DomůStížnostiRingMaster Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

RingMaster Casino - Hráč se snaží ověřit svůj účet.

Automaticky přeloženo:

Částka: 371 $

RingMaster Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráčka z USA se snaží ověřit svůj účet po dobu 2 let. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nyní čekám na výplatu asi 2 roky. Předložil jsem své dokumenty asi šestkrát a oni stále říkali, že je neobdrželi. Pokaždé, když je zadám, dostanu potvrzující číslo s ref. Číslem, konečně mi bylo naposledy řečeno, že to právě probíhá, teď, když se přihlásím, jsem poslán hrát pro zábavu se zábavnou bilancí 250,00, bez přístupu na skutečný účet, i když můj skutečný zůstatek není zvýrazněn, je v tmavé barvě a nemohu k němu přistupovat, ani podat žádost o výběr.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Rose,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Zkontroloval jsem webovou stránku kasina a toto kasino jsme v našem systému uzavřeli, protože hráči nemohli hrát se skutečnými penězi https://www.ringmastercasino.com/terms-and-conditions.php :

„Hraní v kasinu Ringmaster je pouze pro zábavu. Ringmaster Casino nevyžaduje vklady o skutečné peníze, aby bylo možné hrát jakékoli hry nebo se kvalifikovat pro rozdávání dárků. Hraním v kasinu Ringmaster berete na vědomí, že pro vás nenajde nic nespravedlivého, urážlivého nebo nežádoucího. webovou stránku nebo jakýkoli z obsažených materiálů. "

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Podařilo se vám provést nějaké vklady?

Zašlete prosím jakoukoli relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .

Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Rose,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhnout možná řešení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky