpovědi. Sem napište pouze příspěvky související s vaší stížností. Pokud chcete dát lidem vědět o dobrém kasinu, doporučil bych sdílet vaše zkušenosti na našem fóru (https://casino.guru/forum), kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů. Děkuji.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj všichni,
Při kontrole situace zde jste skutečně vložili nad svůj týdenní cashback Paul a nyní máme ve hře prostředky se dvěma velmi odlišnými výplatními hodnotami, díky nimž váš hotovostní vklad má maximální výplatu 100 $ stejnou jako týdenní pojištění, které již bylo v tam. Abychom věci ještě více zkomplikovali, je zde stále ještě velký průlom, aby bylo možné získat částku 100 $.
Mým návrhem v této situaci by bylo odstranit zůstatek a znovu poslat hotovost s požadovaným bonusem za vklad, což vám dá další šanci hrát a vyhrát bez omezení výběru.
Nejlepší,
Nick a Ruby sloty
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený zástupce Ruby Slots (Nick),
Chlapče, vy hlupáci jste celkem hlupáci. Do bodky jsem sledoval požadavky Ruby Slots Casino. Podle informací o rovnováze hráčů ve vašem kasinu jsem splnil vaše pravidla pro hraní. Podle pravidel výběru hráčů ve vašem kasinu mám nárok na vyplacení 400 $. NENÍ odpovědný za problémy, které máte s kasinovým softwarem . Jak přesně v „pekle" bych mohl vybrat 400 $, kdyby nebyly splněny moje požadavky na play-through? Jak bych mohl zadat druhý bonusový kód, kdyby můj první bonusový kód stále čekal? Můj první bonusový kód NEČEKÁ. Když jsem použil druhý bonusový kód, zůstatek na mém účtu byl nižší než 1,00 $.
Per Nick: „Mým návrhem v této situaci by bylo odstranit zůstatek a přeložit peníze pomocí požadovaného bonusu za vklad, což by vám poskytlo další šanci hrát a vyhrát bez omezení výběru." Říkáte, že bych měl ztratit 400 $ a dát více peněz do vašeho bezcenného kasina s vysokou pravděpodobností, že podruhé vytáhnete stejné „kecy" ? Jak v „pekle" mají hráči vědět, že nechtěně přišli o peníze kvůli nějakým problémům s „hovadinami" v SOFTWARU VAŠEHO KASINA ??? TO JE VAŠE PORUCHA, NE GAMBLER !!! Neměl jsem absolutně „žádnou představu" o tom, že jsem (údajně) při hraní v Ruby Slots Casino provedl spoustu chyb. Pokud software vašeho kasina povoluje druhé bonusy, zatímco první bonus je aktivní, poskytuje nepravdivé informace o tom, že byly splněny požadavky na play-off, a umožňuje výběr částek, které jsou zcela chybné ... JE TO VAŠE PORUCHA, NENÍ HRÁČ !!!
Moje hra, využití bonusů a vyplacení 400 $ bylo „legální" a „etické". Nicku, tvoje odpověď je příkladem Ježíšových slov: „láska k penězům je kořenem všeho možného zla".
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Petr,
VYDĚLÁVEJTE NICKOVÉ DOKÁZÁNÍ JEHO ÚPRAV !!!
Požádejte Nicka (Peter a Paul) o výtisk všech transakcí s účtem za několik dotyčných dní. Zpráva musí obsahovat: VŠECHNY Vklady, VŠECHNY výběry, datum a čas každé transakce, kdo transakci zahájil, a průběžný zůstatek účtu. Nic z toho jsem neřekl - řekl. Zpráva o činnosti účtu pro příslušná data nám řekne přesně, co se stalo.
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Diskutoval jsem o problému s Nickem přes Skype a čekám na odpověď, abychom mohli jít dál. Napíšu příspěvek, jakmile mi vysvětlí některé podrobnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Děkujeme, že mě informujete.
Mají skvělý týden! 🙂!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Nechci znít netrpělivě, ale tento případ trval dny, týdny, měsíce. Zdá se, že jsem jediný zájemce o vyřešení tohoto problému. Mám dojem, že někdo doufá, že na tento případ nakonec zapomenu. Je něco, co mohu udělat, abych tento případ posunul dál?
Užij si víkend! 🙂!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Máte pravdu, že to trvá příliš dlouho. Právě jsem o tom Nicka popohnal.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Velice vám děkuji, že mě o tom víte. Musím být trpělivý. Prosím, odpusť mi, pokud se mi zdá ctižádostivý.
