Výhry hráče byly zrušeny kasinem, protože tam vlastní více účtů. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Royal Ace Casino - Výhry hráče byly zrušeny kasinem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 88 $
Royal Ace Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Prošel jsem všemi ověřeními a dokončil vklad. Nechali mě sedět tři dny a dnes mi vložili 12 USD, které jsem vložil, a ponechali si 88 USD s tvrzením, že jsem porušil podmínky. Vyhrál jsem na svém potvrzeném profilu, mám. Staré, které nepoužívám, jak špinavý způsob, jak mě ošidit o 88 dolarů. BTC spose být Okamžitá výplata hm m
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj ricksthrifti,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Royal Ace Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Můžete prosím říci, proč jste si v kasinu vytvořili více účtů? Využili jste na některém ze svých účtů nějaké bonusy? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj Nicku
Jsem plně ověřen před třemi dny.
Nepoužil jsem vícenásobný bonus, ani jsem jej nevyplatil. Mám více než jeden účet Inclave kvůli změnám telefonu a bez problémů jsem používal sesterská kasina. Bylo to smutné a výmluva k nezaplacení
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj ricksthrifti,
Můžete prosím upřesnit, zda máte v kasinu více účtů a pokud ano, pokud pod stejnými údaji?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Ahoj ricksthrifti,
Pokud je to možné, předejte prosím komunikaci mezi vámi a kasinem ohledně tohoto případu nikolas.b@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 10 měsíci
Překlad
Vážený / vážená ricksthrifts,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj ricksthrifti,
Můžete alespoň poradit, zda je váš účet aktuálně stále otevřený nebo ho kasino uzavřelo? Máte na něm ještě nějaký zůstatek?
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock