Hráč z Floridy požádal 15. dne o výběr 875 $, ale po dvou týdnech nebyl zkontrolován ani schválen. Hráč vyhrál $ 1300 minus částka kupónu.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 470 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru
3d 16h 35m 47s
Shrnutí případu
před 3 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Hráli a vyhráli 1300 minus kupon, který byl 875
podal žádost o výběr 15. dne a dosud nebyl zkontrolován ani schválen. Prosím pomož.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Ahoj britterlynne,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Raging Bull Slots. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Jaký druh bonusu jste přesně použili? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 týdny
Překlad
Aktualizováno!
právě mluvil s VIP account managerem Brianem
Jsem s tím spokojený
odpověď během následujících 7–10 pracovních dnů
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Ahoj britterlynne,
Dejte nám prosím vědět do týdne, pokud došlo k nějaké aktualizaci.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji britterlynne za všechny poskytnuté informace. Vaši stížnost nyní předám kolegyni Dominikě ( dominika.l@casino.guru ), který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ahoj britterlynne,
Tady Dominika a od této chvíle se o vaši stížnost budu starat já. Zkontroloval jsem váš případ a rád bych pozval kasino Raging Bull Slots, aby se připojilo ke konverzaci a podílelo se na řešení této stížnosti.
S přátelským pozdravem,
Dominika
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Zdravím všechny,
Podíval jsem se a poté jsem poslal schválený výběr přímo našemu výplatnímu oddělení, byl vystaven našim poskytovatelům plateb třetích stran k vyplacení bankovním převodem. Obecným pravidlem je, že jakmile kasino zaplatí třetí straně, očekáváme 3-10 pracovních dnů od doručení na bankovní účet hráče. Doufejme, že ty prostředky uvidíte dříve než později britterlynne.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji za informace.
Vážená britterlynne , informujte nás prosím, jakmile obdržíte platbu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Děkuji jako vždy nicku za rychlou odpověď! Dám vám vědět, jestli se tento týden něco objeví 🙂
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Můžete změnit stav? Už jsem odeslal odpověď. Jen jsem chtěl zjistit, jestli by se někdo mohl podívat na to, co se děje, a podle potřeby eskalovat?
Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Vážené kasino Raging Bull Slots , můžete nám prosím poskytnout aktuální informace o výběru hráče?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 dny
Překlad
Zdravím všechny,
Prostředky byly vyplaceny naší třetí straně vaším jménem britterlynne, v současné době jsme 8. pracovní den od doby, kdy jsme zaplatili kasinem. V současné době nejsou známy žádné prodlevy v bankovních platbách u třetí strany, takže doufejme, že tyto prostředky brzy uvidíte.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Kasino Guru případ zkoumá