Bez ohledu na výsledek v tomto případě vás a vaše spolupracovníky považuji za „vysoce ceněného". Poskytujete neocenitelné služby pro hráče z USA. Začal jsem hrát v (pouze) kasinech s „velmi dobrou pověstí". S žádným kasinem „Very Good Reputation" jsem neměl žádný problém.
Přeji krásný týden! 🙂!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Včera jsem měl hovor s Nickem a diskutovali jsme o problému zde. Nyní chápu, co se stalo. Jde o to, že poté, co jste obdrželi svůj týdenní cashback (pojistný vklad) s 30x požadavkem na sázení, jste provedli vklad a vzali další bonus (Morningspins 300% bonus), než byl požadavek na sázení na cashback dokončen a hrál se smíšenými fondy. Proto nebyl váš výběr schválen. Kasino navrhlo, že vám vrátí váš vklad včetně 300% bonusu a restartuje sázení. Vzhledem k okolnostem a skutečnosti, že sázkový požadavek na bonus cashback nebyl nikdy dokončen, považuji toto řešení za dobrý kompromis.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 🙂!
Opakovaně jsem žádal o zprávu o zůstatku na účtu, která by zobrazovala VŠECHNY aktivity na mém účtu s průběžným zůstatkem. Vy, ani Ruby Slots Casino, jste mi tuto zprávu neposkytli. Zpráva, podobně jako ta, kterou dostanete od své banky, jasně ukáže, co se stalo, kdy k němu došlo a kdo akci zahájil.
Jak jsem již několikrát poznamenal, ústní svědectví pro mě nemá „žádnou hodnotu". Zvláště, když je k dispozici dokumentace, která by záležitost urovnala.
Říkám: „To, co Nick tvrdí, jsou úplné„ kecy "!!!" NIKDY jsem nebyl obviněn ze „míchání prostředků" z žádného jiného kasina. Kromě toho, paradoxně, představují dva (2) Nick. Před zahájením dalšího bonusu jsem vždy hrál VŠECHNY bonusy až do ničeho (méně než 1,00 $ nebo méně než 0,50 $).
Jsem „naprosto znechucený", že jste ochotni brát „Nickovy kecy" jako Boží slovo ??? Zvláště, když je k dispozici dokumentace, která by záležitost urovnala.
POUZE po poskytnutí zprávy, kterou jsem požadoval, a po jejím přezkoumání zvážím jakoukoli nabídku od Ruby Slots Casino. ČÍSLO NENÍ VYŘEŠENO !!!
Přeji krásný týden! 🙂!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Paul,
Nejsem si jistý, jakou dokumentaci přesně potřebujete. Mělo by však být jasné, když se podíváte na historii své hry. Pokud váš cashback činil 41,19 $, museli jste jej vsadit 30x, což znamená, že byste museli vsadit 1235,70 $. Dosáhli jste této částky před provedením nového vkladu a aktivací bonusu 300% Morningspins?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Petr,
OPAKOVANĚ JSEM ŽÁDAL O ZPRÁVU O ROZVAZE ÚČTU. ŘÍKAL JSEM VÁS, A ZUBNĚ VYHRAJTE KASINO, PŘESNĚ, CO JE ZPRÁVA POTŘEBA ZOBRAZIT A PROČ. ZPRÁVA BY MĚLA BÝT VYHLEDAT PŘESNĚ JAKO BANKOVNÍ VÝKAZ. NIKDY jste nikdy neobdrželi PETER BANKOVNÍ VÝKAZ ???
Petere, musíš si poradit s programem !!! S Nickem jste byli extrémně naivní. Mluvíte s Nickem po telefonu dvě (2) minuty a jste úplně osvíceni, co se stalo. "Hovadina!!!"
Petere, nejsem si jistý? Možná jsi hloupý? Je možné, že moje žádost o (jednoduchý) přehled zůstatku účtu je mimo vaše chápání. Je zřejmé, že nemáte problém s gigantickými předpoklady. Měli byste vědět, že „předpoklad" ze vás dělá „zadek" a ze mě „zadek", a to se mi nelíbí. Peter, píšete: „Pokud váš cashback činil 41,19 $, museli jste jej vsadit 30x, což znamená, že byste museli vsadit 1235,70 $. Dosáhli jste této částky dříve, než jste provedli nový vklad a aktivovali bonus 300% Morningspins ? " Petere, rozumíš tomu, co píšeš? „Předpokládáte", že jsem měl dost peněz na splnění požadavku 30x play-thru. Ahoj, VYPLÝVÁM Z PENĚZ !!! (DAH) Hrál jsem 41,19 $ POKUD JSEM MOHL. ANO, NESPLNIL JSEM POŽADAVEK PLAY-THRU 30x. BOL jsem BROKE !!!
Nyní možná jste s Nickem objevili nový způsob, jak splnit požadavek na hraní bez ŽÁDNÝCH peněz? Prosím, pusťte mě do tajemství !!! (A ano, mohu být stejně blahosklonný jako ty, Petere.) Pouze když jsem měl na účtu méně než 1,00 $ nebo 0,50 $, vybral jsem si další bonus. Uvádíte: „Mělo by však být jasné, když se podíváte na svou historii hry." Přesně, kde v mé „historii her" se „jasně" zobrazuje zůstatek na mém účtu ??? Prosím, řekni mi to, Petere. „HISTORIE HRY" NEVYKAZUJE BĚŽNOU BILANCI. Přijali jste Nickův „Bullshit" příběh s absolutně ŽÁDNÝM DŮKAZEM. Jsi tak zatraceně důvěřivý Petere. Nick je „lhář" a „cheat". Nick ví, že ti může říct cokoli a ty tomu uvěříš. Pokud by Nick poskytl můj přehled o zůstatku na účtu, jak bylo požadováno, mnohokrát, VŠECHNO Z NÁS BY VĚDĚLO PŘESNĚ, CO PŘEPRAVOVALO. Teprve když Nick poskytne můj požadovaný (nezměněný) přehled, přijmu problém jako vyřešený.
Petere, vždy mě zajímalo, proč zaměstnanci Casino Guru upřednostňují kasino. Petere, NIKDY jsi neuvažoval o velmi logických a pravdivých informacích, které jsem poskytl. Například: „Proč bych potřeboval vložit více peněz na svůj účet, když už mám na účtu peníze?" Není logické to dělat. Vím, že „legitimní" kasina NEPOVOLÍ další bonusový kód, dokud váš zůstatek neklesne pod 1,00 $ nebo 0,50 $.
No tak, Petere ... jen mi dejte moji zprávu o zůstatku účtu, abychom mohli zjistit, co se skutečně stalo.
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj Petře! 😎!
S Nickem musíte být opatrní. Kasina ho najímají, aby snížil dopad potenciálních výběrů. Zajímalo by mě, jestli Nick dostane procento na základě toho, kolik peněz šetří kasino. NEMĚJÍ Nicka pro vztahy se zákazníky. Nick mě NIKDY přímo nekontaktoval. Vždy pracuje s tebou a Martinem, zvláště s tebou Peterem. Nick ví, že pokud tě přesvědčí, Petere, aby mě přinutil přijmout můj vklad (pouze) jako celkovou „hotovost obdrženou" v souladu se 400 USD, Nick může a bude postupovat stejným způsobem jako v mých 45050 USD. Nick ušetřil svým kasinům značné množství peněz.
Nick již uvedl: „Hráč má v obou případech smíšené prostředky." NIKDY jsem nebyl obviněn ze „míchání prostředků" na žádném z mých téměř bezpočtu výplat z mnoha kasin. Pak se objeví Nick. Najednou jsem vinen ze „míchání fondů". Říká: „Paul je podvodník." Ne? Přesně, jaký je motiv, abych udělal to, co tvrdí, že jsem udělal, tj. „Míchání fondů"? Nevadí vám, že Nick může uplatnit své nároky bez jakékoli podpůrné dokumentace? Moje historie, kdy jsem si vzal své bonusy, neposkytuje dostatek informací k určení, zda jsem „smíchal fondy" - nebo - „Byl jsem zlomený!". Mé vyčerpání finančních prostředků je věrohodnějším vysvětlením. Dochází-li finanční prostředky, NEPORUČUJÍ charakter hráče bez důkazů.
Měj hezký den! 😏!
Pavel
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Paule,
Měli byste si uvědomit jednu věc: naší úlohou je pomáhat hráčům s jejich problémy, ke kterým došlo při hraní v kasinu. Naší prací není poslouchat vaše urážky. Svou frustraci můžete ventilovat jinde. Požádal jsem Nicka, aby vám poskytl dokumentaci, kterou potřebujete. Na základě hovoru s Nickem a poskytnutých důkazů vaši stížnost odmítám.
S pozdravem,
Petr
Automaticky přeloženo:
