Hráč z Rumunska se sám vyloučil z kasina kvůli problému s hazardními hrami. Navzdory tomu stále dostává od kasina propagační materiál.
Automaticky přeloženo:
Roobet Casino - Roobet zasílá promo akce vyloučenému hráči.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 lei
Roobet Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
0d -13h 0m -6s
Shrnutí případu
před 12 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Roobet mi posílá propagační akce, když jsem sám vyloučen, protože vědí, že mám problém s hazardem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Ahoj Yorkduke,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Roobet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy jste sebevyloučeni? Existují nějaké důkazy o vašem sebevyloučení? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Mějte prosím na paměti: V Casino.Guru nikdy nepožadujeme heslo vašeho kasinového účtu. I když můžeme požadovat informace, nikdy neusilujeme o přístup k vašemu účtu. Zdržte se prosím sdílení hesla s jakoukoli třetí stranou. Primárně komunikujeme prostřednictvím oficiálních vláken, příležitostně prostřednictvím e-mailu pro požadované podpůrné důkazy nebo relevantní komunikaci.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený Yorkduke,
Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci nebo nebudete potřebovat další pomoc, reklamaci zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Yorkduke má 0d -13h 0m -6s dní na odpověď
Vypněte prosím funkci AdBlock