DomůStížnostiRaging Bull Slots Casino - Hráč má problémy s výběrem a problémy s přihlášením.

Raging Bull Slots Casino - Hráč má problémy s výběrem a problémy s přihlášením.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 500 €

Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 15.3.2024 | Stížnost je uzavřena : 30.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 7 měsíci
Překlad

Hráč z Dánska se potýkal s problémy s přihlášením a výběrem výher z online kasina. Kasino mu doporučilo znovu zpracovat výběr, ale tentokrát v bitcoinech. Doporučili jsme mu, aby postupoval podle pokynů kasina a použil alternativní platební metodu. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče jsme však museli případ odmítnout. Navzdory tomu jsme zůstali otevřeni pomoci hráči, pokud by se rozhodl v budoucnu obnovit komunikaci.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Protahují čas, nemohou se nyní přihlásit z Dánska a nyní žádají znovu požádat o výběr, ale platí pouze v bitcoinech

podvodná společnost

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Vážený sigenstrome,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že jste se dozvěděli o problému s vaším odstoupením od smlouvy, a chápeme vaše obavy. Vezměte prosím na vědomí, že rozmanitost a dostupnost platebních metod nespravuje výhradně kasino. Velký vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace, smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení. Pokud byla platební metoda dostupná pro vklady, neznamená to, že bude nabídnuta i pro výběry.

Pokud vám kasino doporučilo použít alternativní platební metodu pro výběr výher, důrazně doporučuji postupovat podle jejich pokynů. Bohužel kasina jsou někdy bezmocná a omezená v nabídce platebních metod svým zákazníkům.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená sigenstrom,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 7 měsíci
Překlad

S lítostí vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k řešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky