Hráč z USA zablokoval svůj účet bez dalšího vysvětlení. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.9
Raging Bull Slots Casino má index bezpečnosti 5,9, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hned po odeslání ověření - byl jsem přesměrován na nějakou službu ověření ID třetí strany - jsem se pokusil vybrat 400 $, které byly na mém účtu. Poté mi byl zakázán přístup do kasina. Odeslal jsem tiket - nikdy se mi neozvali, ani mi neposkytli vysvětlení, proč je můj účet omezen v přístupu do kasina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá peněženka,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Budeme kontaktovat kasino a požádáme ho o spolupráci při řešení tohoto problému, ale než tak učiníte, můžete prosím předat jakoukoli relevantní komunikaci na petronela.k@casino.guru ? Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj? Jak dlouho jste účet zaregistrovali?
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Účet jsem měl u Ragin Bull od roku 2017. Předtím jsem měl bonus, ale nikdy jsem od nich neviděl žádnou výplatu. Nedávno jsem se přihlásil, viděl 400 $ na mém účtu, o kterém jsem předpokládal, že byl z mé hry před 3 lety. Takže jsem pokračoval ve výběru. Obdržel jsem odkaz, abych provedl nějaké ověření pomocí služby ověřování ID 3. části. Což jsem udělal. Po chvíli jsem se pokusil přihlásit zpět na web a účet byl zablokován. Napsal jsem podpoře kasina. - nic
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Děkuji, PurseLance, za odpověď. Existuje mezi vámi a kasinem nějaká relevantní komunikace nebo snímky vašeho zůstatku, které byste mi mohli předat? Můžete upřesnit, kde jste dokončili ověření svého ID?
Automaticky přeloženo:
