Hráč si stěžuje na opožděný výběr v kasinu. Stížnost byla obnovena, protože hráč na nás v daném čase neodpověděl.
Automaticky přeloženo:
Refuel Casino - Hráčův výběr byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 €
Refuel Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Na webu řekli, že si okamžitě vyberou hotovost, což není pravda. Většinou nedokončili čarodějnictví a musíte na něj počkat dny. Zákaznická podpora říká, že různé věci se říkají velmi brzy, pak 48 hodin a poté 72 hodin. Už to není zábavné hrát, pak to musí říci také na webu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Drahá Samantho,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Než se pokusíme kontaktovat kasino, položím vám ještě několik otázek. Jste ověřeni v kasinu? Hrali jste se skutečným nebo bonusovým zůstatkem? Jak dlouho čekáte na výběr? Vezměte prosím na vědomí, že téměř v každém kasinu je to obvykle delší proces. Ve většině případů může obdržení peněz trvat až 2–4 týdny, zejména pokud jde o váš první požadavek na výběr. Také prosím pošlete jakýkoli další důkaz nebo rozhovor s kasinem na nikolas.b @ casino.guru.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Za odpověď předem děkuji.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock