Ahoj! Minulý rok jsem hrál s tímto kasinem a vyhrál jsem jackpot ve hře. Jackpot byl kolem 5500 $. Kvůli částce jsem musel odeslat více výběrů. Odeslal jsem jeden přes Coindraw za 1900 $. Zbytek jsem odeslal prostřednictvím bitcoinu, protože bych dosáhl maximálního limitu výběru pro Coindraw za měsíc. Výběr Coindraw za 1900 $ byl schválen a odeslán na můj účet o 1 týden později. Byl jsem nervózní, že celková částka nebude schválena, ale protože ta první byla schválena, myslel jsem, že mám zaručený zbytek peněz. Musel jsem čekat další týden na výběry bitcoinů a poté byly zamítnuty. Chatoval jsem se zákaznickým servisem a řekli, že můj účet smísil prostředky z kupónu, a proto mi mají první výběr jako zdvořilost, ale poté ostatní výběry zamítli. Nemyslím si, že je to fér, protože se na výběry ve stejnou dobu nedívali, jinak bych nemusel čekat další týden, než budou výběry bitcoinů zamítnuty, zamítli by je ve stejnou dobu přezkoumali výběr Coindraw a neudělali to. Byl jsem pravidelným zákazníkem v tomto kasinu a vložil jsem slušnou částku peněz, aby mi byl odebrán jackpot. Byl jsem si tak jistý, že dostanu zbytek peněz, že jsem už udělal pár nákupů a čekal jsem na výplatu.
Hi! I was playing with this casino last year and won the jackpot on a game. The jackpot was around $5500. I had to submit multiple withdrawals due to the amount. I submitted one through Coindraw for $1900. The rest I submitted through Bitcoin since I would have reached the maximum withdrawal limit for Coindraw for the month. The Coindraw withdrawal for $1900 was approved and sent to my account 1 week later. I was nervous that the total amount wouldn't get approved, but onxe that first one was approved, I thought I was guaranteed the rest of the money. I had to wait another week for the Bitcoin withdrawals and then they were denied. I chatted with customer service and they said that my account mixed funds from a coupon and due to this, they have me the first withdrawal as a courtesy but then denied the other withdrawals. I don't think that is fair because they didn't look at the withdrawals at the same time, or I wouldn't have had to wait another week for the Bitcoin withdrawals to be denied, they would have denied those at the same time they reviewed the Coindraw withdrawal and they didn't. I was a regular customer at this casino and put in a good amount of money to have a jackpot win taken away from me. I was so sure I was getting the rest of the money that I already made a few purchases with just waiting for the payout.
Automaticky přeloženo:
